הערה
גישה לעמוד זה דורשת אישור. אתה יכול לנסות להיכנס או לשנות תיקיות.
גישה לעמוד זה דורשת אישור. אתה יכול לנסות לשנות מדריכים.
מתחרים היא חברה אחרת המציעה מוצרים ושירותים מתחרים. כל רשומת מתחרים ב- Dynamics 365 for Customer Engagement יכולה להכיל מידע מפורט אודות המתחרה הכולל פרופיל חברה, ניתוח SWOT (נקודות חוזק, נקודות תורפה, הזדמנויות ואיומים) וחומרי מכירות ומצגות רלוונטיים. בנוסף, מאמרי מתחרים יכולים להכיל קישורים למידע רלוונטי באנציקלופדיה השיווקית.
בעזרת מעקב אחר מתחרים, תוכל למצוא מתחרים ולנתח את אסטרטגיות המכירות שלהם, את המוצרים שלהם ואת החוזים שהם ננצח. פונקציונליות זו כוללת הוספה ותחזוקה של רשומות מתחרים ואחסון מסמכי מתחרים. מעקב אחר מתחרים מאפשר לך לפזר מידע מתחרים לכל מי שמבצע הזדמנות כדי שיוכלו להתחרות באופן היעיל ביותר כדי לסגור את המכירה ולשמור על קשר. מעקב אחר מתחרים עוזר לך להשוות את היחידה העסקית שלך לתחרות, כולל הזדמנויות שאבדן למתחרים וזכה ביניהם.
אחד או מתחרים רבים יכולים להיות משויכים לכל הזדמנות. באמצעות שיוך זה, אנשי מכירות מעניקים להנהלה את היכולת לעקוב אחר רשומת ההפסד/ההפסד הכוללת שלהם לעומת מתחרים ספציפיים, ולבצע ניתוח נוסף בנוגע לגורם להפסדים ולתוצאות אחרות.