שינוי מתוכנית Microsoft 365 E לתוכנית Microsoft 365 F

  • מאמר
  • חל על:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

אם אתה שוקל להחליף חלק מהמשתמשים שלך מתוכנית Microsoft 365 E לתוכנית Microsoft 365 F3 או F1 , מאמר זה מספק הדרכה שתסייע לך להכין את הארגון שלך לשינוי. שינוי מתוכנית E לתוכנית F משפיע על השירותים והתכונות שלמשתמשים יש גישה אליהם.

תוכניות E מיועדות לעובדי מידע (עובדים שעובדים בדרך כלל ליד שולחן עבודה) ותוכניות F מיועדות לעובדים בחזית העסק (עובדים הנמצאים בדרכים, לעתים קרובות במכשירים ניידים ועובדים ישירות עם לקוחות או עם הציבור הרחב). כל תוכנית עשויה להמשיך להתפתח לאורך זמן כדי להיות מותאמת יותר לעובדי מידע ולעובדים בחזית העסק בהתאמה. לקבלת מידע נוסף, ראה הכרת סוגי משתמשים ורישוי של עובד בחזית העסק.

תקבל מבט כולל על מה לצפות כאשר המשתמשים יוחלפו לתוכנית F, כיצד להתכונן לשינוי ומה ניתן לעשות לאחר החלפת התוכניות כדי להעביר את העובדים בחזית הארגון שלך.

הבנת ההבדלים העיקריים בין תוכניות E ו- F

התחל בכך היכרות עם הבדלי השירות והתכונות בין התוכניות.

כמה מההבדלים העיקריים כוללים:

  • תוכניות F אינן כוללות יישומי שולחן עבודה של Office או את יישום שולחן העבודה של Outlook.
  • תוכניות F מוגבלות למכשירים עם מסכים משולבים שגודלם קטן מ- 10.9 אינץ' באפליקציות Office למכשירים ניידים.
  • תוכניות F מצמידות אפליקציות לעובדים בחזית העסק, כגון ווקי טוקי, משמרות, Planner ואישורים כברירת מחדל ב- Microsoft Teams.

בסעיף זה, כללנו מידע נוסף אודות הבדלים עיקריים אלה והדגשנו כמה הבדלים נוספים שיש לשים לב להם. זכור כי זו אינה רשימה מקיפה. לקבלת מידע נוסף:

אפליקציות Office

יישומי שולחן העבודה של Office אינם כלולים בתוכניות F3 ו- F1. העובדים בחזית העסק שלך יכולים להשתמש Office באינטרנט ואפליקציות Office למכשירים ניידים כדי לבצע משימות. זכור שלמשתמשי F3 יש גישה מלאה למסמכים ב- Office באינטרנט ו- F1 יש גישה לקריאה בלבד.

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
יישומי שולחן עבודה של Office (Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Access, Publisher) כן לא לא
Office באינטרנט (Word, Excel, OneNote, PowerPoint) כן כן לקריאה בלבד
אפליקציות Office למכשירים ניידים (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) כן כן¹ לקריאה בלבד

¹עריכה של קבצים הנתמכים במכשירים עם מסכים משולבים שגודלם פחות מ- 10.9 אינץ'.

Office באינטרנט

בעזרת Office באינטרנט, העובדים בחזית העסק שלך משתמשים בדפדפן אינטרנט כדי לפתוח קבצי Word, Excel, OneNote ו- PowerPoint.

להלן כמה הבדלים שיש להיות מודע בהם בעת שימוש Office באינטרנט. לקבלת השוואת תכונות מפורטת בין Office באינטרנט שולחן העבודה של Office, ראה Office באינטרנט השירות שלך.

שירות או תכונה כמה הבדלים מידע נוסף
Word באינטרנט
  • ניתן לפתוח ולערוך מסמכים ותבניות מותאמי מאקרו (.docm) (.dotm), אך פקודות מאקרו אינן פועלות.
  • יכול לפתוח מסמכים המוגנים באמצעות IRM אך לא לערוך מסמכים המוגנים באמצעות הרשאה המוגדרת על-ידי המשתמש (UDP).
Excel באינטרנט
  • ניתן לפתוח ולערוך חוברות עבודה מותאמות מאקרו (.xlsm), אך פקודות מאקרו אינן פועלות.
  • מגבלות גודל קובץ
    • כדי להציג או לקיים אינטראקציה עם חוברת עבודה המאוחסנת ב- SharePoint Online, חוברת העבודה חייבת להיות פחות מ- 100 MB.
    • כדי לפתוח חוברת עבודה המצורפת להודעת דואר אלקטרוני ב- Outlook באינטרנט, על חוברת העבודה להיות פחות מ- 10 MB.
OneNote באינטרנט
  • חיפוש מוגבל למקטע הנוכחי.
  • הגדלת התצוגה והקטנת התצוגה אינן זמינות. במקום זאת, המשתמשים יכולים להשתמש בתכונת גודל התצוגה של הדפדפן שלהם.
PowerPoint באינטרנט
  • יכול לפתוח קבצים בגודל של עד 2 GB.
  • יכול לפתוח ולערוך מצגות מותאמות מאקרו (.pptm, .potm, .ppsm), אך פקודות מאקרו אינן פועלות.

Office Mobile

העובדים בחזית העסק שלך יכולים לקבל את Office במכשירים הניידים שלהם בשתי דרכים:

  • התקן את אפליקציית Office למכשירים ניידים המשלבת Word, Excel ו- PowerPoint.
  • התקן אפליקציות בודדות של Office Word, Excel, PowerPoint ו- OneNote.

לקבלת מידע נוסף, ראה התקנה והגדרה של Office ב- Androidוהתקנה והגדרה של Office ב- iPhone או ב- iPad.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונות הזמינות ב- Office Mobile, ראה מה ניתן לעשות באפליקציות Office במכשירים ניידים עם מנוי של Microsoft 365.

דואר אלקטרוני

משתמשי F3 יכולים לגשת לתיבת דואר של 2 GB באמצעות Outlook באינטרנט. לקבלת השוואת תכונות בין Outlook באינטרנט שולחן העבודה של Outlook, ראה השוואה בין Outlook עבור מחשב PC, Outlook באינטרנט ו- Outlook עבור iOS & Android.

משתמשי F1 אינם בעלי זכויות תיבת דואר. למרות שתיבת דואר מוקצית למשתמשים באמצעות תוכנית ה- Kiosk של Exchange, הם אינם זכאים להשתמש בה. אנו ממליצים להפוך את Outlook באינטרנט עבור משתמשי F1 ללא זמינים.

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
Exchange Online דואר חדשה כן (תיבת דואר של 100 GB) כן (תיבת דואר של 2 GB) לא¹
יישום שולחן העבודה של Outlook כן לא לא
תיבת דואר של ארכיון כן לא לא
גישת נציג כן לא לא

¹F1 כולל את תוכנית קיוסק Exchange כדי להפוך את לוח השנה של Teams לזמין בלבד, והוא אינו כולל זכויות תיבת דואר.

לקבלת מידע נוסף, ראה Exchange Online השירות שלך.

Teams

תוכניות F3 ו- F1 כוללות את אפליקציית שולחן העבודה של Teams, אפליקציה למכשירים ניידים ויישום אינטרנט לתקשורת ושיתוף פעולה של עובד בחזית העסק. לעובדים בחזית יש גישה לתכונות של Teams, כולל פגישות, צ'אט, ערוצים, תוכן ואפליקציות. עם זאת, הם לא יוכלו ליצור אירועים בשידור חי וסמינרים מקוונים או להשתמש טלפון של Teams האפליקציות ללא רכישת הרחבות נוספות.

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
אירועים בשידור חי כן לא לא
סמינרים באינטרנט כן לא לא
טלפון של Teams כן לא לא

SharePoint

משתמשי F3 ו- F1 יכולים לשתף פעולה במסמכים ולגשת למשאבים ברחבי הארגון, כגון חומרי הדרכה המאוחסנים ב- SharePoint. זכור שתוכניות F3 ו- F1 אינן כוללות תיבות דואר של אתר או אתרים אישיים.

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
תיבת דואר של אתר כן לא לא
אתר אישי כן לא לא

לקבלת מידע נוסף על מגבלות SharePoint, ראה מגבלות SharePoint.

שירותי תוכן

משתמשי F3 ו- F1 כוללים שטח אחסון של 2 GB ב- OneDrive כדי לאחסן ולשתף קבצים. לקבלת מידע נוסף, ראה תיאור השירות של OneDrive.

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
OneDrive שטח אחסון בלתי מוגבל¹ שטח אחסון של 2 GB שטח אחסון של 2 GB
Microsoft Stream כן כן² כן²
Sway כן כן לא
Visio באינטרנט כן כן לקריאה בלבד
Delve כן לא לא

¹ עד 5 TB של אחסון OneDrive ראשוני לכל משתמש בהתבסס על מיכסת ברירת המחדל של הדייר עבור מנויים עם יותר מחמישה משתמשים. ניתן לבקש שטח אחסון נוסף.
משתמשים בעלי ² יכולים להקליט פגישות ולצרוך Stream אך לא לפרסם או לשתף אותם ב- Stream.

תובנות וניתוח

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
Viva Insights כן לא לא
Power BI כן לא לא

ניהול עבודה ואוטומציה

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
Power Apps כן כן לא
Power Automate כן כן לא
סוכנים וירטואליים של Power כן כן לא
Dataverse עבור Teams כן כן לא
Microsoft Forms כן¹ כן¹ לא
ניהול משימות של Microsoft כן כן לא

¹משתמשים מורשים יכולים ליצור, לשתף ולנהל טפסים. אין צורך ברשיון כדי להשלים טופס או להגיב לו.

Windows

שירות או תכונה Microsoft 365 E3/E5 Microsoft 365 F3 Microsoft 365 F1
Windows 11 Enterprise כן כן¹ לא

¹לא Long-Term שירות (LTSC) או Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP). תשתית שולחן עבודה וירטואלי (VDI) מיועדת רק למשתמשים מורשים של מכשיר משותף עם מערכת הפעלה מתאימה (למעט Azure Virtual Desktop).

למה לצפות

הטבלה הבאה מפרטת דברים חשובים שיש לשקול ופעולות מומלצות שיש לבצע במהלך תהליך השינוי. השתמש במידע זה כדי לזהות מה עליך לעשות לפני המעבר ומה עליך לתכנן לאחר השלמת הבורר.

נתייחס לטבלה זו בסעיפים מאוחרים יותר במאמר זה.

שירות או תכונה לפני הבורר לאחר הבורר
אפליקציות Office
  • זהה קבצים המאוחסנים במחשבים המקומיים של המשתמשים ועזור למשתמשים להעביר אותם ל- OneDrive שלהם.
  • זכור כי יישומי שולחן העבודה של Office יופעלו במצב של פונקציונליות מופחתת לאחר שינוי לתוכנית F. התכונן להסרת ההתקנה של יישומי שולחן העבודה של Office לאחר המעבר.
 משתמשים:
מנהלים:
  • הסר את ההתקנה של יישומי שולחן העבודה של Office ממחשבי המשתמשים.
דואר אלקטרוני, Exchange, Outlook
  • זהה תיבות דואר של משתמשים מעל 2 GB באמצעות ה- cmdlet Get-MailboxStatistics Exchange PowerShell ולאחר מכן הקטן את גודל תיבת הדואר, לפי הצורך. לקבלת מידע נוסף, ראה מגבלות האחסון של תיבת הדואר ב- Outlook באינטרנט.
  • אם למשתמשים יש תיבת דואר של ארכיון:
    • העבר תוכן תיבת דואר של ארכיון בחזרה לתיבת הדואר של המשתמש.
    • חפש פריטי מדיניות של ארכיון שעשויים להעביר דואר אלקטרוני באופן אוטומטי בהתבסס על גיל ההודעות באמצעות ה- cmdlet Get-EXOMailbox Exchange Online PowerShell.
  • זהה גישה ושימוש בתיבות דואר של אתר.
  • יישום שולחן העבודה של Outlook, נתונים ותצורה:
    • זהה משתמשים ומחשבים המשתמשים בקבצי נתונים של Outlook (.pst).
    • זהה ותת מסמך של כללי לקוח בלבד קיימים של Outlook.
    • ייצוא חתימות דואר אלקטרוני.
 משתמשים:
מנהלים:
Teams
  • זהה את השימוש באירועים בשידור חי ובסמינרים מקוונים.
  • זהה משתמשים טלפון של Teams זמינים. אם המשתמשים משתמשים בתכונה זו, ייתכן שהם אינם קבוצת המשתמשים המתאימה למעבר לתוכנית F.
OneDrive
  • זהה משתמשים המשתמשים ביותר או קרובים ל- 2 GB של שטח אחסון. (OneDrive יהפוך לקריאה בלבד עבור משתמשים שגודלם מעבר למגבלה של 2 GB לאחר המעבר לתוכנית F.)
  • עזור למשתמשים להפחית את מספר הקבצים המאוחסנים ב- OneDrive ואת כמות שטח האחסון הכוללת הנמצאת בשימוש.
  • ודא שכל הקבצים מסונכרנים באופן מלא ממחשבי המשתמשים ל- OneDrive.

הכנה להחלפת תוכניות

יצירת אסטרטגיית ניהול שינויים

אסטרטגיית ניהול שינויים מיטבית כוללת את האופן שבו תנהל תקשורת, תדריך ותתמוך במשתמשים שלך לפני ואחרי שתעביר אותם לתוכנית F. לדוגמה, הנה כמה דברים שכדאי לשקול:

  • כיצד יוכלו המשתמשים להיות מודעים להחלפה?
  • כיצד יוכלו המשתמשים ללמוד לנווט בין ההבדלים בשירותים ובתכונות? המעבר לתוכנית F עשוי לדרוש מאמץ מוגבר בהדרכה מאחר שהוא דורש שינוי באופן הפעולה.
  • כיצד המשתמשים יקבלו עזרה ותמיכה?

בעת בניית האסטרטגיה שלך, שקול העדפות תקשורת והדרכה. כדי להבטיח מעבר מוצלח, התאם אישית את העברת ההודעות, ההדרכה והתמיכה שלך לצרכים הספציפיים של העובדים בחזית העסק ותרבות החברה שלך.

הנה כמה רעיונות שיעזרו לך לתכנן את האסטרטגיה שלך.

תקשורת אימון תמיכה
  • דואר אלקטרוני
  • מנהלי מחלקות או חנויות
  • אלופים
  • צוותים וערוצים
  • Viva Engage קהילות
  • משאבי עזרה, הדרכה ווידאו מקוונים של Microsoft
  • הדרכה בתוך הבית
  • מרכז התמיכה של הבית
  • אתר אינטרא-נט בשירות עצמי
  • משאבי עזרה, הדרכה ווידאו מקוונים של Microsoft
  • צועדי קומה ו אלופים

ייתכן שתרצה גם לתרגל את משאבי ההטמעה הבאים כדי לעזור לך להדריך את המשתמשים שלך:

גיבוי או הכנת נתונים

זהה וגבה או הכן נתונים שהמשתמשים רוצים לשמור. בצע את ההנחיות בסעיף למה לצפות מוקדם יותר במאמר זה והשלם את הפעולות המומלצות בעמודה לפני המעבר של הטבלה עבור כל אחד מהרכיבים הבאים:

  • אפליקציות Office
  • דואר אלקטרוני, Exchange, Outlook
  • Teams
  • OneDrive

לקבלת מידע נוסף, ראה גיבוי נתונים לפני החלפת תוכניות.

העברת משתמשים לתוכנית Microsoft 365 F

באפשרותך להשתמש ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 כדי לשנות באופן ידני תוכניות או גישה עם Scripted באמצעות רכיבי cmdlet של PowerShell. לא משנה באיזו שיטה תבחר, חשוב להשלים את הקצאת שינוי הרשיון בפעולה אחת. במילים אחרות, הסר רשיון E קיים והחלף אותו על-ידי הקצאת רשיון F באותה פעולה.

הימנע מהסרת רשיון קיים עבור משתמש ולאחר מכן הקצה מחדש רשיון חדש בנקודה מאוחרת יותר. פעולה זו יכולה להשפיע על נתוני המשתמש. לקבלת מידע נוסף, ראה מה קורה לנתונים של משתמש בעת הסרת הרשיון שלו?.

לקבלת הדרכה שלב אחר שלב לגבי שינוי תוכניות במרכז הניהול של Microsoft, ראה שינוי תוכניות של Microsoft באופן ידני

מה ניתן לעשות לאחר החלפת תוכניות

בצע את ההנחיות בסעיף למה לצפות מוקדם יותר במאמר זה והשלם את הפעולות המומלצות בעמודה לאחר המעבר של הטבלה עבור כל אחד מהרכיבים הבאים:

  • אפליקציות Office
  • דואר אלקטרוני, Exchange, Outlook
  • Teams
  • OneDrive

נהל תקשורת עם המשתמשים שלך שהשינוי הושלם ויידע אותם כיצד לקבל עזרה כפי שהוגדר באסטרטגיית ניהול השינויים שלך. ייתכן שתרצה לכלול קישורים למשאבי עזרה ולמידה כדי לתמוך בהם במעבר.

משאבי הגדרה, עזרה ולמידה של משתמש

להלן כמה קישורים להגדרת משאבי ההדרכה, העזרה והלמידה שבאפשרותך לשתף עם העובדים בחזית העסק לקבלת הדרכה ותמיכה.

יישום קישורים
Office באינטרנט
Outlook באתר
Office Mobile ההתקנה:
עזרה עבור אפליקציית Office למכשירים ניידים:עזרה אישית של אפליקציית Office למכשירים ניידים:
Teams