הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
אנא עבור לכאן כדי לחפש את מחזור החיים של המוצר שלך.
תאריכי סיום תמיכה בתצורה מלאה
תמיכה ביישומי Microsoft 365 מוגדרת על-ידי מדיניות מחזור החיים המודרנית, הדורשת מהלקוחות לשמור על תצורה עדכנית כדי לשמור על התמיכה. תמיכה בגרסאות ללא מנוי של Office מוגדרת על-ידי מדיניות מחזור-חיים קבועה, המציעה תקופת תמיכה קבועה ללא קשר לתצורה. עם זאת, ההיקף ואופי התמיכה הזמינים עבור גרסאות ללא מנוי של Office הפועלות בגירסאות Windows שאינן מנוי יהיו תלויות באופי הבעיה הספציפית. קבל מידע נוסף ב: שאלות נפוצות בנושא מדיניות מחזור החיים של Microsoft.
|
יישומי Microsoft 365 אין תאריך סיום |
Office LTSC 2024 EOS אוקטובר 2029 |
Office LTSC 2021 EOS אוקטובר 2026 |
Office 2019 EOS אוקטובר 2025 |
Office 2016 EOS אוקטובר 2025 |
|
|
Windows 11 בתמיכה 1 |
אין תאריך סיום 1 | אוקטובר 2029 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | אוקטובר 2025 2 |
|
Windows 10 EOS אוקטובר 2025 |
אוקטובר 2025 2 | אוקטובר 2025 | אוקטובר 2025 | אוקטובר 2025 | אוקטובר 2025 |
|
Windows 8.1 EOS ינו' 2023 |
ינו' 2023 3 | לא זמין | לא זמין | לא זמין | ינו' 2023 4 |
|
Windows Server 2025 EOS אוקטובר 2034 |
אוקטובר 2029 5 | אוקטובר 2029 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows Server 2022 EOS אוקטובר 2031 |
אוקטובר 2026 5 | אוקטובר 2029 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows Server 2019 EOS ינו' 2029 |
אוקטובר 2025 2 | לא זמין | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows Server 2016 EOS ינו' 2027 |
אוקטובר 2025 2 | לא זמין | לא זמין | לא זמין | אוקטובר 2025 |
|
Windows 11 LTSC 2024 EOS אוקטובר 2029 |
לא זמין | אוקטובר 2029 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows 10 LTSC 2021 EOS ינו' 2027 |
לא זמין | ינו' 2027 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows 10 LTSC 2019 EOS ינו' 2029 |
לא זמין | ינו' 2029 | אוקטובר 2026 | אוקטובר 2025 | לא זמין |
|
Windows 10 LTSB 2016 EOS אוקטובר 2026 |
ינואר 2020 | לא זמין | לא זמין | לא זמין | אוקטובר 2025 |
|
Windows 10 LTSB 2015 EOS אוקטובר 2025 |
ינואר 2020 | לא זמין | לא זמין | לא זמין | אוקטובר 2025 |
1 פרטים על עדכוני מחזור החיים והשירות של Windows 11 זמינים בדף מחזור החיים.
2 מבחינה היסטורית, גרסאות חדשות של Windows תומכות במוצרי Office שעדיין נתמכים לתמיכה רגילה. למרות ש-Office 2016 נמצא בתמיכה מורחבת, אנו חורגים מהכללים כדי למקסם את גישת הלקוח ל-Windows 11.
3 עדכוני האבטחה עבור יישומי Microsoft 365 ב-Windows 8.1 הסתיימו בינואר 2023. למידע נוסף:סיום התמיכה ב-Windows 7 וב-Microsoft 365 Apps.
4 גירסאות ברישיון רב משתמשים של לקוחות Office 2016 הפועלות ב-Windows 8.1 ימשיכו לקבל עדכונים חודשיים עד לסוף מחזור החיים של לקוח Office.
5 יישומי Microsoft 365 ב-Windows Server 2022 וב-Windows Server 2025 נתמכים במהלך תקופת התמיכה הרגילה של Windows Server. למידע נוסף:סוף התמיכה ב-Windows Server וב-Microsoft 365 Apps.
n6 על מנת לשמר את רמת האבטחה במהלך השלמת ההעברות לתצורה נתמכת על ידי הלקוחות, Microsoft תמשיך לספק עדכוני אבטחה עבור יישומי שולחן העבודה של Microsoft 365 הפועלים ב- Windows 10, Windows Server 2016 ו- Windows Server 2019 למשך שלוש שנים נוספות, מה- 14 באוקטובר 2025 ועד ה- 10 באוקטובר 2028. מידע על ציר הזמן של עדכוני תכונות זמין במאמרים הבאים:
קישוריות אל שירותי הענן של Microsoft 365
יישומי Office המתחברים לשירותי Microsoft 365 (לדוגמה, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) חייבים להיחשב לתמיכה רגילה כדי להיחשב לחיבור נתמך. למידע נוסף: גרסאות Office וקישוריות לשירותי Office 365.
|
שירותי Microsoft 365 אין תאריך סיום |
|
|
יישומי Microsoft 365 אין תאריך סיום |
אין תאריך סיום |
|
Office LTSC 2024 EOS אוקטובר 2029 סוף התמיכה הבסיסית באוקטובר 2029 |
אוקטובר 2029 |
|
Office LTSC 2021 EOS אוקטובר 2026 סוף התמיכה הבסיסית באוקטובר 2026 |
אוקטובר 2026 |
|
Office 2019 EOS אוקטובר 2025 סוף התמיכה הבסיסית באוקטובר 2023 |
אוקטובר 2023 |
|
Office 2016 EOS אוקטובר 2025 סוף התמיכה הבסיסית באוקטובר 2020 |
אוקטובר 2023 |
דוגמה לשימוש בטבלאות לעיל
אני מפעיל את Office 2016 ב- Windows Server 2016. סקירת הטבלה "תמיכה מלאה בתצורה", לאורך החלק העליון אני רואה ש-Office 2016 יגיע לסיום התמיכה (EOS) באוקטובר 2025. בעמודה הימנית ביותר בטבלה זו, אני רואה ש-Windows Server 2016 יגיע לסיום התמיכה בינואר 2027. כאשר נקודת ההצטלבות בין השורות והעמודות, אני מציין שהתצורה שלי תמשיך להיות נתמכת ב-Windows Server 2016 עד אוקטובר 2025, כאשר Office 2016 יוצא מהתמיכה. בטבלה 'קישוריות שירות', אני רואה ש-Office 2016 אינו נתמך עוד בהתחברות לשירותי Microsoft 365 החל מאוקטובר 2023.
Windows 365
כשירות מקוון המנוהל על-ידי מדיניות מחזור החיים המודרנית, ל-Windows 365 אין תאריך סיום תמיכה. Windows 11 ו-Windows 10 נתמכים בשירות Windows 365, וצירי הזמן של המוצר המוצגים כאן חלים.
מגבלות שירות ותמיכה ללקוחות בנוגע לתקלות שקשורות ליישומי Microsoft 365 או לגרסאות Office ללא מנוי הפועלות על תצורה שאינה נתמכת
לקוחות בעלי מנוי פעיל ל-Microsoft 365 או רישיון לגרסת Office שאינה מבוססת מנוי ונמצאת בתמיכה – יוכלו להמשיך לפתוח פניות תמיכה מול Microsoft. עם זאת, יוחלו המגבלות הבאות על שירות ותמיכה ללקוחות במקרה של תקלות הקשורות ליישומי Microsoft 365 או לגרסאות Office הנתמכות שפועלות בתצורה שאינה נתמכת:
- אם התקלה מתרחשת רק ביישומי Microsoft 365 או בגרסאות Office הנתמכות כאשר הן פועלות בתצורה שאינה נתמכת ואינה מתרחשת כאשר המערכת פועלת על מערכת הפעלה עדכנית יותר, צוות התמיכה יבקש מהלקוח לעבור למערכת הפעלה עדכנית יותר.
- אם ללקוח אין אפשרות לעבור למערכת הפעלה עדכנית יותר, התמיכה תספק סיוע לפתרון בעיות בלבד; פתרונות טכניים עשויים להיות מוגבלים או שאינם זמינים.
- פניות תמיכה עבור יישומי Microsoft 365 או גרסאות Office הנתמכות שפועלות בתצורה שאינה נתמכת אינן כוללות אפשרות לדווח על באגים או לבקש עדכונים אחרים למוצר.
עבור אנשים, ראה שירות לקוחות ותמיכה לקבלת מידע נוסף.