הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
מאפיינים מתעדים מידע חשוב על נכסי לקוחות. לאחר הגדרת מאפיינים, תוכל ליצור תבניות מאפיינים כדי להחיל במהירות ובקלות קבוצה של מאפיינים על נכס או קטגוריה שלמה של נכסים. לדוגמה, המאפיינים של מחשב נייד יכולים לכלול את סוג המעבד, כמות ה-RAM, גודל הכונן הקשיח וסוג הדגם.
צפה בסרטון קצר על איך ליצור ולהגדיר מאפייני נכסים.
הגדרת מאפיינים
לפני שתוכל להקצות ערכים למאפיינים, עליך להגדיר אותם.
באפליקציית Field Service, בחר את האזור הגדרות.
תחת נכסי נכסים, בחר הגדרות תכונה, ואז בחר חדש.
צילום מסך של רשימה של נכסים פעילים כשהלחצן חדש מסומן.
מלא את השדה שם מאפיין .
בשדה סוג מאפיין בחר את סוג המאפיין: מספר, מחרוזת (אלפאנומרי), בוליאני (נכון או לא נכון), או תאריך/שעה.
בחר שמירה וסגירה.
יצירת תבניות למאפיינים
השתמשו בתבניות מאפיינים כדי לבחור במהירות קבוצת מאפיינים ולהחיל אותם על נכס או מיקום פונקציונלי.
באפליקציית Field Service, בחר את האזור הגדרות.
תחת נכסי נכסים, בחר תבניות למאפיינים ואז בחר חדש.
הזן שם בשדה שם התבנית , ואז בחר שמור.
במקטע מאפיינים, בחר שיוך חדש של תבנית מאפיינים.
כדי לשייך מאפיין קיים לתבנית, חפש אותו ובחר בו.
אם המאפיין עדיין לא קיים, בחר הגדרת מאפיין חדש כדי ליצור אותו. עברו אל הגדרות מאפיינים. לאחר מכן הוסף את המאפיין לתבנית.
כדי להוסיף מאפיין נוסף לתבנית, בחר את החץ הנפתח מימין ללחצן שמור וסגור ולאחר מכן בחר ב שמור & צור חדש.
לאחר שתסיים להוסיף מאפיינים, בחר שמור וסגור.
שיוך קטגוריות נכסים לתבניות מאפיינים
שייך תבנית נכס לקטגוריית נכס כדי להוסיף במהירות קבוצה של נכסים לכל הרשומות בקטגוריה זו.
באפליקציית Field Service, בחר את האזור הגדרות.
תחת מאפייני הנכס, בחר תבניות עבור מאפיינים.
בחר תבנית.
במקטע קטגוריות נכסים, בחר שיוך תבנית קטגוריית נכסים חדשה.
כדי לשייך קטגוריית נכסים לתבנית, חפש אותה ובחר בה.
אם הקטגוריה עדיין לא קיימת, בחר חדש כדי ליצור אותה. עבור אל קטגוריות משאבים. לאחר מכן הוסף את הקטגוריה לתבנית.
כדי להוסיף קטגוריה נוספת לתבנית, בחר את החץ הנפתח מימין ללחצן שמור וסגור ולאחר מכן בחר ב שמור & צור חדש.
לאחר שתסיים להוסיף קטגוריות, בחר שמור וסגור.
שיוך נכסים לתבניות מאפיינים
בנוסף לשיוך תבנית מאפיינים לקטגוריית נכסים, ניתן לשייך תבנית לנכסים בודדים.
ב-Field Service, בחר באזור Service.
תחת נכסים , בחר נכסים.
פתח את רשומת נכס הלקוח, ובחר ב-Related>Asset Template Associations.
בחר שיוך תבנית נכס חדש.
כדי לשייך תבנית מאפיינים קיימת עם הנכס, חפש אותה ובחר בה.
אם התבנית עדיין לא קיימת, בחר חדש כדי ליצור אותה. עבור אל תבניות למאפיינים. לאחר מכן הוסף את התבנית לנכס.
כדי להוסיף תבנית מאפיין נוספת לנכס, בחר את החץ הנפתח מימין ללחצן שמור וסגור ולאחר מכן בחר ב שמור & צור חדש.
לאחר שתסיים להוסיף תבניות, בחר שמור וסגור.
שיוך נכסים למאפיינים
אתה יכול בקלות להקצות קבוצה של מאפיינים לנכס לקוח באמצעות תבנית נכס. עם זאת, ייתכן שתרצה להוסיף נכס שאינו חלק מתבנית, או שתרצה להוסיף נכסים נוספים על גבי תבנית נכס.
ב-Field Service, בחר באזור Service.
תחת נכסים , בחר נכסים.
פתח את רשומת נכסי הלקוח, ובחר ב Related>Property Asset Associations.
בחר שיוך חדש של נכס מאפיין.
כדי לשייך מאפיין קיים לנכס, חפש אותו ובחר בו.
אם המאפיין עדיין לא קיים, בחר הגדרת מאפיין חדש כדי ליצור אותו. עברו אל הגדרות מאפיינים. לאחר מכן הוסף את הנכס לנכס.
כדי להוסיף מאפיין נוסף לנכס, בחר את החץ הנפתח מימין ללחצן שמור וסגור ולאחר מכן בחר ב שמור & צור חדש.
לאחר שתסיים להוסיף מאפיינים, בחר שמור וסגור.