नोट
इस पेज तक पहुँच के लिए प्रमाणन की आवश्यकता होती है. आप साइन इन करने या निर्देशिकाओं को बदलने का प्रयास कर सकते हैं.
इस पेज तक पहुँच के लिए प्रमाणन की आवश्यकता होती है. आप निर्देशिकाओं को बदलने का प्रयास कर सकते हैं.
इस आलेख को केवल तभी पढ़ें जब आपके पास Microsoft Dataverse की पिछली रिलीज़ से Unified Service Desk की मौजूदा स्थापना हो, और नवीनतम रिलीज़ में अद्यतन करना चाहते हों.
यदि आप पहली बार Unified Service Desk स्थापित कर रहे हैं, तो आप इस आलेख को छोड़ सकते हैं.
अपनी Unified Service Desk समाधान संस्करण संख्या की जाँच करें
यह निर्धारित करने के लिए कि आपको अपनी Unified Service Desk स्थापना का अद्यतन करने की आवश्यकता है या नहीं, आपको यह देखने के लिए अपनी समाधान संस्करण संख्या जाँचनी होगी कि क्या यह नवीनतम है.
अपने Dataverse इंस्टेंस में, Dataverse पर नेविगेट करें, फिर सेटिंग>सॉल्यूशंस चुनें. यदि UiiForMicrosoftDynamicsCRM2011 और DynamicsUnifiedServiceDesk समाधानों के संस्करण क्रमांक निम्न तालिका में वर्णित संख्याओं से मेल खाते हैं, तो फिर आपके पास Unified Service Desk का नवीनतम संस्करण है.
| Unified Service Desk संस्करण | उपाय संस्करण संख्या |
|---|---|
| 4.2 एकीकृत सेवा डेस्क | 4.2.0.51 |
| 4.1 एकीकृत सेवा डेस्क | 4.1.1.1433 |
| एकीकृत सेवा डेस्क 4.0 | 4.0.0.993 |
Unified Service Desk समाधानों का अद्यतन करें
अपने Unified Service Desk समाधानों का अद्यतन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके Customer Engagement (on-premises) संगठन का संस्करण Microsoft Dynamics 365, CRM 2015 या CRM 2013 SP1 है.
Unified Service Desk पैकेज फ़ाइल (Dynamics365-USD-4.2.0.51-PackageDeployer.exe) डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर किसी फ़ोल्डर में सामग्री निकालें.
PackageDeployer निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएँ। पैकेज परिनियोजित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Package Deployer का उपयोग करके एक Unified Service Desk पैकेज परिनियोजित करें देखें.
संकेत मिलने पर, Unified Service Desk - नवीनीकरण पैकेज का चयन करें. फिर नवीनतम समाधान आयात हो जाएंगे।
यह भी देखें
Unified Service Desk क्लाइंट का उपयोग करके Dataverse आवृत्ति से कनेक्ट करें
Unified Service Desk स्थापित और परिनियोजित करें
Unified Service Desk नवीनीकृत करें