एक कार्य ऑर्डर बनाएँ

कार्य आदेश में यह जानकारी होती है कि क्या कार्य किया जाना है। Dynamics 365 Field Service कार्य आदेशों का उपयोग संसाधनों और गतिविधियों के समन्वय और समय-निर्धारण के लिए किया जाता है। इनका उपयोग विभिन्न प्रकार के कार्यों के लिए किया जा सकता है, जैसे कि स्थापना, मरम्मत या निवारक रखरखाव।

कार्य आदेश अक्सर किसी मामले, किसी समझौते या अवसर से बनाया जाता है। इसे या तो मैन्युअल रूप से शेड्यूल किया जाता है, schedule सहायक के साथ, या Resource Scheduling Optimization ऐड-इन के साथ। एक बार कार्य पूरा हो जाने पर, पर्यवेक्षक इसकी समीक्षा करता है और उसे मंजूरी देता है।

कार्य आदेश प्रपत्र और रिकॉर्ड सूची से कार्य आदेश बनाएँ

1. Field Service में, सेवा क्षेत्र में बदलें.

2. शेड्यूलिंग अनुभाग में, कार्य आदेश का चयन करें.

3. नया चुनें.

   

4. कम से कम, निम्नलिखित आवश्यक फ़ील्ड में जानकारी दर्ज करें.

   • सेवा खाता के लिए, सूची से कोई खाता चुनें या नया सेवा खाता बनाएँ.
   • कार्य आदेश प्रकार के लिए, सूची से कार्य आदेश प्रकार चुनें या एक नया कार्य आदेश प्रकार बनाएँ.
   • सिस्टम स्थिति के लिए, अनिर्धारित चुनें.
   • मूल्य सूची के लिए, सूची से एक मूल्य सूची का चयन करें या एक नई मूल्य सूची बनाएँ।
   • चुनें कि कार्य आदेश कर योग्य है या नहीं। यदि कार्य आदेश कर योग्य नहीं है, तो कार्य आदेश उत्पादों और सेवाओं को भी कर योग्य नहीं माना जाता है, भले ही उत्पाद या सेवा पर कर योग्य सेटिंग कुछ भी हो।

5. कार्य आदेश के लिए लागू वैकल्पिक जानकारी प्रदान करें। आप बाद में सेवा कार्य, उत्पाद या सेवाएँ भी जोड़ सकते हैं.

   यदि आप कार्य ऑर्डर में कोई सेवा कार्य या घटना प्रकार नहीं जोड़ते हैं, तो सिस्टम कार्य ऑर्डर की अनुमानित अवधि को डिफ़ॉल्ट बुकिंग अवधि पर सेट कर देता है. आप msdyn_workorder निकाय के लिए बुकिंग सेटअप मेटाडेटा को अद्यतन करके इस मान को बदल सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए, शेड्यूलिंग के लिए सक्षम निकायों के लिए सेटिंग संपादित करें देखें.

6. सहेजें या सहेजें और बंद करें चुनें.

आरंभ करें पृष्ठ से कार्य आदेश बनाएँ

1. Field Service व्यवस्थापक या सिस्टम व्यवस्थापक के रूप में Field Service ऐप में, आरंभ करें पृष्ठ पर जाएँ।

2. बनाएँ को अपने कार्य आदेश बनाएँ अनुभाग में चुनें.

3. वर्क ऑर्डर के बारे में मूल जानकारी भरें.

4. फॉर्म में, आवश्यकतानुसार कई कार्य, उत्पाद और सेवाएँ जोड़ें.

5. यदि आप कार्य ऑर्डर को तुरंत शेड्यूल करना चाहते हैं, तो सहेजें और बुक करें का चयन करें. केवल कार्य आदेश को सहेजने के लिए सहेजें और बंद करें का चयन करें.

अगले कदम

• कार्य आदेश प्रकार बनाएँ
• बुकिंग स्थितियाँ सेट करें