इसके माध्यम से साझा किया गया


टेम्पलेट से वॉयस-सक्षम को-पायलट बनाएं

वॉयस-सक्षम को-पायलट का निर्माण कॉल वॉल्यूम को कम करने और एजेंट उत्पादकता बढ़ाने के लिए फोन से एक प्रभावी स्व-सेवा, हाथों से मुक्त समाधान प्रदान कर सकता है। ग्राहक को-पायलट प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके और मुद्दों को तेजी से हल करने के लिए मेनू से विकल्प (टच-टोन) चुनकर को-पायलट के साथ बातचीत कर सकते हैं।

आप एक नया को-पायलट बना सकते हैं। Copilot Studio बनाएँ पृष्ठ से, टेम्पलेट के साथ प्रारंभ करें के अंतर्गत, ध्वनि टेम्पलेट का चयन करें.

लैंडिंग पृष्ठ का Copilot Studio स्क्रीनशॉट, वॉयस टेम्पलेट विकल्प को हाइलाइट करना।

आपके वॉयस-सक्षम को-पायलट के प्राथमिक बिल्डिंग ब्लॉक का निर्माण किया गया है। टेम्पलेट के साथ जारी रखने के लिए बनाएँ का चयन करें।

वॉयस-सक्षम को-पायलट के टेम्प्लेट कॉन्फ़िगरेशन का स्क्रीनशॉट।

क्षेत्रीय सेटिंग्स के बारे में जानने के लिए, उपयोग करने वाले संगठनों के लिए क्षेत्रीय सेटिंग्स और डेटा स्थान देखें Microsoft Copilot Studio.

वॉयस-सक्षम को-पायलट क्षमताएं

जब आप ध्वनि-सक्षम को-पायलट टेम्पलेट विकल्प का चयन करते हैं, तो को-पायलट टेम्पलेट से बनाया जाता है।

वॉयस फीचर्स टेम्पलेट के साथ शामिल हैं:

  • आपके अभिवादन में एक वार्तालाप प्रारंभ विषय (मुख्य मेनू) जोड़ा जाता है, जो मैप किए गए DTMF वैश्विक ट्रिगर के साथ ध्वनि मेनू को हाइलाइट करता है। कस्टम विषयों का स्क्रीनशॉट, मुख्य मेनू विषय को हाइलाइट करना।
  • वॉयस सिस्टम विषयों में शामिल हैं:
    • मौन पहचान (आवाज)
    • भाषण अपरिचित (आवाज)
    • अज्ञात डायल पैड प्रेस (आवाज) वाक्-संबंधित परिदृश्यों को ठीक से संभालता है
    • प्रश्न नोड में DTMF-सक्षम बहुविकल्पीय विकल्प सिस्टम विषयों का स्क्रीनशॉट, आवाज-सक्षम को-पायलट विषयों पर प्रकाश डाला।एक प्रश्न नोड का स्क्रीनशॉट, DTMF बहुविकल्पी विकल्पों पर प्रकाश डाला।
  • ध्वनि संलेखन साधन डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है, और को-पायलट लेखक ध्वनि संलेखन क्षमताओं का उपयोग कर सकता है। को-पायलट की सेटिंग में आवाज सक्षम करने वाले विकल्पों का स्क्रीनशॉट।
  • टेस्ट को-पायलट चैट मोड स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट रूप से स्पीच & डीटीएमएफ पर सेट हो जाता है। यह मोड आपको अपने टेक्स्ट इनपुट में बार्ज-इन और डीटीएमएफ जैसी आवाज सुविधाओं को सत्यापित करने की अनुमति देता है। आप टेक्स्ट आउटपुट में अपने को-पायलट से भाषण प्रत्युत्तर देख सकते हैं। स्क्रीनशॉट जहां भाषण & DTMF मेनू विकल्प चैट मोड पर स्थित है।
  • ध्वनि चैनल डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है.