שתף באמצעות


קבל תובנות חכמות לשיפור יעילות המוכרים (Preview)

חשוב

נושא זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.

התכונה של תובנות המוכרים מספקת למוכרים תובנות וזרימות עבודה חשובות עבור Customer Engagement. תובנות אלו מאפשרות למוכרים לתקשר עם לקוחות ביעילות, לחסוך זמן באיסוף מידע ולהגדיל את הפרודוקטיביות על ידי התמקדות במשימות חשובות.

תובנות לגבי מפיצים נוצרות על סמך נתונים ממודלים מותאמים אישית של תובנות. מודלים אלו מיובאים ל- Microsoft Dataverse כדי ליצור תובנות הקשריות וחכמות. בהתבסס על תובנות אלו, המוכרים יכולים להקצות משימות, ליצור פעילויות או ליצור קשרים עם מוכרים אחרים. לדוגמה, אם קיים סיכון בחשבון שאינו מעורב היטב, ההצעות המוצגות עבור חשבון זה יכולות להיות:

  • המעורבות נמוכה מכיוון שמספר הפעילויות יורד.
  • הלקוח לא הגיב לדואר האחרון מלפני 3 שבועות.
  • בשיחה האחרונה זוהתה כוונה שלילית. בדוק את סיכום השיחה.

איך אפשר להשתמש בתכונה של תובנות המוכרים?

בהתאם לתפקיד שלך, תוכל להשתמש בתכונת תובנות המוכר כמתואר ברשימה הבאה: