एक सह-पायलट को प्रकाशित करें Facebook
आप अपने सह-पायलट को मैसेंजर में जोड़ सकते हैं ताकि वह आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए इस अनुभव का उपयोग कर सके। Facebook Facebook
Facebook Messenger और संबंधित सेवाएं Facebook की अपने नियम और शर्तों के अधीन हैं. Facebook Messenger से संबंधित समर्थन के लिए, सीधे Facebook से संपर्क करें.
महत्त्वपूर्ण
यह आलेख अनुभवी IT पेशेवरों के प्रयोजन के लिए है जो आपके संगठन के Facebook पेज का प्रबंधन करते हैं.
नोट
अपने सह-पायलट को Facebook पृष्ठ पर प्रकाशित करने से, आपका कुछ डेटा जैसे कि सह-पायलट सामग्री और अंतिम-उपयोगकर्ता चैट सामग्री Facebook के साथ साझा की जाएगी (जिसका अर्थ है कि आपका डेटा आपके संगठन के अनुपालन और भौगोलिक या क्षेत्रीय सीमाओं के बाहर प्रवाहित होगा).
अधिक जानकारी के लिए, Facebook की प्लेटफ़ॉर्म नीतियां देखें।
अपने सह-पायलट को Facebook मैसेंजर में जोड़ें
आपको अपने Facebook पेजों पर अपने Copilot Studio सह-पायलट को Facebook मैसेंजर से कनेक्ट करने के लिए एक Facebook ऐप और उससे जुड़े डेवलपर खाते की आवश्यकता होगी।
अपने सह-पायलट को मैसेंजर से कनेक्ट करने के लिए: Facebook
Facebook अनुप्रयोग सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करें: अपने Facebook अनुप्रयोग की जानकारी पुनर्प्राप्त करें, API पहुंच को सक्षम करें, अपने अनुप्रयोग में Facebook Messenger जोड़ें, और उन Facebook पेजों को कॉन्फ़िगर करें जिन पर आपका अनुप्रयोग दिखाई देना चाहिए.
Facebook प्रकाशन चैनल को Copilot Studio में कॉन्फ़िगर करें.
वेबहुक का उपयोग करके अपने ऐप को कनेक्ट करें। Facebook Copilot Studio
इसके बाद अपने अनुप्रयोग को प्रकाशित करने और इसे सार्वजनिक करने से पहले Facebook समीक्षा के लिए आपको अपना अनुप्रयोग सबमिट करना होगा.
Facebook अनुप्रयोग सेटिंग कॉन्फ़िगर करें
ऐप जानकारी प्राप्त करें Facebook
उस ऐप में लॉग इन करें जिसमें आप अपने सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं, Facebook डेवलपर्स के लिए Facebook ।
साइड मेनू पैन पर सेटिंग्स के अंतर्गत, बेसिक का चयन करें.
ऐप आईडी और ऐप सीक्रेट की प्रतिलिपि बनाएँ. जब आप चैनल को कॉन्फ़िगर करते हैं तो आपको इन मानों की आवश्यकता होती है। Facebook Copilot Studio
अपने Facebook ऐप के लिए API एक्सेस सक्षम करें
उस ऐप में लॉग इन करें जिसमें आप अपने सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं, Facebook डेवलपर्स के लिए Facebook ।
साइड मेनू पैन पर सेटिंग्स के अंतर्गत, उन्नत का चयन करें.
सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन सेटिंग तक API पहुंच की अनुमति दें को हां पर सेट किया गया है।
अपने परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए परिवर्तन सहेजें का चयन करें।
अपने ऐप में मैसेंजर जोड़ें Facebook
उस ऐप में लॉग इन करें जिसमें आप अपने सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं, Facebook डेवलपर्स के लिए Facebook ।
डैशबोर्ड पर जाएं. उत्पाद जोड़ें अनुभाग के अंतर्गत, सेट अप पर मैसेंजर टाइल चुनें।
Facebook पृष्ठ कॉन्फ़िगर करें
उस ऐप में लॉग इन करें जिसमें आप अपने सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं, Facebook डेवलपर्स के लिए Facebook ।
साइड मेनू फलक पर सेटिंग्स के अंतर्गत उत्पाद और मैसेंजर का चयन करें।
पृष्ठ जोड़ें या निकालें को एक्सेस टोकन अनुभाग के अंतर्गत चुनकर उन पृष्ठों को जोड़ें, जिनमें आप सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं। आप नया पेज बनाएँ का चयन करके भी नया पेज बना सकते हैं।
पेज जोड़ते समय, सुनिश्चित करें कि मैसेंजर में पेज वार्तालापों को प्रबंधित और एक्सेस करें को हां पर सेट किया गया है।
उन सभी पृष्ठों के लिए पृष्ठ आईडी और टोकन की प्रतिलिपि बनाएँ, जिन पर आप सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं। प्रत्येक पृष्ठ के लिए टोकन जनरेट करें का चयन करें। जब आप चैनल को कॉन्फ़िगर करेंगे तो आपको इनकी आवश्यकता होगी। Facebook Copilot Studio
चैनल को कॉन्फ़िगर करें Facebook Copilot Studio
अपने सहपायलट को Copilot Studio में खोलें.
शीर्ष मेनू बार पर, चैनल चुनें.
कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए Facebook टाइल का चयन करें.
ऐप आईडी, ऐप सीक्रेट, पेज आईडी, और टोकन जिन्हें आपने पहले प्राप्त किया था, उन्हें उनके संगत फ़ील्ड में पेस्ट करें।
कम से कम एक पृष्ठ आवश्यक है, लेकिन आप अतिरिक्त पृष्ठ जोड़ने के लिए पृष्ठ जोड़ें का चयन कर सकते हैं।
जोड़ें चुनें और सफलता की पुष्टि संदेश की प्रतीक्षा करें। सफल होने पर, कॉलबैक URL और टोकन सत्यापित करें की प्रतिलिपि बनाएँ। जब आप अपने ऐप को किसी से कनेक्ट करते हैं तो आपको इनकी आवश्यकता होती है। Facebook Copilot Studio
अपने ऐप को इससे कनेक्ट करें Facebook Copilot Studio
उस ऐप में लॉग इन करें जिसमें आप अपने सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं, Facebook डेवलपर्स के लिए Facebook ।
साइड मेनू फलक पर सेटिंग्स के अंतर्गत उत्पाद और मैसेंजर का चयन करें।
वेबहुक अनुभाग के अंतर्गत, कॉलबैक URL जोड़ें चुनें.
कॉलबैक URL और सत्यापन टोकन से प्रदान करें अनुभाग में Facebook चैनल कॉन्फ़िगर करें और Copilot Studio सत्यापन करें और सहेजें का चयन करें।
प्रत्येक पृष्ठ के लिए सदस्यता जोड़ें चुनें, जिस पर आप सह-पायलट को जोड़ना चाहते हैं।
निम्नलिखित क्षेत्रों का चयन करें:
- संदेशों
- मैसेजिंग_पोस्टबैक
- मैसेजिंग_ऑप्टिन्स
- संदेश_डिलीवरी
सहेजें चुनें.
Facebook समीक्षा के लिए सबमिट करें
आपको अपने Facebook अनुप्रयोग को सार्वजनिक करने से पहले Facebook समीक्षा के लिए अपना अनुप्रयोग सबमिट करना होगा. Facebook के लिए एक गोपनीयता नीति URL और सेवा की शर्तें URL आवश्यक है. आपको उन्हें Facebook बेसिक ऐप सेटिंग पेज पर प्रदान करना होगा (डेवलपर्स के लिए Facebook पर अपने ऐप में लॉग इन करने के बाद, साइड मेनू पैन पर बेसिक सेटिंग्स के अंतर्गत चुनें)।
आचार संहिता पृष्ठ में गोपनीयता नीति बनाने में सहायता के लिए तृतीय-पक्ष संसाधन शामिल हैं। सेवा की शर्तें पृष्ठ में उपयुक्त सेवा की शर्तें दस्तावेज़ बनाने में सहायता के लिए नमूना शर्तें दी गई हैं।
Facebook मैसेंजर पर प्रकाशित किए जाने वाले ऐप्स के लिए इसकी अपनी समीक्षा प्रक्रिया है। आप इसके बारे में अधिक जानकारी नमूना प्रस्तुतियाँ और सामान्य अस्वीकृति कारण पर पा सकते हैं। आपके सह-पायलट का परीक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाएगा कि वह सार्वजनिक होने के लिए अनुमोदित होने से पहले Facebookकी प्लेटफ़ॉर्म नीतियों के अनुरूप है। Facebook
अनुप्रयोग को सार्वजनिक करें और पृष्ठ प्रकाशित करें
जब तक ऐप प्रकाशित नहीं हो जाता, यह डेवलपमेंट मोड में रहता है। सह-पायलट सार्वजनिक नहीं होगा और यह केवल व्यवस्थापकों, डेवलपर्स और परीक्षकों के लिए काम करेगा।
समीक्षा सफल होने के बाद, ऐप के डैशबोर्ड के अंतर्गत ऐप समीक्षा में, ऐप को सार्वजनिक करें. सुनिश्चित करें कि सह-पायलट से संबद्ध पृष्ठ प्रकाशित हो. Facebook स्थिति पृष्ठ सेटिंग्स में दिखाई देती है.
अपने सह-पायलट को मैसेंजर से हटाएँ Facebook
जब आप नहीं चाहते कि सह-पायलट मैसेंजर में उपलब्ध हो, तो आप सह-पायलट को मैसेंजर से हटा सकते हैं। Facebook Facebook
अपने सहपायलट को Copilot Studio में खोलें.
शीर्ष मेनू बार पर, चैनल चुनें.
कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलने के लिए Facebook टाइल का चयन करें.
हटाएँ चुनें.
मौजूदा वार्तालापों के लिए सह-पायलट सामग्री को अपडेट करना Facebook
उपयोगकर्ता और सह-पायलट के बीच चैट के दौरान व्यवधान को रोकने के लिए, नए प्रकाशन के तुरंत बाद मौजूदा वार्तालाप को नवीनतम सह-पायलट सामग्री में अपडेट नहीं किया जाता है। इसके बजाय, वार्तालाप के 30 मिनट तक निष्क्रिय रहने के बाद सामग्री को अपडेट किया जाता है।
उपयोगकर्ता और सह-पायलट के बीच नए वार्तालाप में नवीनतम प्रकाशित सह-पायलट सामग्री होती है।
ज्ञात सीमाएँ
- यदि ग्राहक संतुष्टि (CSAT) सर्वेक्षण नवीनतम CSAT सामग्री तक पहुंचने के लिए सार्वजनिक पूर्वावलोकन के दौरान बनाए गए सह-पायलट के लिए एक गैर-इंटरैक्टिव कार्ड छवि के रूप में दिखाई देता है, तो आपको एक नया सह-पायलट बनाने की आवश्यकता है।
- चैनल जोड़े जाने के बाद पेजों पर उपयोगकर्ताओं के लिए सह-पायलट तक पहुँच योग्य होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। Facebook Facebook
- चैनल को हटाने के बाद, सह-पायलट को पूरी तरह से हटाने और मैसेंजर पर पहुंच से बाहर होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। Facebook Facebook
- किसी पृष्ठ को हटाने के बाद, हटाए गए पृष्ठ पर आने वाले आगंतुकों के लिए मैसेंजर के माध्यम से सह-पायलट तक पहुंच न होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। Facebook Facebook