תיקון שגיאת NDR "550 5.7.64" ב- Exchange Online

זה מתסכל כאשר אתה מקבל שגיאה לאחר שליחת הודעת דואר אלקטרוני. נושא זה מתאר מה ניתן לעשות אם אתה רואה את קוד השגיאה 550 5.7.64 בדוח אי-מסירה (נקרא גם NDR, הודעת החזרה, הודעת מצב מסירה או DSN).

	קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?		אני מנהל דואר אלקטרוני. כיצד אוכל לפתור בעיה זו?

קיבלתי הודעת החזרה זו. כיצד ניתן לבצע לתקן את זה?

רק מנהל דואר אלקטרוני בארגון Microsoft 365 או Office 365 יכול לפתור בעיה זו. פנה למנהל הדואר האלקטרוני שלך והפנה אותו למידע זה כדי שהוא יוכל לנסות לפתור את הבעיה עבורך.

אני מנהל מערכת של דואר אלקטרוני. כיצד ניתן לבצע לפתור בעיה זו?

בעיה זו מתרחשת כאשר אתה משתמש במחבר נכנס כדי לקבל הודעות מתוך סביבת הדואר האלקטרוני המקומית שלך, ומשהו השתנה בסביבה המקומית שלך שגורם לתצורה של המחבר הנכנס להיות שגויה. לדוגמה:

• שם המחשב המארח שצוין באישור במחבר הנכנס אינו תואם עוד לשרת המקור של הדואר האלקטרוני.

• כתובת ה- IP של שרת המקור של הדואר האלקטרוני אינה תואמת עוד לכתובת ה- IP של המקור במחבר הנכנס.

המקטע מידע אבחון עבור מנהלי מערכת בהודעת ההחזרה יכיל את הודעת השגיאה המקורית כאשר Microsoft 365 או Office 365 ניסה לשלוח את ההודעה לשרת או לשירות הדואר האלקטרוני החיצוני.

כדי לפתור בעיה זו, עיין בנושא זה.

עדיין זקוק לעזרה עם קוד שגיאה 550 5.7.64?

למידע נוסף

דוחות אי-מסירה בדואר אלקטרוני Exchange Online