मार्केटिंग पृष्ठ बनाएँ और उपयोग करें
टिप
यदि आप इसे निःशुल्क आज़माना चाहते हैं, तो आप 30-दिन के परीक्षण के लिए साइन अप कर सकते हैं। Dynamics 365 Customer Insights
महत्त्वपूर्ण
यह लेख केवल आउटबाउंड मार्केटिंग पर लागू होता है, जिसे 30 जून, 2025 को उत्पाद से हटा दिया जाएगा। व्यवधानों से बचने के लिए, इस तिथि से पहले वास्तविक समय की यात्रा पर जाएं। अधिक जानकारी: संक्रमण अवलोकन
मार्केटिंग पृष्ठ एक वेबपेज है जिसमें एक फॉर्म शामिल होता है जहां लोग किसी ऑफर के लिए पंजीकरण कर सकते हैं, अपनी संपर्क जानकारी अपडेट कर सकते हैं, मेलिंग सूची सदस्यता प्रबंधित कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं। मार्केटिंग पृष्ठ के माध्यम से सबमिट की गई सभी जानकारी स्वचालित रूप से कैप्चर की जाती है और आपके ग्राहक डेटाबेस पर तुरंत लागू होती है। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
मार्केटिंग पेज कई अन्य सुविधाओं के साथ एकीकृत होते हैं और उनके लिए विस्तारित कार्यक्षमता प्रदान करते हैं, जिनमें ईमेल मार्केटिंग, ग्राहक यात्राएं, व्यवहार विश्लेषण, लीड स्कोरिंग और परिणाम विश्लेषण शामिल हैं। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
महत्त्वपूर्ण
इस विषय में वर्णित मार्केटिंग-पेज सुविधा के लिए आवश्यक है कि आपके पास अपने इंस्टेंस से संबद्ध एक पोर्टल हो। Power Apps Dynamics 365 Customer Insights - Journeys यदि आपका व्यवस्थापक पोर्टल के बिना इंस्टॉल करना चुनता है, तो इस विषय में वर्णित सुविधाएं आपके लिए उपलब्ध नहीं होंगी। Customer Insights - Journeys यदि आप बिना पोर्टल उपलब्ध कराए मार्केटिंग पृष्ठ के साथ लाइव होने का प्रयास करते हैं, तो आपको समस्या के बारे में सूचित किया जाएगा और यदि आप चाहें तो पोर्टल स्थापित करने का अवसर दिया जाएगा (व्यवस्थापक विशेषाधिकार आवश्यक)।
हालाँकि, ध्यान रखें कि एक सरल डिफ़ॉल्ट सदस्यता केंद्र उपलब्ध है, भले ही आपके पास पोर्टल न हो। यह पृष्ठ आपके Dynamics 365 Customer Insights - Journeys सर्वर द्वारा होस्ट किया गया है और इसे इस विषय में वर्णित सुविधाओं का उपयोग करके अनुकूलित किया जा सकता है। अधिक जानकारी: डिफ़ॉल्ट सदस्यता केंद्र.
अवलोकन: नया मार्केटिंग पृष्ठ कैसे बनाएं और लाइव करें
एक नया मार्केटिंग पृष्ठ बनाने और इसे वेब पर उपलब्ध कराने की समग्र प्रक्रिया निम्नलिखित चरणों से गुजरती है:
आउटबाउंड मार्केटिंग>इंटरनेट मार्केटिंग>मार्केटिंग पेज पर जाएं, और नया पेज बनाना शुरू करने के लिए कमांड बार में नया चुनें।
एक पेज टेम्पलेट चुनें, जो पेज प्रकार, कॉलम लेआउट और नमूना सामग्री निर्धारित करके आपका प्रारंभिक डिज़ाइन तैयार करता है।
अपने पेज की सामग्री जोड़ें और संपादित करें. अपने डिज़ाइन में नए पृष्ठ तत्वों (फ़ॉर्म, पाठ, चित्र, आदि सहित) को खींचने के लिए ग्राफ़िकल संपादक का उपयोग करें, और अतिरिक्त सुविधाएँ, कस्टम शैलियाँ और स्क्रिप्ट जोड़ने के लिए HTML संपादक का उपयोग करें। इस प्रक्रिया में, आपको नए फॉर्म बनाने की आवश्यकता पड़ सकती है, लेकिन आमतौर पर आप मौजूदा फॉर्म का ही उपयोग कर पाएंगे।
जब आप डिज़ाइन से संतुष्ट हों, तो कमांड बार में त्रुटियों की जाँच करें का चयन करके आवश्यक सामग्री और तकनीकी त्रुटियों के लिए इसकी जाँच करें। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो विवरण पढ़ें, समस्या का समाधान करें, और तब तक पुनः प्रयास करें जब तक कि पृष्ठ त्रुटि जांच में पास न हो जाए।
कमांड बार में सहेजें चुनें. आपका पेज अब सत्यापित हो चुका है और आपके सिस्टम में सहेजा गया है, लेकिन अभी भी वेब पर उपलब्ध नहीं है। इसे अपने पोर्टल पर प्रकाशित करने के लिए लाइव हो जाएं का चयन करें, जहां इसे सार्वजनिक यूआरएल पर उपलब्ध कराया जाएगा। Power Apps अब आप अपने मार्केटिंग ईमेल संदेशों, बैनरों, सोशल-मीडिया पोस्टों और अन्य विपणन पहलों में इसके लिंक शामिल करके इसका प्रचार शुरू करने के लिए तैयार हैं।
अधिक जानकारी: अपनी डिजिटल सामग्री डिज़ाइन करें
इस विषय के शेष भाग में इन चरणों के बारे में अधिक जानकारी दी गई है, जिसमें फॉर्म और फॉर्म फ़ील्ड के साथ काम करना, ईमेल और ग्राहक यात्रा में मार्केटिंग पृष्ठों को एकीकृत करना, और परिणामों को पढ़ना और समझना शामिल है।
मार्केटिंग पेजों के प्रकार
मार्केटिंग पेज के तीन मूल प्रकार हैं:
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लैंडिंग पृष्ठ
लैंडिंग पेज एक इनपुट फॉर्म के साथ एक वेबपेज प्रदान करते हैं जिसका उपयोग आगंतुक अपने संपर्क विवरण दर्ज करके डाउनलोड, छूट, मेलिंग सूची या अन्य लाभ के लिए साइन अप करने के लिए कर सकते हैं। जब कोई आगंतुक कोई फॉर्म सबमिट करता है, तो Dynamics 365 Customer Insights - Journeys आपके डेटाबेस में सबमिट किए गए मानों को स्वचालित रूप से संग्रहीत कर दिया जाता है, तथा आवश्यकतानुसार नए रिकॉर्ड बनाए जाते हैं या मौजूदा रिकॉर्ड को अपडेट किया जाता है। -
सदस्यता केंद्र
सभी मार्केटिंग ईमेल संदेशों में सदस्यता केन्द्र का लिंक शामिल होना चाहिए, जहां जाकर मेल प्राप्तकर्ता सदस्यता समाप्त कर सकते हैं, सदस्यता लेने के लिए अन्य सूचियां चुन सकते हैं, या अपनी संपर्क जानकारी अपडेट कर सकते हैं। आप चुन सकते हैं कि प्रत्येक सदस्यता केंद्र में कौन सी मेलिंग सूचियां शामिल की जाएं, लेकिन सभी सदस्यता केंद्रों में एक चेक बॉक्स भी शामिल होगा जिसका उपयोग आगंतुक सभी विपणन ईमेल से बाहर निकलने के लिए कर सकता है। -
किसी मित्र को अग्रेषित करें
यदि आप अपने मार्केटिंग ईमेल संदेशों के प्राप्तकर्ताओं को उन संदेशों को अपने मित्रों को अग्रेषित करने में सक्षम बनाना चाहते हैं, जो आपके प्रस्तावों में रुचि रखते हों, तो एक अग्रेषित-मित्र मार्केटिंग पृष्ठ बनाएं और अपने मार्केटिंग ईमेल संदेशों में इसके लिंक शामिल करें। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys यह ट्रैक करता है कि जब संदेश उन संपर्कों द्वारा अग्रेषित किए जाते हैं जो मित्र को अग्रेषित करने वाले फॉर्म का उपयोग करते हैं, लेकिन यह ट्रैक नहीं करता कि जब संपर्क केवल अपने मानक ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके संदेश अग्रेषित करते हैं। ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके अग्रेषित किए गए संदेशों में अभी भी मूल प्राप्तकर्ता का वेब बीकन और वैयक्तिकृत लिंक शामिल होंगे, इसलिए आपके ईमेल परिणाम इन अग्रेषित संदेशों के साथ सभी इंटरैक्शन को मूल प्राप्तकर्ता द्वारा किए गए रूप में दिखाएंगे - लेकिन जब कोई संपर्क मित्र को अग्रेषित करने वाले फ़ॉर्म का उपयोग करता है, तो प्रत्येक अग्रेषित संदेश के लिए एक नया वेब बीकन और वैयक्तिकृत रीडायरेक्ट लिंक उत्पन्न होता है। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys मित्र को अग्रेषित करने वाले प्राप्तकर्ताओं को भी कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं दिखाई देगी जो मूल प्राप्तकर्ता के लिए थी। डेटा गोपनीयता के कारणों से, किसी मित्र को अग्रेषित करने वाले फॉर्म में दर्ज सभी डेटा को 30 दिनों के बाद हटा दिया जाता है, इसलिए कोई नया संपर्क या लीड रिकॉर्ड तब तक नहीं बनाया जाता है जब तक कि अग्रेषित करने वाला प्राप्तकर्ता लैंडिंग पेज का उपयोग करके आपके संगठन के साथ पंजीकरण करने का विकल्प नहीं चुनता है।
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys इसमें कस्टमर वॉयस (ऑनलाइन सर्वेक्षण चलाने के लिए) और ईवेंट प्रबंधन (जिसमें पूर्ण विशेषताओं वाली इवेंट वेबसाइट शामिल है जो इवेंट की जानकारी और पंजीकरण प्रदान करती है) दोनों शामिल हैं। मार्केटिंग पेजों की तरह, ये इंटरैक्टिव वेबपेज प्रदान करते हैं जो पोर्टल के रूप में चलते हैं, और मार्केटिंग पेजों के समान ही काम करते हैं, लेकिन वे अधिक विशिष्ट होते हैं इसलिए आप उनके साथ अलग तरीके से काम करेंगे। Power Apps अधिक जानकारी: इवेंट वेबसाइट सेट करें, और ऑनलाइन सर्वेक्षण बनाएँ और चलाएँ
मार्केटिंग पेज बनाएं, देखें और प्रबंधित करें
एक नया मार्केटिंग पृष्ठ बनाएं
नया मार्केटिंग पृष्ठ बनाने के लिए, निम्न में से कोई एक कार्य करें:
अपने इंस्टेंस पर वर्तमान में उपलब्ध सभी पृष्ठों की पूरी सूची पर जाने के लिए आउटबाउंड मार्केटिंग>इंटरनेट मार्केटिंग>मार्केटिंग पेज पर जाएं और फिर कमांड बार में +नया चुनें। सबसे पहले आपसे एक टेम्पलेट चुनने के लिए कहा जाएगा, जो पृष्ठ प्रकार और कॉलम लेआउट निर्धारित करता है और संभवतः नमूना सामग्री भी प्रदान करता है। इसके बाद आप कंटेंट डिज़ाइनर के पद पर होंगे, जहां आप अपना पेज डिज़ाइन करना शुरू कर सकते हैं।
मार्केटिंग ईमेल संदेश या ग्राहक यात्रा में काम करते समय, अपनी यात्रा या संदेश में एक मार्केटिंग पृष्ठ टाइल या डिज़ाइन तत्व जोड़ें, और फिर किसी मौजूदा पृष्ठ को चुनने के बजाय गुण टैब पर +नया चुनें। स्क्रीन के किनारे से एक त्वरित-निर्माण फ़्लाईआउट स्लाइड होता है, जहाँ आपको सभी आवश्यक फ़ील्ड के लिए मान दर्ज करने होंगे और फिर ओके का चयन करना होगा। आपकी चयनित सेटिंग्स के साथ एक नया मार्केटिंग पृष्ठ बनाया जाता है और इसे आपके नए ग्राहक-यात्रा टाइल पर लागू किया जाता है। हालाँकि, आपको बाद में एक टेम्पलेट चुनकर और उसे आवश्यकतानुसार अनुकूलित करके पृष्ठ को पूरा करना होगा। आप पृष्ठ चयनित होने पर संपादन का चयन करके ऐसा कर सकते हैं, या आप इसे बाद में यहां से, या आउटबाउंड मार्केटिंग इंटरनेट मार्केटिंग मार्केटिंग पेज> पर पूरी सूची से कर सकते हैं।>
आवश्यक फ़ील्ड मान सेट करें
हर बार जब आप एक नया मार्केटिंग पृष्ठ बनाते हैं, तो आपको पृष्ठ के हेडर में दिखाए गए आवश्यक फ़ील्ड भरने होंगे। ड्रॉप-डाउन संवाद खोलने के लिए हेडर के किनारे स्थित अधिक हेडर फ़ील्ड बटन का चयन करें और निम्नलिखित सेटिंग्स करें:
- नाम: पृष्ठ के लिए ऐसा नाम दर्ज करें जिसे आप बाद में आसानी से पहचान सकें. यह नाम केवल आंतरिक है.
- प्रकार: आप जो पृष्ठ बना रहे हैं उसका प्रकार चुनें। प्रत्येक प्रकार की अलग-अलग आवश्यकताएं और विकल्प होते हैं।
- आंशिक URL: जब आप पृष्ठ प्रकाशित करते हैं, तो यह मान उसके URL का भाग बन जाता है. पृष्ठ आपके पोर्टल पर प्रकाशित किया जाएगा, इसलिए पृष्ठ के लिए अंतिम URL का स्वरूप इस प्रकार होगा: Power Apps YourOrg https://<.microsoftcrmportals.com/>PartialURL<.> उपयुक्त आंशिक URL दर्ज करें (ध्यान दें कि संपर्क आपके पृष्ठ को लोड करते समय इस पाठ को देख सकते हैं)।
(ये सेटिंग्स सारांश टैब पर भी उपलब्ध हैं।)
ये सेटिंग करने के बाद कमांड बार पर सहेजें चुनें.
अपनी सामग्री डिज़ाइन करें
टेम्पलेट चुनने के बाद, आप पेज कंटेंट डिज़ाइनर में पहुंच जाएंगे, जो Dynamics 365 Customer Insights - Journeys में दिए गए अन्य डिजिटल कंटेंट डिज़ाइनरों से मिलता जुलता है। इसके साथ निम्न प्रकार कार्य करें:
सामग्री>डिज़ाइनर टैब एक ग्राफ़िकल टूल प्रदान करता है जिसका उपयोग आप ड्रैग-एंड-ड्रॉप, पॉइंट-एंड-क्लिक ऑपरेशन का उपयोग करके अपनी सामग्री डिज़ाइन करने के लिए करते हैं। सामग्री>डिज़ाइनर>टूलबॉक्स टैब से तत्वों को सामग्री कैनवास पर खींचकर अपने डिज़ाइन में नए तत्व जोड़ें। अपने डिज़ाइन में पहले से मौजूद एक डिज़ाइन तत्व चुनें, और फिर उसे कॉन्फ़िगर और स्टाइल करने के लिए सामग्री>डिज़ाइनर>गुण टैब का उपयोग करें।
जब आप कैनवास पर कोई डिज़ाइन तत्व चुनते हैं, तो आपको आमतौर पर तत्व के ठीक ऊपर एक पॉप-अप टूलबार दिखाई देगा। इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उपकरण आपके द्वारा चुने गए डिज़ाइन तत्व के प्रकार पर निर्भर करते हैं। टूलबार आमतौर पर चयनित तत्व को स्थानांतरित करने, कॉपी करने या हटाने के लिए आदेश प्रदान करता है। पाठ तत्वों के लिए, टूलबार मूल पाठ स्वरूपण लागू करने के लिए आदेश प्रदान करता है जैसा कि आप करते हैं। Microsoft Word
मूल फ़ॉन्ट, रंग और पृष्ठभूमि के साथ समग्र पृष्ठ को स्टाइल करने के लिए, डिज़ाइनर में अपने मार्केटिंग पृष्ठ की पृष्ठभूमि में कहीं भी चयन करें। पृष्ठभूमि का चयन करने के बाद, गुण टैब सामान्य लेआउट विकल्प प्रदर्शित करेगा।
कच्चे HTML को सीधे संपादित करने के लिए डिज़ाइनर>HTML टैब का उपयोग करें। आप इसका उपयोग किसी मौजूदा HTML डिज़ाइन को पेस्ट करने के लिए कर सकते हैं, या कोड को ऐसे तरीकों से परिष्कृत करने के लिए कर सकते हैं जिनका ग्राफिकल संपादक समर्थन नहीं करता (जैसे कि कस्टम विशेषताएँ या तर्क)।
महत्त्वपूर्ण
पोर्टल पर प्रकाशित विपणन पृष्ठों के लिए HTML कोड, पोर्टल निकाय की adx_copy विशेषता के अधिकतम आकार से कम होना चाहिए, जिसमें छवियां या आयातित स्क्रिप्ट शामिल नहीं होनी चाहिए। यदि आप adx_copy विशेषता के अधिकतम आकार से बड़े डिज़ाइन प्रकाशित करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा।
अधिक जानकारी: अपनी डिजिटल सामग्री डिज़ाइन करें
मार्केटिंग पृष्ठ टेम्पलेट्स स्थापित करें
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys आपको शीघ्रता से आरंभ करने में सहायता करने के लिए नमूना टेम्पलेट्स का एक संग्रह आता है। आप अपने स्वयं के टेम्पलेट भी सहेज सकते हैं, जो आप अपनी स्वयं की दृश्य पहचान स्थापित करने और उसके अनुरूप शीघ्रता से नए पृष्ठ बनाने के लिए कर सकते हैं।
आप आउटबाउंड मार्केटिंग>मार्केटिंग टेम्प्लेट>पेज टेम्प्लेट पर जाकर सभी मार्केटिंग पृष्ठ टेम्प्लेट देख, संपादित और बना सकते हैं। नया टेम्पलेट बनाने की प्रक्रिया नया पेज बनाने के समान ही है, लेकिन आप शुरू में टेम्पलेट चुनने के बजाय एक खाली स्लेट से शुरू करेंगे।
अधिक जानकारी: ईमेल, पेज और फ़ॉर्म टेम्प्लेट के साथ काम करें
अपने मार्केटिंग पेज तैनात करें
जब आप मार्केटिंग पृष्ठ बना रहे होते हैं तो यह ड्राफ्ट स्थिति में रहता है, और इसलिए संपादन योग्य होता है, लेकिन इंटरनेट पर ग्राहकों के लिए उपलब्ध नहीं होता है। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys जब आपका पेज उपयोग के लिए तैयार हो जाए, तो आपको लाइव हो जाएं का चयन करके इसे प्रकाशित करना होगा। आपके डिज़ाइन की त्रुटियों के लिए जाँच की जाएगी और यदि वह पास हो गया तो उसे आपके पोर्टल पर प्रकाशित कर दिया जाएगा। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो त्रुटि संदेश पढ़ें, समस्या का समाधान करें और पुनः प्रयास करें।
आप कमांड बार में संपादित करें का चयन करके लाइव पेज को संपादित कर सकते हैं। जब आप इसे संपादित कर रहे होते हैं, तो यह इंटरनेट पर उपलब्ध रहता है। संपादन के बाद, अपने परिवर्तनों के साथ लाइव होने के लिए सहेजें चुनें। आपकी डिज़ाइन की त्रुटियों के लिए जाँच की जाएगी और यदि वह पास हो जाती है तो आपके अपडेट प्रकाशित कर दिए जाएंगे।
नोट
अधिकांश मार्केटिंग पृष्ठों में एक एम्बेडेड फ़ॉर्म शामिल होता है, जिसे आपको पृष्ठ से अलग डिज़ाइन और प्रकाशित करना होगा। जब आप आयातित फ़ॉर्म को प्रकाशित करते हैं तो उसे पृष्ठ के साथ मान्य किया जाता है, इसलिए यदि कोई एम्बेडेड फ़ॉर्म हटा दिया गया है या बदल दिया गया है, तो वह अब मान्य नहीं है, तो आपको संपादित पृष्ठ को प्रकाशित या सहेजते समय सत्यापन त्रुटि दिखाई देगी.
आप कमांड बार में स्टॉप का चयन करके किसी लाइव पेज को इंटरनेट से हटा सकते हैं।
अधिक जानकारी: प्रकाशनीय संस्थाओं के साथ लाइव हों और उनकी स्थिति पर नज़र रखें
लैंडिंग पेजों को अन्य विपणन पहलों के साथ एकीकृत करें
मार्केटिंग ईमेल में लैंडिंग पृष्ठ के लिए लिंक शामिल करने के लिए, आप या तो एक गतिशील टेक्स्ट लिंक (टेक्स्ट तत्व में) बना सकते हैं जो सहायता संपादन सुविधा का उपयोग करके पृष्ठ को संदर्भित करता है, या एक समर्पित मार्केटिंग-पृष्ठ तत्व जोड़ सकते हैं, जो एक रंगीन कॉल-टू-एक्शन बटन बनाता है जो पृष्ठ से लिंक करता है। अधिक जानकारी: ईमेल संदेशों में गतिशील सामग्री जोड़ें और मार्केटिंग पृष्ठों के लिए फ़ॉर्म तत्व
आप ऐसे ग्राहक सफ़र बना सकते हैं जिनमें ऐसे ट्रिगर शामिल हों जो मार्केटिंग पृष्ठ सबमिशन पर प्रतिक्रिया करते हों, ताकि पेज सबमिट करने वाले संपर्कों के साथ उन लोगों से अलग व्यवहार किया जाए जो पेज सबमिट नहीं करते हैं। ऐसा करने के लिए, अपनी यात्रा डिज़ाइन में मार्केटिंग पृष्ठ टाइल शामिल करें और फिर एक ट्रिगर रखें जो उस टाइल को संदर्भित करता है और उस पर प्रतिक्रिया करने के लिए तर्क निर्दिष्ट करता है। मार्केटिंग-ईमेल संदेश में लिंक किए गए मार्केटिंग पृष्ठ को ट्रिगर करने के लिए, संदेश के लिए एक ईमेल टाइल जोड़ें और फिर उस संदेश के चाइल्ड टाइल के रूप में मार्केटिंग पृष्ठ टाइल जोड़ें। अधिक जानकारी: स्वचालित अभियान बनाने के लिए ग्राहक यात्राओं का उपयोग करें
सबमिट किया गया डेटा देखें और पेज प्रदर्शन का विश्लेषण करें
पृष्ठ उपयोग और प्रदर्शन के बारे में फ़ॉर्म सबमिशन और विश्लेषण देखने के लिए:
आउटबाउंड मार्केटिंग>इंटरनेट मार्केटिंग>मार्केटिंग पेज पर जाएं और उस पेज को खोजने के लिए खोज, सॉर्ट और फ़िल्टरिंग नियंत्रण का उपयोग करें जिसका आप निरीक्षण करना चाहते हैं।
अंतर्दृष्टि टैब पर जाएं.
प्रस्तुतियाँ देखने और जानकारी प्राप्त करने के लिए यहां विभिन्न टैब और डिस्प्ले देखें।
अधिक जानकारी: अपनी मार्केटिंग गतिविधियों से जानकारी प्राप्त करने के लिए परिणामों का विश्लेषण करें
मार्केटिंग पृष्ठ डिफ़ॉल्ट और मिलान रणनीतियों को कॉन्फ़िगर करें
व्यवस्थापक ऐसी सेटिंग चुन सकते हैं जो आपके इंस्टेंस पर सभी मार्केटिंग पेजों के काम करने के तरीके के कई पहलुओं को नियंत्रित करती हैं और जिस तरह से वे आने वाले पेज सबमिशन को मौजूदा संपर्कों और लीड्स से मिलाते हैं। अधिक जानकारी: लैंडिंग पेज कॉन्फ़िगर करें
गोपनीयता सूचना
महत्त्वपूर्ण
अधिकांश देशों/क्षेत्रों (यूरोपीय संघ सहित) में यह आवश्यक है कि आप उपयोगकर्ता की मशीन पर कुकी सेट करने से पहले उनकी सहमति प्राप्त करें. कुकीज़ सेट करने के लिए सहमति लेने सहित, आप जिन बाज़ारों में संचालन करते हैं वहाँ के सभी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों से अवगत रहना और उनका अनुपालन करना आपके संगठन की ज़िम्मेदारी होती है. आप EU विनियमों के बारे में अधिक जानकारी ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ पर पढ़ सकते हैं। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys कुकीज़ का उपयोग निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है:
- Customer Insights - Journeys द्वारा निर्मित और होस्ट किए गए मार्केटिंग पेज ज्ञात संपर्कों के लिए प्री-फिल सुविधा को सक्षम करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, और जब कोई संपर्क मार्केटिंग पृष्ठ खोलता है तो लॉग इन करता है। Customer Insights - Journeys पेजों और पेज टेम्प्लेट में कुकी-सहमति सुविधा शामिल नहीं है, इसलिए आपको इसे जोड़ना होगा। ऐसा करने का एक तरीका पेज डिज़ाइनर के HTML संपादक का उपयोग करके अपने पेजों के
<head>अनुभाग में जावास्क्रिप्ट जोड़ना है। आप अपने स्वयं की JavaScript डेवलप कर सकते हैं या पहले से उपलब्ध कई मुफ़्त या लाइसेंसीकृत समाधानों में से एक का उपयोग कर सकते हैं. आप कुकीज़ के अपने उपयोग की घोषणा करने के लिए मार्केटिंग पृष्ठों के लिए अंतर्निहित गोपनीयता कथन का भी उपयोग कर सकते हैं; हालाँकि, यह सभी अधिकार क्षेत्रों में पर्याप्त नहीं हो सकता है क्योंकि यह सर्वर को कुकी सेट करने से नहीं रोकेगा - यह केवल आगंतुकों को सूचित करता है कि कुकीज़ का उपयोग किया जा रहा है (इस सुविधा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, देखें लैंडिंग पृष्ठ कॉन्फ़िगर करें. अधिक जानकारी: मार्केटिंग पेज बनाएं और तैनात करें - वेबसाइट सुविधा किसी भी वेब पेज पर विज़िट को लॉग करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है जहां आप ट्रैकिंग स्क्रिप्ट रखते हैं। कुकीज़ लैंडिंग-पृष्ठ सबमिशन के साथ आगंतुकों की ID का मिलान करके संपर्कों की पहचान करने के लिए मार्केटिंग-पृष्ठ सुविधा के साथ मिलकर काम करती हैं. यदि आपकी वेबसाइट पहले से ही कुकीज़ का उपयोग करती है और उसमें सहमति सुविधा शामिल है, तो संभवतः यह वेबसाइट स्क्रिप्ट को कवर करती है। Customer Insights - Journeys हालाँकि, यदि आपने अपनी वेबसाइट में कुकी सहमति को निर्मित नहीं किया है, तो आपको उन पृष्ठों में वेबसाइट स्क्रिप्ट जोड़ने से पहले उसे जोड़ देना चाहिए, जो प्रासंगिक देशों/क्षेत्रों के निवासियों के बीच व्यापार करते हैं. अधिक जानकारी: लिंक क्लिक और वेबसाइट विज़िट पंजीकृत करें
- इवेंट पोर्टल एक ऐसी सत्र कुकी का उपयोग करता है, जो संपर्कों को साइन करने और इवेंट पंजीकृत करने के लिए सक्षम बनाती है. अधिक जानकारी: इवेंट पोर्टल सेट करें. इसके अतिरिक्त, यह उपयोगकर्ता की भाषा को संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है.
अधिक जानकारी: कुकीज़ का उपयोग कैसे किया जाता है Customer Insights - Journeys