הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
מאמר זה מספק מידע לפתרון בעיות עבור שילובים שונים של שגיאת SIP 403 וקודים לתגובה של Microsoft.
10199 403 שיחה נדחתה כאשר שיחות פרטיות אינן זמינות עבור המקבל
- קוד התגובה של Microsoft: 10199
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- במדיניות השיחות שהוקצתה למשתמש המושפע, הפעל את ההגדרה בצע שיחות פרטיות .
מצב אתר קריאה נוכחית 10500 403 מונע מזלג לישות זו
- קוד תגובה של Microsoft: 10500
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא כי ניתוב מבוסס מיקום מוגדר כראוי, ותקן את כל התצורה הלא נכונה.
10553 403 רגל השיחות של המשתתף בוטלה מאחר שהזמן למקליט נדרש נכשל
- קוד התגובה של Microsoft: 10553
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שהקלטת תאימות מוגדרת כראוי, כולל הקצאת משאבים של תוכנית ה- Bot של המקליט.
- עבוד עם שותף הקלטת התאימות שמספק את שירות המקליט כדי לבדוק מדוע לא ניתן להזמין את הבוט.
510532 403 קבל ניתוב ישיר נכנס - תצורת המיקום RuntimeApi לא נמצאה עבור הלקוח
- קוד תגובה של Microsoft: 510532
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- אמת את תצורת גזע (שער) עבור הדייר הספציפי, וודא שהוא מוגדר כראוי. לקבלת מידע נוסף אודות תצורת ניתוב שיחות, ראה קביעת תצורה של ניתוב שיחות עבור ניתוב ישיר.
510532 403 לא נמצאה תצורת גזע
- קוד תגובה של Microsoft: 510532
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שהשיחות נשלחות משם התחום המלא (FQDN) הנכון של בקר גבול ההפעלה (SBC) המשויך לדייר שלך. כמו כן, ודא שה- FQDN בכותרת איש הקשר של הודעת SIP INVITE רשום תחת הדייר שלך.
510534 403 קבל ניתוב ישיר נכנס - מספר התקשרות חסום עבור הלקוח
- קוד תגובה של Microsoft: 510534
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- בדוק את הגדרות חסימת השיחות הנכנסות עבור מספרי מתקשרים חסומים.
510546 403 Get Outbound Direct Routing - לא נמצאה תצורת trunk על-ידי קריטריוני בחירה של LBR
- קוד תגובה של Microsoft: 510546
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
אם אתה משתמש בניתוב מבוסס מיקום עבור ניתוב ישיר, בדוק את ההגדרות כדי לקבוע אם מעקף בתשלום מוגבל עבור המיקום של המשתמש המושפע. אם כן, שגיאה זו צפויה ולא נדרשת כל פעולה. אחרת, תקן קביעת תצורה שגויה.
אם אינך משתמש בניתוב ישיר, בדוק אם ההגדרה PreventTollBypass במדיניות השיחות של Teams מוגדרת ל- True. כדי לבדוק את ההגדרה, הפעל את הפקודה הבאה של PowerShell וחפש את ההגדרה PreventTollBypass בתוצאה:
Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName>אם הערך שלו הוא True, הפעל את הפקודה Set-CsTeamsCallingPolicy PowerShell כדי להגדיר אותה ל- False:
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName> -PreventTollBypass $false
510560 403 המשתמש אינו זמין ב- Enterprise Voice
- קוד תגובה של Microsoft: 510560
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שלמשתמש המושפע הוקצה רשיון מערכת טלפונים, והפעל את Enterprise Voice עבור המשתמש.
510560 403 משתמש אינו זמין ב- Enterprise Voice. המשתמש אינו מורשה לחייג החוצה בהתבסס על המשתמש
- קוד תגובה של Microsoft: 510560
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שלמשתמש המושפע הוקצה רשיון מערכת טלפונים, והפעל את Enterprise Voice עבור המשתמש.
510562 403 משתמש אינו מורשה לבצע שיחות PSTN יוצאות
- קוד תגובה של Microsoft: 510562
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שלמשתמש המושפע הוקצה רשיון מערכת טלפונים מופעל כראוי עבור ניתוב ישיר. לקבלת מידע נוסף אודות בעיות בשיחות יוצאות, ראה בעיות המשפיעות על שיחות של ניתוב ישיר יוצא.
510563 403 המשתמש רשאי לבצע שיחות מקומיות בלבד. זוהי שיחה בינלאומיים
- קוד תגובה של Microsoft: 510563
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- בדוק אם המשתמש מוגבל לביצוע שיחות מקומיות בלבד.
560403 403 אסור; השיחה נדחתה
- קוד התגובה של Microsoft: 560403
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- בדוק את יומני הרישום ב- SBC כדי לבדוק מדוע השיחה נדחתה.
510559 403 קבלת ניתוב יוצא - אין נתיב ניתן לת השגה (אסור)
- קוד התגובה של Microsoft: 510559
- קוד תגובה של SIP: 403
- פעולות מוצעות:
- ודא שהמספר המחייג ב- Teams תואם לתבנית מספר תואמת מנותב קולי עבור המשתמש הנתון. במקרים מסוימים, שגיאה זו מתרחשת מכיוון שמחייג מספר שגוי, או המדיניות הפנימית של הלקוח מונעת שיחות למדינה/אזור ספציפיים או לתבניות מספר.