תיקון שגיאת NDR "550 5.7.23" ב- Exchange Online

נושא זה מתאר מה ניתן לעשות אם אתה רואה את קוד השגיאה 550 5.7.23 בדוח אי-מסירה (המכונה גם NDR, הודעת החזרה, הודעת מצב מסירה או DSN).

	קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?		אני מנהל דואר אלקטרוני. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?

קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?

רק מנהל דואר אלקטרוני בארגון Microsoft 365 או Office 365 יכול לפתור בעיה זו. פנה למנהל הדואר האלקטרוני שלך והפנה אותו למידע זה כדי שהוא יוכל לנסות לפתור את הבעיה עבורך.

אני מנהל מערכת של דואר אלקטרוני. כיצד ניתן לבצע לפתור בעיה זו?

הודעת החזרה זו מציינת בדרך כלל בעיית תצורה של מסגרת מדיניות שולח (SPF) בארגון Microsoft 365 או Office 365 שלך.

המקטע מידע אבחון עבור מנהלי מערכת בהודעת ההחזרה יכיל את הודעת השגיאה המקורית כאשר Office 365 לשלוח את ההודעה לשרת או לשירות הדואר האלקטרוני החיצוני.

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:

• אמת את רשומת ה- DNS של SPF עבור התחום שלך. לשם כך, מומלץ להשתמש בודק רשומות SPF או DNS הזמין לציבור באינטרנט.

• הקצה משאבים לכל התחומים בבעלותך. אנו מגבילים את מספר הודעות הדואר האלקטרוני עם תחומים שלא הוקנו עבורם דייר יכול לשלוח.

• הוסף את כתובות ה- IP המקומיות שלך, אם קיימות, אל רשומת ה- SPF של תחומים שאתה שולח עבורם. תחומים אלה יכללו תחומים שלא הוקנו או שלא הוקנו, שייתכן שאתה ממסר באמצעות Microsoft 365 או Office 365.

• ודא שההודעה היוצאת לא זוהתה כדואר זבל על-ידי Microsoft 365 או Office 365 נותב דרך מאגר מסירה בסיכון גבוה. הודעות במאגר המסירה בסיכון גבוה לא יעברו בדיקת SPF, ולכן לא יתקבלו על-ידי ארגון הדואר האלקטרוני המהווה יעד.

  כדי לקבל עותקי עותקים מוסתרים של הודעות יוצאות הנקבעות כדואר זבל, ראה קביעת תצורה של הודעות על מדיניות דואר זבל יוצא.

  אם אתה קובע שההודעה היוצאת זוהתה באופן שגוי כדואר זבל על-ידי Microsoft 365 או Office 365, פנה לתמיכה.

עדיין זקוק לעזרה עם קוד שגיאה 550 5.7.23?

למידע נוסף

דוחות אי-מסירה בדואר אלקטרוני Exchange Online