מעריך שימוש בסוכן

סקירה כללית

מעריך השימוש בנציגי Microsoft הוא כלי שקוף הפונה ללקוח, שמסייע לארגונים לחזות את צריכת האשראי החודשית שלהם ב- Copilot בנציגי בינה מלאכותית מרובים ב- Microsoft Dynamics 365 וב- Copilot Studio.

מהו מעריך השימוש בסוכן?

מעריך מספק חישובי צריכת אשראי בזמן אמת בהתבסס על דפוסי השימוש הספציפיים שלך, תצורות סוכן ובחירות תכונה. הוא תומך בסוגי סוכן מרובים לרוחב:

• Copilot Studio: סוכנים מותאמים אישית הפונה לעובדים (B2E) וסוכנים הפונים ללקוח (B2C)
• Dynamics 365 Sales: סוכן עמידה בדרישות מכירות
• Dynamics 365 Service: ניהול תיקים, כוונת לקוח וסוכני הערכת איכות
• Dynamics 365 Finance: סוכן התאמה של חשבון
• Dynamics 365 Supply Chain Management: סוכן תקשורת ספק

למה עליי להשתמש בכלי זה?

✅ מתאים עבור מקרי השימוש הבאים:

• חיזוי צריכת האשראי החודשי של Copilot לצורך תכנון תקציבי.
• השוואת עלויות בתצורות סוכן שונות ובתרחישי מורכבות שונים.
• הבנת האופן שבו שימוש בתכונות משפיע על צריכת האשראי.
• בדיקה של תרחישים בנפח נמוך, בינוני ובנפח גבוה לפני הרכישה.
• יוצר דוחות PDF לסקירה של אישור רכש ולבעלי עניין.
• צבירת עלויות עבור נציגים מרובים בין מחלקות או יחידות עסקיות.

❌ לא מתאים עבור מקרי השימוש הבאים:

• צור ציטוטי תמחור ברורים או התחייבויות חוזיות.
• תחזיות עלות ערבות (הצריכה בפועל עשויה להשתנות).
• החלף את מחשבוני התמחור הרשמיים של Microsoft.
• מעקב אחר שימוש היסטורי (כלי זה מספק הערכות הבאות בלבד).

כתבי ויתור חשובים

• מעריך זה מספק הערכות מידע בלבד, ולא מבטיח עלויות סופיות.
• צריכת אשראי בפועל תלויה בדפוסי שימוש מהעולם האמיתי, שעשויים להיות שונים מהערכות.
• נפחים חודשיים יכולים להשתנות בהתבסס על עונתיות, צמיחה עסקית ושינויים תפעוליים.
• תעריפי ההטמעה של תכונות והתנהגות המשתמשים יכולים להשפיע על הצריכה.
• אל תשתמש בכלי זה כמחשבון תמחור עבור תחזיות מוגדרות של הוצאות חודשיות.
• כדי לבדוק את השונות, הוסף תמיד מאגר של 10-20% מעל הערכות.

כיצד לנטר צריכה בפועל

לאחר הרכישה, לקוחות יכולים לנטר צריכת אשראי אמיתית במרכז הניהול של Power Platform תחת רישוי. תכונה זו עוזרת לך:

• מעקב אחר צריכת בפועל לעומת צריכה משוערת
• הגדרת התראות עבור ערכי סף לצריכה
• התאמת תצורות בהתבסס על נתונים אמיתיים
• רכוש נקודות זכות נוספות לפי הצורך

התחל בעבודה

בחירת קטגוריות סוכן

בחר קטגוריות אחת או יותר כדי לסנן סוגי סוכן זמינים:

• Copilot Studio אישית
• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 שירות
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Microsoft 365

הוספת סוכנים

בחר בלחצן + בכרטיסי סוכן כדי להוסיף אותם להערכתך. באפשרותך להוסיף מופעים מרובים מאותו סוג סוכן עם תצורות שונות.

קביעת תצורה של כל סוכן

הרחב את כרטיסי תצורת הסוכן והזן את הפרמטרים הספציפיים שלך. הסעיפים הספציפיים לסוכן מסבירים את כל הקלט בפירוט.

בחן תוצאות

החלונית הימנית מציגה:

• סה"כ נקודות זכות חודשיות בכל הסוכנים
• פירוט לפי סוג פעילות (ידע, פעולות, זרימות ועוד)
• פרטים לפי סוכן (הרחב כדי לראות תרומות ספציפיות)

ייצוא תוצאות

השתמש בלחצן 'הורד תוצאות' כדי ליצור דוח PDF המכיל את כל התצורות והערכות עבור סקירת בעלי העניין.

הערכה של ריבוי נציגים

הוספת סוכנים מרובים

המעריך תומך בתצורה של סוכנים מרובים בו-זמנית. תכונה זו שימושית כאשר:

• מחלקות שונות משתמשות בסוגי סוכן שונים (Sales משתמש ב- SQA, השירות משתמש ב- CMA)
• ברצונך להשוות עלויות בין תרחישים (נפח גבוה לעומת נפח נמוך)
• דרושים לך תחזיות תקציב מצטברות ברחבי הארגון

הוסף סוכן

1. בחר קטגוריות סוכן.
2. בחר בלחצן "+"בכרטיס סוכן.
3. תצורת הסוכן מופיעה ככרטיס מורחב.
4. קבע את תצורת הפרמטרים של הסוכן.
5. התוצאות מתעדכנות באופן אוטומטי בלוח הימני.

ניהול סוכנים מרובים

• כפולים: צור עותק עם אותה תצורה. אפשרות זו שימושית עבור השוואת תרחישים.
• להסיר: מחק סוכן מההערכה שלך.
• הרחב/כווץ: הצגה או הסתרה של פרטי תצורה.
• לשנות: בחר את שם הסוכן כדי להתאים אותו אישית (לדוגמה, "צוות מכירות - נפח גבוה").

תוצאות מצטברות

לוח התוצאות מציג:

• סה"כ נקודות זכות ועלות: סיכום עבור כל הסוכנים שתצורתם נקבעה.
• פירוט לפי סוג: נקודות זכות מקובצות לפי קטגוריית פעילות, כגון ידע, פעולות ותזרימות.
• פרטי סוכן: הרחב כדי לראות תרומות של נציגים בודדים.

הערה

סוכן עמידה בדרישות מכירות (SQA), סוכן ניהול רישיות (CMA), סוכן כוונות לקוח (CIA), סוכן הערכת איכות (QEA), סוכן תקשורת ספק (SCA) וסוכן התאמה חשבון (ARA) משתמשים במבני חישוב מיוחדים. הם תורמים רק לקרדיטים הכוללים, ולא לפירוט פירוט הקטגוריות.

ייצוא תוצאות

ייצוא PDF

בחר בלחצן הורד תוצאות כדי ליצור PDF המכיל:

• סיכום של כל הסוכנים המוגדרים.
• פרמטרי קלט עבור כל סוכן.
• פירוט אשראי לפי סוג פעילות.
• סה"כ נקודות זכות חודשיות והערכה של עלות.
• חותמת זמן וכתב ויתור.

שימוש בקבצי PDF מיוצאים

השתמש בקבצי PDF למטרות הבאות:

• אישור רכש: הגש באמצעות דרישות רכש.
• סקירת בעלי העניין: שתף עם מנהלים בתחום הכספים, ה- IT והיחידות העסקיות.
• השוואת תרחישים: לייצא תצורות מרובות (נפח נמוך, בינוני וגבוה).
• תכנון תקציב: צרף להצעות תקציב שנתיות.

---

שיטות עבודה מומלצות

דיוק הערכה

✅ לעשות:

• הנחה הערכות נפח באמצעות נתונים היסטוריים מהשלושה עד שישה החודשים האחרונים.
• בדוק תרחישים של נפח נמוך, בינוני וגבוה כדי לתחום את העלויות.
• הוסף מאגר של 10-20% עבור שונות בלתי צפויה.
• עדכן הערכות מדי רבעון כאשר התנאים העסקיים משתנים.
• לערב משתמשים בפועל, כגון נציגי מכירות ונציגי שירות, בתהליך התצורה.

❌ אל תעשה:

• השתמש בנפחים עתידיים ללא אימות.
• נניח 100% אימוץ תכונות ביום הראשון.
• התעלם מתנודות עונתיות, כגון נפח תמיכה בחגים ותעלולי מכירות של סוף הרבעון.
• התייחס להערכות כהצעות מחיר מובטחות.

טיפים לקונפיגורציה

1. התחל שמרני: התחל באחוזים קטנים יותר עבור שימוש בתכונות והגדל ככל שההטמעה גדלה.
2. אמת הנחות: שאל "כמה הפניות, מקרים או שיחות טפלנו בחודש שעבר?" במקום לנחש.
3. שקול פריסה בשלבים: התחל עם צוות אחד או אזור אחד, מדוד את הצריכה בפועל ולאחר מכן הרחב.
4. נטר והתאם: השווה בין הצריכה המוערכת לצריכה בפועל במרכז הניהול של Microsoft 365 בכל חודש.

‏‫שאלות נפוצות‬

האם הערכה זו מובטחת?

לא. הערכה זו מיועדת למטרות מידע בלבד. הצריכה בפועל תלויה בדפוסי שימוש מהעולם האמיתי, שעשויים להיות שונים מההערכה.

היכן ניתן לעקוב אחר צריכת אשראי בפועל?

במרכז הניהול של Microsoft 365, תחת דוחות חיוב ושימוש. באפשרותך להגדיר התראות צריכה ולנטר מגמות.

מה קורה אם סיימתי את כל נקודות הזכות?

המערכת מפסיקה לעבד עד לרכישת נקודות זכות נוספות. קנה 10-20% יותר מההערכה כמאגר.

האם ניתן לערבב סוגי סוכן שונים?

‏‏כן! המעריך תומך בסוכנים מרובים. לדוגמה, הוסף הן סוכני SQA (מכירות) והן נציגי CMA (שירות) כדי לראות עלויות ארגוניות משולבות.

כיצד ניתן לרכוש Copilot האשראי?

בחר קנה נקודות זכות של קופיילוט במעריך. הוא מקשר לדף Microsoft 365 (SKU: CFQ7TTC0LH1F).

האם נקודות הזכות נגלגלות מחודש לחודש?

בדוק את הסכם הרישוי הספציפי שלך. רכישות אשראי מסוימות מתגלגלות, בעוד שהקצאות חודשיות אחרות הן לשימוש או לאובדן.

חשוב

מעריך זה מספק הערכות מידע בלבד, ולא מבטיח עלויות סופיות. צריכת אשראי בפועל תלויה בדפוסי שימוש מהעולם האמיתי. תמיד נטר את הצריכה בפועל מרכז הניהול של Microsoft 365 והתאם את התקציבים בהתאם. אל תשתמש בכלי זה כמחשבון תמחור או ליצירת תחזיות ברורות של הוצאות חודשיות.