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रिकॉर्ड तक पहुँच को नियंत्रित करने के लिए व्यावसायिक इकाइयों का उपयोग करें Customer Insights - Journeys

व्यवसाय इकाइयाँ मॉडल-चालित ऐप की एक मानक सुविधा या लिंक किए गए व्यवसाय संचालनों का तार्किक समूह होती हैं (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 ग्राहक सेवा, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, और Dynamics 365 Project Service Automation). व्यवस्थापक व्यवसाय इकाइयों का उपयोग करके रिकॉर्ड तक पहुंच को नियंत्रित कर सकते हैं, जो इस बात पर आधारित होता है कि ऐप का उपयोग कौन कर रहा है और प्रत्येक रिकॉर्ड का स्वामी कौन है। व्यावसायिक इकाइयों को संगठन के विभागों या प्रभागों से मैप किया जाता है, इसलिए यदि आपका संगठन अलग-अलग उत्पादों, ग्राहकों और खंडों वाले विभागों या प्रभागों के आसपास संरचित है, तो आप व्यावसायिक इकाइयाँ बनाने पर विचार कर सकते हैं।

व्यावसायिक इकाइयाँ कैसे प्रभावित करती हैं Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

व्यावसायिक इकाइयों के सामान्य प्रभाव

Dynamics 365 में मॉडल-चालित ऐप में व्यवसाय इकाइयाँ कैसे काम करती हैं, इसके बारे में पूरी जानकारी के लिए, देखें व्यवसाय इकाइयाँ बनाएँ या संपादित करें. यहां उन अवधारणाओं का संक्षिप्त सारांश दिया गया है जो व्यवसाय इकाइयों को समझने के लिए प्रासंगिक हैं:

  • प्रत्येक उपयोगकर्ता ठीक एक व्यावसायिक इकाई से संबंधित होता है।
  • प्रत्येक रिकॉर्ड उसी व्यवसाय इकाई से संबंधित होता है, जिससे रिकॉर्ड स्वामी संबंधित होता है। रिकॉर्ड का स्वामी कोई उपयोगकर्ता या टीम हो सकता है. डिफ़ॉल्ट रूप से, रिकॉर्ड का स्वामी वह उपयोगकर्ता होता है जिसने इसे बनाया है, हालांकि पर्याप्त अनुमतियों वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा रिकॉर्ड को पुनः असाइन किया जा सकता है।
  • व्यावसायिक इकाइयाँ पदानुक्रमित हो सकती हैं। शीर्ष व्यवसाय इकाई को संगठन व्यवसाय इकाई कहा जाता है; यह डिफ़ॉल्ट रूप से बनाई जाती है और इसे हटाया नहीं जा सकता। एक साधारण सेटअप में, यह एकमात्र व्यावसायिक इकाई हो सकती है। थोड़े अधिक जटिल सेटअप में इसके नीचे व्यवसाय इकाइयों का एक एकल स्तर हो सकता है (इन्हें भी कहा जाता है)। एक जटिल सेटअप में पदानुक्रमित व्यवसाय इकाइयों की कई शाखाओं वाला एक पूर्ण वृक्ष हो सकता है।
  • प्रतिबंधित उपयोगकर्ताओं के पास सुरक्षा भूमिकाएँ होती हैं जो उन्हें प्रासंगिक संस्थाओं तक उपयोगकर्ता-स्तरीय पहुँच प्रदान करती हैं। इससे उनकी पहुंच केवल उन्हीं रिकार्डों तक सीमित हो जाती है जो उनके स्वयं के हैं।
  • मानक उपयोगकर्ताओं के पास सुरक्षा भूमिकाएँ होती हैं जो उन्हें प्रासंगिक संस्थाओं तक व्यावसायिक इकाई स्तर की पहुँच प्रदान करती हैं। इससे उन्हें अपने स्वयं के व्यवसाय इकाई (व्यवसाय-इकाई पहुंच) से अन्य उपयोगकर्ताओं के रिकॉर्ड तक पहुंचने की सुविधा मिलती है।
  • उन्नत उपयोगकर्ताओं, जैसे कि प्रबंधकों, के पास सुरक्षा भूमिकाएँ होती हैं जो उन्हें प्रासंगिक निकायों तक मूल-स्तरीय पहुँच प्रदान करती हैं। इससे उन्हें अपने स्वयं के व्यवसाय इकाई के साथ-साथ सभी चाइल्ड (निम्न-स्तरीय) व्यवसाय इकाइयों के उपयोगकर्ताओं से संबंधित रिकॉर्ड तक पहुंचने की सुविधा मिलती है।
  • विशेषाधिकार प्राप्त उपयोगकर्ताओं, जैसे कि व्यवस्थापकों, के पास सुरक्षा भूमिकाएँ होती हैं जो उन्हें प्रासंगिक संस्थाओं तक संगठन-स्तरीय पहुँच प्रदान करती हैं। इससे उन्हें सभी व्यावसायिक इकाइयों से संबंधित रिकॉर्ड तक पहुंच प्राप्त हो जाती है।
  • टीमें रिकॉर्ड तक पहुंच को प्रभावित करने के लिए व्यावसायिक इकाइयों के साथ भी मिल सकती हैं। किसी रिकॉर्ड का स्वामित्व उपयोगकर्ता के बजाय टीम के पास हो सकता है, ऐसी स्थिति में रिकॉर्ड टीम की व्यावसायिक इकाई का हिस्सा बन जाता है। इसी प्रकार टीमें विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के उपयोगकर्ताओं को भी सम्मिलित कर सकती हैं, ऐसी स्थिति में उस टीम के सदस्य अन्य टीम सदस्यों के रिकॉर्ड को इस प्रकार देख सकते हैं, जैसे कि वे सभी एक ही व्यावसायिक इकाई में हों। अधिक जानकारी: टीमों का प्रबंधन करें

Customer Insights - Journeys आउटबाउंड मार्केटिंग में व्यावसायिक इकाइयों का उपयोग करें