Copilot Studio में Adaptive Cards का उपयोग करना

नोट

यह आलेख मानक हार्नेस द्वारा संचालित एजेंटों या एजेंट प्रवाह में उपयोग की जाने वाली सुविधाओं का वर्णन करता है।

Adaptive Cards JSON में लिखे गए प्लेटफ़ॉर्म-अज्ञेयवादी UI स्निपेट हैं, जिन्हें ऐप्स और सेवाएँ खुले तौर पर एक्सचेंज कर सकती हैं। जब इन्हें किसी विशेष ऐप (जिसे अक्सर “होस्ट” कहा जाता है) में भेजा जाता है, तो JSON प्रतिनिधित्व मूल UI में बदल जाता है, जो अपने संदर्भ के अनुसार अपने-आप अनुकूलित हो जाता है. Adaptive Cards का उपयोग करके, आप सभी प्रमुख प्लेटफार्मों और फ्रेमवर्क के लिए हल्के UI को डिज़ाइन और एकीकृत कर सकते हैं।

Adaptive Cards को विशेष रूप से Microsoft Teams और Outlook जैसे उत्पादों में सराहा जाता है, क्योंकि UI का डिज़ाइनर यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि उपयोगकर्ता डार्क या लाइट मोड में है या नहीं, उदाहरण के लिए। किसी भी मामले में, कोई चिंता नहीं: अनुकूली कार्ड बस अनुकूलन करता है!

नोट

Copilot Studio Adaptive Cards स्कीमा संस्करण 1.6 और इससे पहले के संस्करण का समर्थन करता है। हालाँकि, सही स्कीमा वर्शन टारगेटेड होस्ट ऐप पर निर्भर करता है:

• बॉट फ्रेमवर्क Web Chat घटक (अर्थात, डिफ़ॉल्ट वेबसाइट एकीकरण पैटर्न) संस्करण 1.6 का समर्थन करता है लेकिन Action.Execute का समर्थन नहीं करता है
• लाइव चैट विजेट (ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल के लिए उपयोग किया जाता है) संस्करण 1.5 तक सीमित है
• Teams भी संस्करण 1.5 तक सीमित हैं

इसके अलावा, Copilot Studio परीक्षण चैट में केवल संस्करण-1.6 कार्ड प्रस्तुत करता है, कैनवास पर नहीं।

AdaptiveCard में और जानें.

ग्राहक से जानकारी को मान्य करने, प्रश्न पूछने या बस बातचीत के अनुभव को बढ़ाने के लिए Copilot Studio एजेंटों में Adaptive Cards का उपयोग करें:

• जानकारी मांगने के लिए एक इंटरैक्टिव अनुकूली कार्ड नोड का उपयोग करें।
• जानकारी दिखाने के लिए किसी संदेश या प्रश्न नोड में एक अनुकूली कार्ड जोड़ें।

सुझाव

नए Adaptive Cards बनाने के लिए निम्नलिखित संसाधनों का उपयोग करें:

• स्कीमा दस्तावेज़ीकरण और नमूने के लिए Adaptive Cards वेबसाइट।
• पिछले एजेंट विषय (निरंतरता बनाए रखने के लिए पिछले कार्डों को क्लोन और संशोधित करें)।
• कार्ड के लिए JSON पेलोड उत्पन्न करने के लिए Bing में ChatGPT या Copilot का उपयोग करें।
• Power Apps या Power Automate का उपयोग कार्ड डिज़ाइन करने के लिए करें।

इंटरैक्टिव कार्ड के लिए सर्वोत्तम अभ्यास

जब आप इंटरैक्टिव अनुकूली कार्ड ( सबमिट बटन वाले कार्ड) का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रत्येक सबमिट कार्रवाई में अद्वितीय डेटा शामिल होता है जो कार्ड या कार्रवाई की पहचान करता है. कार्ड- या क्रिया-विशिष्ट अद्वितीय डेटा का उपयोग करने से अनपेक्षित व्यवहार का जोखिम कम हो जाता है जब कई कार्ड दिखाई देते हैं या जब कोई उपयोगकर्ता पहले के कार्ड पर एक बटन का चयन करता है।

लगातार कार्ड वाले एजेंटों के लिए सबमिट बटन व्यवहार में अधिक जानें.