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मोबाइल डिवाइस पर ग्राहक सेवा हब का उपयोग करें

अपने मोबाइल डिवाइस पर फ़ोन के लिए Dynamics 365 और टेबलेट के लिए Dynamics 365 का उपयोग करके यात्रा के दौरान अपने Customer Service हब डेटा पर पहुँच बनाएँ.

Customer Service हब अनुप्रयोग एक जैसा काम करता है, चाहे आप इस अपने मोबाइल डिवाइस पर उपयोग करें या अपने कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र पर उपयोग करें.

अनुप्रयोग का उपयोग प्रारंभ करने से पहले, आपको अपने डिवाइस पर Dynamics 365 Customer Service मोबाइल अनुप्रयोग स्‍थापित करना होगा.

अधिक जानकारी: फ़ोन के लिए Dynamics 365 और टैबलेट स्थापित करें.

मूलभूत नेविगेशन

  1. जब आप साइन इन करेंगे, तब आपको अपने सभी सूचीबद्ध ऐप के साथ MyApps पृष्ठ दिखाई देगा.
  2. Customer Service हब चुनें.

एक अनुप्रयोग चुनें.

नेविगेशन पट्टी

अपने कार्य क्षेत्र पर पहुँचने के लिए, नया रिकॉर्ड बनाने के लिए, खोज करने के लिए या दूसरे कार्य करने के लिए, नेविगेशन (नेव) पट्टी का उपयोग करें. अधिक आदेशों तक पहुंचने के लिए, टैप करें अधिक बटन..

नेविगेशन पट्टी.

पसंद और हाल ही में प्रयुक्त रिकॉर्ड

पसंदीदा और हाल ही में प्रयुक्त सेक्शन आपके रिकॉर्ड, दृश्यों और डैशबोर्ड की त्वरित पहुँच प्रदान करते हैं.

  • इन अनुभागों तक पहुंचने के लिए, नेविगेशन बार पर मेनूमेनू बटन बटन टैप करें, और फिर पसंदीदा और हालियापसंदीदा बटन बटन चुनें।

  • पसंदीदा के रूप में आइटम पिन करने के लिए, हाल ही में प्रयुक्त आइटम की सूची से, पिन पर टैप करें. इससे आइटम पिन हो जाएंगे और पसंदीदा में चले जाएंगे.

    पसंदीदा और हाल के आइटम.

मोबाइल अनुप्रयोग का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शिका

Dynamics 365 ग्राहक सेवा मोबाइल ऐप का उपयोग करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें फ़ोन के लिए Dynamics 365 और टैबलेट पर बुनियादी नेविगेशन.

भी देखें

Customer Service हब उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका