ब्राउज़र और सिस्टम आवश्यकताएँ
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys यह एक क्लाउड-आधारित सेवा है जिसके लिए अद्यतन वेब ब्राउज़र के अलावा किसी विशेष सॉफ्टवेयर की आवश्यकता नहीं होती है, हालांकि कुछ प्रतिबंध लागू होते हैं। यह जानने के लिए कि आपको काम करते समय किन डिवाइस, ब्राउज़र और ब्राउज़र सेटिंग्स का उपयोग करना चाहिए, यह विषय पढ़ें। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
अधिकांश मामलों में, Dynamics 365 में अन्य मॉडल-चालित ऐप (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 ग्राहक सेवा, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys , Dynamics 365 Field Service, और Dynamics 365 Customer Insights - Journeys) के समान ब्राउज़र और मोबाइल डिवाइस का समर्थन करता है. Dynamics 365 Project Service Automation इनका वर्णन आवश्यकताओं/समर्थित कॉन्फ़िगरेशन में किया गया है, हालांकि कुछ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys सुविधाओं के लिए थोड़े नए सिस्टम की आवश्यकता हो सकती है, और कुछ अन्य अपवाद लागू होते हैं, जैसा कि इस आलेख में निर्दिष्ट किया गया है।
समर्थित डेस्कटॉप ब्राउज़र
Dynamics 365 में अन्य मॉडल-चालित अनुप्रयोगों के लिए डेस्कटॉप ब्राउज़र आवश्यकताएँ समान हैं. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
समर्थित टैबलेट ब्राउज़र
आप टैबलेट पर काम करने के लिए निम्नलिखित OS/ब्राउज़र संयोजनों का उपयोग कर सकते हैं: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Apple iOS 11 (या उच्चतर) वर्तमान Apple Safari ब्राउज़र के साथ
- वर्तमान Google Chrome ब्राउज़र के साथ Google Android 7 (या उच्चतर)
- Microsoft सरफ़ेस टैबलेट किसी भी समर्थित डेस्कटॉप ब्राउज़र पर चल रहे हैं
पहुँच क्षमता
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys निम्नलिखित एक्सेसिबिलिटी प्रौद्योगिकियों के साथ सही ढंग से काम करने के लिए इसका परीक्षण किया गया है:
- Microsoft Edge Microsoft Narrator स्क्रीन के साथ ब्राउज़र (वर्तमान संस्करण) रीडर
- NV Access NVDA स्क्रीन के साथ Google Chrome ब्राउज़र (वर्तमान संस्करण) रीडर
- Google Chrome ब्राउज़र (वर्तमान संस्करण) Freedom Scientific JAWS स्क्रीन के साथ रीडर
- Google Android टॉकबैक स्क्रीन रीडर
- Apple iOS वॉयस ओवर स्क्रीन रीडर
ब्राउज़र कॉन्फ़िगरेशन
चाहे आप कोई भी समर्थित ब्राउज़र उपयोग करें, आपको अपना ब्राउज़र निम्न प्रकार से कॉन्फ़िगर करना होगा:
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पॉप-अप विंडो को अनुमति दें Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
आपको अपने ब्राउज़र को अपने Dynamics 365 Customer Insights - Journeys डोमेन से सभी पॉप-अप विंडो को अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर करना होगा (निर्देशों के लिए अपने ब्राउज़र का दस्तावेज़ देखें)। अधिकांश आधुनिक वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से सभी पॉप-अप विंडोज़ को ब्लॉक कर देते हैं। कुछ ब्राउज़र आपको पॉप-अप विंडो को ब्लॉक करने पर सचेत करते हैं (उदाहरण के लिए एड्रेस बार में आइकन दिखाकर), लेकिन अन्य ऐसा नहीं करते। -
जावास्क्रिप्ट को अनुमति दें Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
आपके ब्राउज़र के लिए जावास्क्रिप्ट सक्षम होना चाहिए, कम से कम आपके Dynamics 365 Customer Insights - Journeys डोमेन के लिए। ज़्यादातर ब्राउज़र में JavaScript डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होते हैं। -
कुकीज़ को अनुमति दें Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
आपके ब्राउज़र के लिए कुकीज़ सक्षम होनी चाहिए, कम से कम आपके Dynamics 365 Customer Insights - Journeys डोमेन के लिए। अधिकांश ब्राउज़र में कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होते हैं.
Microsoft Edge ब्राउज़रों के लिए टच सक्षम करें
यदि आप किसी टच डिवाइस, जैसे कि टैबलेट, पर इसका उपयोग कर रहे हैं, तो आपको टच-आधारित ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधाओं को सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कार्य करना होगा: Microsoft Edge
- Microsoft Edgeचलाएँ.
- एड्रेस बार में "about:flags" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- स्थानीय ब्राउज़र सेटिंग्स का एक पृष्ठ खुलता है. मानक पूर्वावलोकन के अंतर्गत, स्पर्श ईवेंट सक्षम करें को हमेशा चालू पर सेट करें.
- अपना ब्राउज़र पुनः आरंभ करें.
समर्थित ईमेल क्लाइंट
Dynamics 365 Customer Insights - Journeysका उपयोग करके बनाए गए और वितरित किए गए मार्केटिंग ईमेल, जिसमें Dynamics 365 Customer Insights - Journeys के साथ शामिल सभी टेम्पलेट शामिल हैं, प्राप्तकर्ता ईमेल क्लाइंट की एक विस्तृत श्रृंखला पर सही ढंग से प्रस्तुत होंगे, हालांकि पुराने क्लाइंट आमतौर पर कम स्वरूपण विकल्पों का समर्थन करते हैं। परीक्षण किए गए ईमेल क्लाइंट की पूरी सूची के लिए, परीक्षण किए गए ईमेल क्लाइंट देखें