תיקון שגיאת NDR "550 5.7.57" ב- Exchange Online

זה מתסכל כאשר אתה מקבל שגיאה לאחר שליחת הודעת דואר אלקטרוני. נושא זה מתאר מה ניתן לעשות אם אתה רואה את קוד השגיאה 550 5.7.57 בדוח אי-מסירה (נקרא גם NDR, הודעת החזרה, הודעת מצב מסירה או DSN).

	קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?		אני מנהל דואר אלקטרוני. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?

מדוע קיבלתי הודעת החזרה זו?

כאשר אתה מתחבר אל נקודת הקצה של smtp.office365.com כדי לשלוח (להעביר) הודעות באמצעות Microsoft 365 או Office 365, עליך לבצע אימות עם האישורים של משתמש בעל תיבת דואר של Exchange Online אישית. הודעת החזרה זו מציינת בעיה בתצורה של היישום או המכשיר המחבר.

קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?

• בתצורה של היישום או ההתקן המחבר, ודא כי האישורים שצוינו נכונים.

• ודא כי האפליקציה או המכשיר יכולים לנהל משא ומתן על TLS, כי TLS נדרש כדי לאמת. לקבלת מידע נוסף, ראה כיצד להגדיר התקן רב-תכליתי או אפליקציה לשליחת דואר אלקטרוני.

אני מנהל מערכת של דואר אלקטרוני. כיצד ניתן לבצע לפתור בעיה זו?

ההבחנה בין משתמש קצה למנהל מערכת מטושטשת עבור הודעת החזרה זו, כאשר הבעיה נמצאת בתוך התצורה של היישום או המכשיר.

עדיין זקוק לעזרה עם קוד שגיאה 550 5.7.57?

למידע נוסף

דוחות אי-מסירה בדואר אלקטרוני Exchange Online