उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस अन्वेषण करें
आप निम्न URL पर पहुँच सकते हैं: Dynamics 365 Customer Insights - Data . https://home.ci.ai.dynamics.com/
होम पृष्ठ आपको मुख्य विशेषताओं के लिए कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करता है और खंडों, उपायों और संवर्धन डेटा का अवलोकन प्रदान करता है।
बायीं ओर का फलक
के विभिन्न क्षेत्रों के बीच नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें। Customer Insights - Data
आवेदन हेडर
पर्यावरण चयनकर्ता वह वातावरण दिखाता है जिसमें आप काम करते हैं और आपको व्यवस्थापक के रूप में वातावरण बनाने या प्रबंधित करने देता है.
स्माइली फेस आइकन फीडबैक नियंत्रण है। अपने अनुभव के बारे में हमें बताने के लिए इसे चुनें. हम आपकी प्रतिक्रिया को सक्रियता से सुन रहे हैं और आपको यह बताने के लिए अग्रिम धन्यवाद देते हैं कि आपको क्या पसंद है और हम इसमें कैसे सुधार कर सकते हैं।
गियर आइकन द्वारा प्रदर्शित सेटिंग्स नियंत्रण, आपको सत्र विवरण एकत्र करने और आपकी Microsoft 365 प्रोफ़ाइल के लिए व्यापक सेटिंग कॉन्फ़िगर करने देता है।
सहायता विकल्प, जो प्रश्न चिह्न आइकन के साथ दर्शाए जाते हैं, प्रासंगिक सहायता लिंक और अन्य सहायक संसाधन प्रदान करते हैं।
आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर आपकी प्रोफ़ाइल के लिए खाता प्रबंधक खोलती है. Microsoft 365 अपनी व्यक्तिगत सेटिंग प्रबंधित करने के लिए मेरा खाता चुनें.
Customer Insights - Data के साथ शुरुआत करना
इस अनुभाग में कार्ड शामिल है जो आपको अपना वातावरण स्थापित करने की प्रक्रिया में मदद करता है।
- डेटा स्रोत जोड़ें कार्ड आपके डेटा आयात में आपकी सहायता करता है। Customer Insights - Data आपके ग्राहकों के बारे में डेटा लाने के लिए कई विकल्पों का समर्थन करता है. आरंभ करने के लिए डेटा स्रोत जोड़ें चुनें.
- एक बार प्रारंभिक डेटा आयात सफलतापूर्वक पूरा हो जाने पर, आप डेटा को सुसंगत बनाने और अलग-अलग स्रोतों से एकीकृत ग्राहक प्रोफाइल बनाने के लिए डेटा एकीकृत करें कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।
- एकीकृत ग्राहक प्रोफ़ाइल के साथ, अब डेटा विश्लेषण विकल्पों की समीक्षा करने और अधिक जानकारी प्राप्त करने का समय आ गया है। KPI को ट्रैक करने के लिए व्यावसायिक उपाय बनाने, विशिष्ट ऑडियंस तक पहुँचने के लिए सेगमेंट परिभाषित करने, या AI की सहायता से भविष्यवाणियों को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें।
- अब जबकि आपका ग्राहक डेटा आयात, एकीकृत और साफ-सुथरा संरचित है, आप डेटा पर कार्रवाई करने के लिए हमारे विभिन्न निर्यात गंतव्यों का उपयोग करते हैं। अपनी पसंदीदा सेवाओं को जोड़ने के लिए कनेक्शन जोड़ें चुनें। उदाहरण के लिए, मार्केटिंग अभियान बनाने और ग्राहक यात्राएँ बनाने के लिए डेटा को निर्यात करें। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
आपका ग्राहक अंतर्दृष्टि अनुभाग
सेगमेंट आपके द्वारा परिभाषित जनसांख्यिकीय, व्यवहारिक या लेन-देन संबंधी विशेषताओं के आधार पर ग्राहकों के समूह दिखाता है। सेगमेंट बनाने से आपको अपने ग्राहक आधार को समूहीकृत करने और अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को बेहतर ढंग से लक्षित करने में मदद मिलती है।
व्यावसायिक उपाय आपके द्वारा परिभाषित मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI) के साथ टाइल दिखाता है। उदाहरण के लिए, ग्राहक के चर्न की औसत संभावना या प्रति ग्राहक औसत ऑनलाइन खर्च.
संवर्द्धन हाल ही में पूर्ण हुए संवर्धन रन के परिणामों को सूचीबद्ध करता है. संवर्द्धन अपने ग्राहक आधार के बारे में जानकारी जोड़ें। उदाहरण के लिए, उन हितों और ब्रांडों को समझकर जिनके लिए उनको आकर्षण है.