תזמון דרישות למאגר משאבים

מאגרי משאבים הם קבוצות של משאבים דומים. משגרים מנהלים את הקיבולת ויקבלו את האפשרות להקצות משאבים מאוחר יותר.

תזמון מאגר משאבים מתאים לכמה תרחישים:

• הימנע מההזמנות של משאבים ספציפיים באופן מיידי. לדוגמה, מלון בודק את זמינות החדר (בריכה) ומקצה חדר (משאב) לאורחים כאשר הם מגיעים.

• אסוף דרישות באופן מרכזי, אך אפשר למנהל מקומי להזמין אותן. לדוגמה, רשת חנויות תיקון מתאמת פגישות דרך מוקד טלפוני. הסוכן המרכזי קובע את הפגישה במיקום המועדף של הלקוח (בריכה). מנהל החנות המקומית מקצה פגישות למומחה זמין (משאב).

• תדע את הקיבולת של מאגר, אך לא את המשאב הספציפי שהוא מכיל. לדוגמה, תערוכות מסחר מציעות אפשרויות ביתן שונות. הוא מחשיב את קיבולת הדוכן (מאגר) בעת ביצוע ההזמנה, אך מקצה את הדוכן הספציפי (משאב) במועד מאוחר יותר.

• אפשר עודף הזמנות לביטולים הצפויים. לדוגמה, במלון יש מספר קבוע של חדרים, אך עשוי לנפח את הקיבולת ולבצע הזמנות רבות יותר מאשר חדרים זמינים כדי לתייג ביטולים.

יצירת מאגר משאבים

אנו ממליצים ליצור מאגרים המשתמשים באותו סוג משאב. אם ברצונך ליצור קבוצות עם סוגים שונים של משאבים, צור צוות.

1. פתח את האזור משאבים , בחר משאבים ולאחר מכן בחר חדש.

2. בכרטיסיה כללי, הגדר סוג משאבלמא מאגר ובחר סוג מאגר.

3. הזן שם ובחר אזור זמן.

4. בכרטיסיה תזמון , בחר מיקום התחלה ומיקוםסיום. בחר כתובת יחידה ארגונית כדי לייצג מיקום פיזי שבו המא מאגר פועל, או מיקום אגנוסטי עבור מאגר משאבים שעובדים מרחוק.

   הערה

   אל תבחר באפשרות כתובת משאב.

5. בחר אפשרות עבור גזור קיבולת מחברי קבוצה ולאחר מכן בחר שמור.

   • כן: הקיבולת של המשאב של המאגר מחושבת בהתבסס על לוחות הזמנים של שעות העבודה של חברי המאגר. קיבולת המא מאגר משתנה בעת הוספה או הסרה של חברי מאגר.
   • לא: המערכת מגדירה את קיבולת המא מאגר, אך באפשרותך לשנות אותו. הוספה והסרה של חברי מאגר אינה משנה את הקיבולת.

6. הוסף תכונות משאבים לשיקול בתזמון. שקול להשתמש במאגר כהמשאבים הסטנדרטיים כפי שהוא מתייחס להוספת תכונות כגון מאפיינים או אזורים.

7. בחר Save & Close.

הוספת חברי מאגר

הוסף חברים למאגר. המיקום של חבר הבריכה נגזר מהבריכה.

1. ברשומת מאגר משאבים, יש לעבור אל קשורים>צאצאי משאב.

2. בחר קבוצת משאבים חדשה הניתנת להזמין והזן שם עבור המשאב. ישות קשורה זו נקראת BookableResourceGroup.

3. בחר משאב ילד והגדר טווח תאריכים לחברות במאגר. לא ניתן להפוך את צוותים ומאגרים אחרים לצאצא של מאגר.

4. בחר Save. הוסף חברי מאגר אחרים לפי הצורך.

   

הזמן מאגר באמצעות מסייע לוחות הזמנים

משאבים משותפים מוצגים כזמינים בעוזר לוח הזמנים אם המערכת יכולה לחלק את משך העבודה המתוכנן בין משאבי משנה מרובים. לדוגמה, אם ברצונך לתזמן פעילות של שעה אחת ולא זמין משאב עבור השעה המלאה, המערכת מציעה שני משאבים הזמינים ל- 30 דקות כל אחד.

משאבי מאגר אינם מוצגים כזמינים במסייע לוח הזמנים אם המא מאגר זה הוזמן במלואו עבור פרק הזמן, גם אם המשאב הבודד אינו מוזמן לתקופה.

1. בחר חוברת בטופס דרישה כדי לפתוח את מסייע לוח הזמנים. עוזר לוח הזמנים מציג את המאגר וחברי מאגר אינדיבידואליים על סמך תצורת הדרישה.

2. בחר את משאב המאגר ומשבצת זמן ובחר הזמן & יציאה.

הערה

מסייע לוח הזמנים אינו מחזיר מאגרי משאבים עבור דרישות עבודה באתר.

נהל מאגר בלוח הזמנים

1. בלוח הזמנים, פתח את החלונית מסננים . הגדר את המסנן סוגי משאבים למאגר ובחר החל.

2. כדי להגדיר את המאגר כברירת המחדל עבור כרטיסיית לוח התזמונים שנבחרה, יש לבחור את שלוש הנקודות (...) ולאחר מכן לחץ על "שמור כברירת מחדל" שמור כברירת מחדל.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מאגר המשאבים ובחר הצג חברי קבוצה כדי לראות את המאגר ואת חברי הקבוצה בו.

   

הקצאת הזמנות בריכה

הקצה משאבים ספציפיים לדרישה שהוזמנה למאגר. הזמנות שהוקצו למשאבים של חברי מאגר במהלך שעות שאינן שעות עבודה נספרות מול הקיבולת של משאב המא מאגר פעמיים.

1. כדי לשנות הקצאת הזמנה, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

   • גרירה ושחרור ידניים: בחר וגרור הזמנה מתוך מאגר המשאבים וגרור אותה לאחד מחברי המאגר.

   • החלפה: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הזמנה במאגר המשאבים, בחר החלפת ספר ובחר חבר במאגר.

   • הזמנה מחדש: יש ללחוץ על הזמנת מאגר באמצעות לחצן העכבר הימני ולבחור הזמנה מחדש. ערוך את קריטריוני הסינון כך שלא יחפשו עוד מאגרים, אלא כדי לחפש משאבים מסוג 'איש קשר', 'משתמש' ו'סוג חשבון'.

   משך הזמן מתאפס למשך הזמן המוגדר כברירת מחדל.

2. ערוך את שעת הסיום כך שיתאים למשך המקורי. לאחר מכן, בטל את הזמנת המא בריכה המקורית.