התקנת Microsoft Dynamics 365 for Outlook עבור וירטואליזציה שולחנית

נושא זה מסביר כיצד להתקין את Dynamics 365 for Outlook עם פרופילי משתמשים נודדים באמצעות שירותי שולחן עבודה מרוחק של Windows Server. שירותי שולחן עבודה מרוחק, לשעבר שירותי מסוף (Terminal Services), הוא תפקיד שרת ב- Windows Server המספק טכנולוגיות המאפשרות למשתמשים גישה למחשבים שולחניים מבוססי הפעלה, למחשבים שולחניים מבוססי מחשב וירטואלי או ליישומים במרכז הנתונים, בתוך רשת הארגון ודרך האינטרנט.

פרופילי משתמשים נודדים

פרופיל משתמש נודד הוא העתק של פרופיל המשתמש המקומי שמעתיקים ומאחסנים במיקום משותף בשרת. היתרון של פרופילי משתמשים נודדים הוא בכך שהמשתמשים לא צריכים ליצור פרופיל בכל מחשב שבו הם משתמשים ברשת. הפרופיל שלהם יורד לכל מחשב שבו הם נכנסים ברשת. השינויים שבוצעו בפרופיל המשתמש הנודד מסונכרנים עם העותק של הפרופיל בשרת כאשר המשתמש מתנתק.

פרופיל המשתמש הנודד זז יחד עם המשתמש, אך יישומי תוכנה כגון Dynamics 365 for Outlook לא זזים. יישומים זהים חייבים להיות מותקנים בכל מחשב שהמשתמש מתחבר אליו.

שירותי שולחן עבודה מרוחק של Windows Server

Dynamics 365 for Outlook נתמך להפעלה בשירותי שולחן עבודה מרוחק של Windows Server 2012. כאשר משתמשים מפעילים יישום בשירותי שולחן עבודה מרוחק , היישום פועל בשרת. רק נתונים של לוח מקשים, עכבר, ותצוגה מועברים דרך הרשת. משתמשים רואים רק את ההפעלות שלהם, אשר מנוהלות בצורה שקופה על-ידי מערכת ההפעלה של השרת ואינן תלויות בהפעלה של לקוח אחר.

מידע נוסף: שירותי שולחן עבודה מרוחק

פריסה של Dynamics 365 for Outlook לשימוש כיישום שירותי שולחן עבודה מרוחק

ההליך הבא הוא ההליך הבסיסי הנדרש כדי לפרוס את Dynamics 365 for Outlook לשימוש כיישום שירותי שולחן עבודה מרוחק.

1. ספק לפחות שרת Microsoft Windows אחד שמפעיל את תפקיד שרת שירותי שולחן העבודה המרוחק. מידע נוסף: שירותי שולחן עבודה מרוחק

2. התקנת Dynamics 365 for Outlook באמצעות הפרמטר /disableofflinecapability בשרת שירותי שולחן העבודה המרוחק. מעבר למצב לא מקוון אינו נתמך כאשר Dynamics 365 for Outlook מותקן עבור שימוש בשירותי שולחן עבודה מרוחק. מידע נוסף: התקנת Microsoft Dynamics 365 for Outlook דרך סרגל הפקודות

   חשוב

   מסד נתונים לא מקוון של Dynamics 365 for Outlook אינו נתמך עבור שימוש בפרופיל נודד.

3. הפעלת אשף קביעת התצורה של Dynamics 365 בשרת של שירותי שולחן עבודה מרוחק. לקבלת הנחיות, ראה התקנת Dynamics 365 for Outlook.

4. השבת את אשף קביעת התצורה של Dynamics 365 בכל שולחנות העבודה שישמשו כדי להתחבר לשירותי שולחן עבודה מרוחק והפעל את Dynamics 365 for Outlook. לקבלת פרטים, עיין בסעיף שלהלן.

השבת את אשף קביעת התצורה של Dynamics 365 for Outlook

הערה

המידע בנושא זה חל על פריסות Dynamics 365 for Outlook המשתמשות בשירותי שולחן עבודה מרוחק. כדי להסיר רק את לחצן קבל את Dynamics 365 for Outlook עבור פריסות Dynamics 365 for Outlook שאינן משתמשות בשירותי שולחן עבודה מרוחק, עיין בהגדרה 'קבע אם משתמשים יראו הודעה של Dynamics 365 for Outlook' בתיבת הדו-שיח 'הגדרות מערכת' - הכרטיסיה Outlook.

אשף התצורה של Dynamics 365 for Outlook מתחיל בכל פעם שמשתמש נודד מתחבר ל- Windows Server שמפעיל שירותי שולחן עבודה מרוחק. בנוסף לכך, המשתמשים יראו את האפשרות להגדיר את תצורת Dynamics 365 for Outlook כאשר הם מפעילים את Office Outlook.

טיפ

במקום ליצור את מפתח הרישום באופן ידני כמתואר להלן, באפשרותך להשתמש במדיניות קבוצתית או בקובץ script של כניסה כדי ליצור את מפתח הרישום עבור משתמשים בשירותי שולחן עבודה מרוחק שאינם משתמשים ב- Dynamics 365 for Outlook.

אזהרה

עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי על-ידי שימוש בעורך הרישום או באמצעות שיטה אחרת. בעיות אלה עלולות לחייב התקנה מחדש של מערכת ההפעלה ושל Microsoft Dynamics 365. אין באפשרותנו להבטיח שבעיות אלה ייפתרו. שינוי הרישום נעשה באחריותך בלבד.

כדי להשבית את אשף קביעת התצורה של Dynamics 365 for Outlook ואת האפשרות להגדיר את Dynamics 365 for Outlook, בצע את הפעולות הבאות במחשב הלקוח.

השבת את אשף קביעת התצורה

1. במחשב שבו מותקן Microsoft Office, הפעל את 'עורך הרישום' (regedit.exe).

2. אתר את מפתח המשנה הבא של רישום: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Addins‎, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על מפתח.

4. הקלד crmaddin.Addin, ולאחר מכן הקש ENTER.

5. לחץ לחיצה ימנית על crmaddin.Addin, הצבע על חדש, ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD או ערך DWORD (32-bit).

6. הקלד LoadBehavior ולאחר מכן הקש ENTER.

7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על LoadBehavior ולאחר מכן לחץ על שנה.

8. הקלד 8 בתיבה נתוני ערכים, לחץ על עשרוני, ולאחר מכן לחץ על אישור.

9. צא מעורך הרישום.

תמיכה עבור וירטואליזציה של הפעלת Citrix XenApp 6.5 ו-7.0-7.18 עבור Microsoft Dynamics 365 for Outlook במופע XenApp יחיד

Microsoft תתמוך ב- Citrix XenApp 6.5 ו- 7.0 -7.18 עם וירטואליזציה של הפעלה עבור Dynamics 365 for Outlook במופע XenApp יחיד.

שים לב לכך שפריסת Citrix עשויה לכלול טופולוגיה מורכבת של הגדרת התצורה בהתבסס על תצורות אחרות, אשר אינן נתמכות. לדוגמה, תצורות אלה אינן נתמכות:

• מוצרי Citrix כמו XenApp (פרט לגרסאות 6.5 ו-7.0-7.18), XenDesktop ו-XenServer וגרסאות של מוצרים אלה

• מצבי זרימה של היישום

• מצבים של פריסת היישום

• וירטואליזציה של היישום שנעשית כשכבה נוספת מעל טכנולוגיות וירטואליזציה אחרות (כגון טכנולוגיות וירטואליזציה של רשת ואחסון)

• כיבוי של מצב 'שמירת Exchange במטמון' ב- Outlook נתמך אם Dynamics 365 for Outlook מסתנכרן עם Customer Engagement באמצעות סינכרון בצד השרת, אך לא נתמך אם Dynamics 365 for Outlook מסתנכרן עם סינכרון Dynamics 365 for Outlook. ראה: הפעלת מצב Cached Exchange.

למידע נוסף

התקנה או שדרוג של ערכות שפה עבור יישומי Microsoft Dynamics 365
תכנון והתקנה של Dynamics 365 for Outlook ליישומי Microsoft Dynamics 365 ויישומי Dynamics 365 מקוונים