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क्षेत्रीय सेटिंग और डेटा स्थान का उपयोग करने वाले संगठनों के लिए Microsoft Copilot Studio

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महत्त्वपूर्ण

Power Virtual Agents जनरेटिव एआई और उन्नत एकीकरण में महत्वपूर्ण निवेश के बाद, क्षमताएं और विशेषताएं अब इसका हिस्सा हैं। Microsoft Copilot Studio Microsoft Copilot

कुछ लेख और स्क्रीनशॉट इस बात का संदर्भ दे सकते हैं कि Power Virtual Agents जब हम दस्तावेज़ और प्रशिक्षण सामग्री को अपडेट करते हैं।

Microsoft Copilot Studio यह कई वैश्वीकरण परिदृश्यों का समर्थन करता है, और आपको यह चुनने की सुविधा देता है कि आप अपना डेटा कहां रखना चाहते हैं।

समर्थित स्थान और प्रारूप

Copilot Studio के साथ निर्मित सह-पायलट उपयोगकर्ता के लिए स्थानीय रूप से प्रासंगिक सामग्री को समझते हैं और प्रदर्शित करते हैं। स्थानीयकृत हैंडलिंग और स्वरूपण उपयोगकर्ता के ब्राउज़र लोकेल सेटिंग पर आधारित होते हैं, और चैट वार्तालाप में निम्नलिखित तत्व शामिल होते हैं:

  • दिनांक और समय
  • संख्याएं
  • ज़िप या डाक कोड
  • मुद्रा
  • गति

Copilot Studio निम्नलिखित प्रदर्शन स्वरूपण स्थानों का समर्थन करता है:

  • en-AU
  • en-CA
  • en-GB
  • en-IN
  • en-US

उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता की ब्राउज़र लोकेल सेटिंग en-GB है, तो सह-पायलट जानता है कि 2/3 की तारीख मार्च 2 के बराबर है। यदि ब्राउज़र लोकेल सेटिंग en-US है, तो वही तिथि 3 फरवरी के बराबर होगी।

Microsoft Copilot Studio डेटासेंटर (जिन्हें "क्षेत्र" भी कहा जाता है) में तैनात किया जा सकता है। Microsoft Azure आप डिफ़ॉल्ट रूप से अपने टेनेंट के स्थान पर एक सह-पायलट बना सकते हैं, या आप वह डेटासेंटर चुन सकते हैं जिसका उपयोग आप अपना परिवेश सेट करते समय करना चाहते हैं।

डेटा स्थान

Microsoft डेटा स्थायित्व के लिए समान भौगोलिक क्षेत्र के भीतर उपलब्ध अन्य क्षेत्रों में ग्राहक डेटा की प्रतिकृति बना सकता है.

इससे फ़र्क नहीं पड़ता कि ग्राहक डेटा कहाँ संग्रहीत है, Microsoft उन स्थानों को नियंत्रित या सीमित नहीं करता है, जहाँ से ग्राहक या उनके उपयोगकर्ता ग्राहक डेटा तक पहुँच सकते हैं.

यदि किसी सह-पायलट लेखक का टेनेंट स्थान निम्नलिखित डेटा स्थान तालिका के अंतर्गत सूचीबद्ध नहीं है, तो डेटा संयुक्त राज्य में संग्रहीत किया जाता है।

Azure भौगोलिक अवस्थिति (भौ.क्षे.) Azure डेटा केन्द्र (क्षेत्र)
एशिया प्रशांत दक्षिण पूर्व एशिया (सिंगापुर), पूर्वी एशिया (हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र)
ऑस्ट्रेलिया ऑस्ट्रेलिया पूर्व (न्यू साउथ वेल्स), ऑस्ट्रेलिया दक्षिणपूर्व (विक्टोरिया)
कनाडा कनाडा मध्य (टोरंटो), कनाडा पूर्व (क्यूबेक सिटी)
यूरोप पश्चिमी यूरोप (नीदरलैंड), उत्तरी यूरोप (आयरलैंड)
फ़्रांस फ़्रांस सेंट्रल (पेरिस), फ़्रांस दक्षिण (मार्सिले)
भारत मध्य भारत (पुणे), दक्षिण भारत (चेन्नई)
जापान जापान पूर्व (टोकियो, साइतामा), जापान पश्चिम (ओसाका)
दक्षिण अमेरिका ब्राज़ील दक्षिण (साओ पाउलो राज्य) (चूंकि ब्राज़ील में केवल एक ही क्षेत्र है, इसलिए आपदा पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए ब्राज़ील दक्षिण में ग्राहक डेटा को दक्षिण मध्य अमेरिका (टेक्सास) में दोहराया जा सकता है)
स्विट्ज़रलैंड स्विट्जरलैंड उत्तर (ज्यूरिख), स्विट्जरलैंड पश्चिम (जिनेवा)
युनाइटेड किंगडम यूके दक्षिण (लंदन), यूके पश्चिम (कार्डिफ़, डरहम)
संयुक्त राज्य पूर्वी अमेरिका (वर्जीनिया), दक्षिण मध्य अमेरिका (टेक्सास), पश्चिमी अमेरिका 2 (वाशिंगटन)

ग्राहक डेटा

Microsoft ग्राहक डेटा को चयनित Azure भौगोलिक स्थान (geos) के बाहर तब तक स्थानांतरित नहीं करता है, जब तक कि: Copilot Studio

  • जियो दक्षिण अमेरिका है.

  • Microsoft को ग्राहक समर्थन प्रदान करना होगा, सेवा का निवारण करना होगा या क़ानूनी आवश्यकताओं का पालन करना होगा.

  • ग्राहक ऐसी सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिन्हें वैश्विक रूप से संचालित करने हेतु डिज़ाइन किया गया है, जिसमें निम्न शामिल हैं:

    • ई-मेल का उपयोग ग्राहक द्वारा कॉन्फ़िगर किये गए अनुसार, वैश्विक रूप से विपणन संदेश भेजने के लिए किया जाता है.

    • Dynamics 365 मुखपृष्ठ, जो कि प्रदर्शन के लिए एप्लिकेशन नामों, वर्णनों और लॉग को वैश्विक रूप से संग्रहीत करता है.

    • Microsoft Entra ID (Microsoft Entra ID), जो ID डेटा को वैश्विक रूप से संग्रहीत कर सकता है। Microsoft Entra

    • Azure बहु-कारक प्रमाणीकरण, जो बहु-कारक प्रमाणीकरण डेटा को वैश्विक रूप से संग्रहीत कर सकता है।

    • Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र द्वारा ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान एकत्रित ग्राहक डेटा।

    • वे सेवाएँ, जो ग्लोबल रूटिंग फ़ंक्शन प्रदान करती हैं और ग्राहक डेटा संसाधित या संग्रहीत नहीं करतीं. रूटिंग प्रदान करने वाली सेवाओं में Azure DNS शामिल है, जो विभिन्न क्षेत्रों में रूट करने वाली डोमेन नाम सेवाएं प्रदान करता है। ऐसी अन्य सेवाओं में पूर्वावलोकन, बीटा या अन्य पूर्व-रिलीज़ सेवाएं शामिल हैं, जो आम तौर पर ग्राहक डेटा को संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत करती हैं, लेकिन इसे वैश्विक स्तर पर संग्रहीत कर सकती हैं।

    • इसके अतिरिक्त, कुछ प्रकार के ग्राहक डेटा (विशेष रूप से एप्लिकेशन का नाम, एप्लिकेशन विवरण और एप्लिकेशन लोगो) प्राथमिक भंडारण भौगोलिक स्थान के बजाय वैश्विक रूप से संग्रहीत किए जाते हैं।

  • ग्राहक बाह्य सेवाओं को विस्तारित करने के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं। Microsoft Copilot Studio ऐसे ग्राहक कॉन्फ़िगरेशन चयनित भौगोलिक स्थान के बाहर स्थानांतरित करने के लिए ग्राहक डेटा में विरोध उत्पन्न कर सकते हैं. ग्राहक की कॉन्फ़िगर करने योग्य बाहरी सेवाओं के उदाहरणों में निम्न शामिल हैं:

    • ग्राहक सेवा हैंड-ऑफ, कॉन्फ़िगर करने योग्य बाहरी सेवाएँ जो सह-पायलट एस्केलेशन को मानव एजेंट को सौंपती हैं।

    • बहु-चैनल, बाह्य चैनलों जैसे Facebook और आंतरिक, गैर Copilot Studio सेवाओं, जैसे Microsoft Teams के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य।

    • Dynamics 365 Customer Service Insights विषय सुझाव, ग्राहक सेवा अंतर्दृष्टि से विषय सुझाव एक ही क्लिक के साथ Microsoft Copilot Studio स्वचालित हो जाते हैं। डेटा ग्राहक सेवा इनसाइट्स में कार्यस्थान क्षेत्र की तुलना में किसी भिन्न भौगोलिक क्षेत्र में सह-पायलट के पास जा सकता है।