שיטות עבודה מומלצות לשימוש בשירות Microsoft Learn Organizational Reporting

מאמר זה מתאר את השיטות הטובות ביותר לשימוש בשירות Learn Organizational Report.

הבן את הסכם הגישה והשיתוף של Microsoft Learn

בעת השימוש בשירות שיתוף הנתונים הזה, אתה מאשר ומקבל את הסכם הגישה והשיתוף של Microsoft Learn Data Agreement, כדי לאפשר למיקרוסופט לשתף נתוני Learn עם הארגון שלך עבור משתמשי Learn שנכנסים עם מזהה הדייר של הארגון שלך. קראו והבינו הסכם זה לפני השימוש בשירות הדיווח הארגוני של Microsoft Learn והכללת הפלט בכל סביבת ייצור.

תכנן איזה פתרון דיווח תשתמש כדי להמחיש את הנתונים המוצעים בשירות זה

שירות Microsoft Learn Organizational Reporting מספק נתוני השלמה גולמיים לארגונים ואין לו לוחות מחוונים כברירת מחדל. אתה יכול לקחת את הנתונים ולייצא אותם ל-CSV כדי לצפות במהירות בנתונים, אבל הם צריכים להיות מחוברים יחד כדי להיות בעלי השפעה.

הבן את מודל התוכן של Learn

כדי להשתמש בתגובה לשירות הדיווח הארגוני של Microsoft Learn בצורה יעילה, חשוב להבין את סוגי התוכן הזמין ב-Microsoft Learn ואת הקשרים ביניהם. עיין במאמר סוגי התוכן Learn למידע נוסף.

במיוחד:

  • UID הוא ראשי תיבות של "מזהה ייחודי" והוא ייחודי לכל אובייקט תוכן. אם UID משתנה, גם אם הכותרת או המטא-דאטה האחרים נשארים זהים, התוכן נחשב לאובייקט חדש.
  • מודולים הם האובייקט המרכזי בקטלוג ההדרכה של Learn. כולם מסוגלים לעמוד בפני עצמם, במובן שהם מלמדים תרחיש או קונספט מקצה לקצה בתוכם ואינם דורשים לקחת קורסים מוקדמים. עבור חלק, זה הסוף והם לא חלק ממסלול למידה. עבור אחרים, הם משולבים יחד במסלול למידה אחד או יותר שלוקחים את המשתמש בבניית רעיונות מתקדמים יותר. מודול לא חייב להיות חלק ממסלול למידה, או שהוא יכול להיות חלק מאחד או יותר.
  • יחידות לא נכתבות כתוכן עצמאי. הם מיועדים להילקח בסדר מסוים עבור המודול. לכן, אנו מצרפים קישור לעמוד פרטי המודול וליחידה הראשונה, כדי שמשתמשים יוכלו להתחיל שם ולהמשיך בתוכן.

הבן איך לוקליזציה עובדת ב-Learn ואיך תוכן מקומי משתקף בתוצאות הדיווח של הארגון

Microsoft Learn תומכת ביותר מ-65 לוקאלים באתר, ורוב התוכן תורגם לאותם לוקאלים. המטרה שלנו היא שהתוכן יהיה זמין בכל השפות שבהן המוצר(ים) הנלמדים בתוכן זמין, אך לא כל חוויות מקומיות כוללות תוכן מתורגם.

כאשר רשומת מקומית אינה כוללת את התרגום המתאים זמין, התוכן באתר ותגובת ה-API "חוזרים" לאנגלית כברירת מחדל. במקרה של פלט ה-API, תראה מטא-דאטה אנגלית בתגובות מקומיות אחרות כשיש גיבוי. עם זאת, כתובת ה-URL של התוכן עדיין תצביע על המקום, גם אם התוכן הראשי עשוי להיעלם, והסיבה היא לאפשר למשתמש להמשיך לנווט באתר באותו מיקום (שיציג את הכותרת/הכותרת התחתונה מתורגמת, וכל קישור אחר שיש בו תרגום זמין).

כאשר מתפרסמים עדכונים לתוכן האנגלי, צינורות הלוקליזציה שלנו פועלים כדי לעדכן את הגרסאות המותאמות בהקדם האפשרי – בדרך כלל תוך מספר ימים מהשינוי המקורי. אתה יכול לראות רשימה מלאה של אתרים נתמכים דרך הפוטר של האתר (בחר את הקישור לשפה שבה אתה צופה באתר).

רשומות השלמת תוכן ההדרכה שלנו הן לא מקומיות, כלומר איננו מבדילים בין גרסאות מקומיות של תוכן כאובייקטים נפרדים ברשומות ההשלמה של אימון המשתמשים שלנו. לא משנה באיזו שפה משתמש משלים אימון, הוא יקבל קרדיט על האובייקט הכולל, ואנחנו לא שומרים הפניה לאיזו שפה הוא בוצע. זה אומר שאם אתה מיישם את נתוני שירות Learn Organizational Reporting בחוויית הלמידה שלך, תצטרך לקחת זאת בחשבון, ואם תטען את אובייקטי התוכן כאובייקטים נפרדים, ליישם שקילות ביניהם כך שלא משנה באיזו שפה המשתמש משלים את ההדרכה, הוא יקבל קרדיט על כך בשפות אחרות ולא יצטרך לקחת אותו שוב.

תבין איך גרסאות תוכן עובדות ב-Learn ואיך זה משתקף בתוצרת הדיווח של הארגון

ראוי לציין שהתוכן מתעדכן כל הזמן. אנו מפרסמים עדכונים בדרך כלל פעמיים ביום. הם יכולים להיות מינוריים, כמו שינויים קלים בטקסט, או משמעותיים, כמו תיקונים, תוספות או מחיקות משמעותיות. באופן כללי, תיק התוכן מנוהל כפרויקט קוד פתוח עצום ומפוקח עם אלפי תורמים, ולכן מתרחשים שינויים כל הזמן. אם אתה משתמש בנתוני שירות Learn Organizational Reporting במערכת הייצור שלך, עליך להיות מודע לכך ולהיות לך מסוגל להתמודד עם זה.

כאשר מתווספים אובייקטי תוכן חדשים, הם יופיעו כאובייקט חדש (מזוהה על ידי UID) בתגובה. כשתוכן משתנה, אפשר לדעת לפי הערך last_modified שלו. כאשר התוכן נמחק, הוא יוסר מהתגובה. למרות שלפעמים יש עיכוב קל בעדכון התוכן בתגובת ה-API, כאשר משתמש עוקב אחרי כתובת ה-URL של התוכן, הוא תמיד יראה את המידע העדכני ביותר. במקרה של מחיקות, כתובת ה-URL הישנה תפנה לתוכן או לחוויה החדשה.

אין אזכורים לגרסאות תוכן בשלב זה מעבר לתאריך last_modified .

הבינו את המגבלות של שירות הדיווח הארגוני

ראו מגבלות במאמר סקירה על שירות Learn Organizational Reporting Service.

רענן את הנתונים באופן קבוע

אם אתה משתמש במידע הקטלוג מנתוני שירות Learn Organizational Reporting כדי לתמוך בתהליכי העסק שלך, או מציג ללקוחות כחלק מחוויית האתר שלך, ודא שאתה מרענן את התוכן לפחות פעם ביום.

ראוי לציין שהתוכן מתעדכן כל הזמן. אנו מפרסמים עדכונים בדרך כלל פעמיים ביום. הם יכולים להיות מינוריים, כמו שינויים קלים בטקסט, או משמעותיים, כמו תיקונים, תוספות או מחיקות משמעותיות. באופן כללי, תיק התוכן מנוהל כפרויקט קוד פתוח עצום ומפוקח עם אלפי תורמים, ולכן מתרחשים שינויים כל הזמן. אם אתה משתמש בנתוני שירות הדיווח הארגוני במערכת הייצור שלך, עליך להיות מודע לכך ולהיות במערכת שלך מסוגלת להתמודד איתם.

ודא שהמידע המצורף שלך ב-Microsoft Entra מתעדכן באופן קבוע

כדי לדעת למי מתייחסת כל רשומת השלמה, תצטרך לחבר את נתוני מערך הנתונים של Organizational Reporting למידע של Microsoft Entra שלך, כך ששמות יופיעו לצד רשומות ההשלמה. אם לא תרענן את נתוני Microsoft Entra שמחוברים, ייתכן שיש לך רשומות השלמה עם נתוני עובדים מיושנים, או שחסרים להם נתוני PII הקשורים אליהם.

התייחסו לתיעוד המפתחים

תיעוד מפתחי שירות Learn Organizational Reporting כולל רשימה מלאה של הנתונים שסופקו כחלק מהתגובה, והמלצות כיצד מומלץ להשתמש בכל תחום לתמיכה בחוויות למידה מצוינות.

הצעדים הבאים

למידע נוסף שיתמוך בשירות Learn Organizational Report, עיין במאמרים הבאים: