Najčešća pitanja o instalaciji i upravljanju okruženjem
Pročitajte ovaj članak da biste pronašli odgovore na uobičajena pitanja i rješenja poznatih problema koji se ponekad mogu pojaviti tijekom instalacije i upravljanja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Kako se uvode automatske nadogradnje Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?
Customer Insights - Journeys nadogradnje rješenja obično su dostupne tijekom prvog tjedna u mjesecu, osim u travnju i listopadu gdje slijedimo kadencu izdanja platforme Dynamics 365. Tvrtke ili ustanove dobivaju automatske nadogradnje tijekom cijelog mjeseca na stalnoj osnovi. Točan datum automatske nadogradnje ovisi o globalnoj regiji. Da bi se osiguralo da smetnje servisa budu minimalne, nadogradnje se odvijaju tijekom razdoblja malog prometa u zemljopisnoj regiji u kojoj se odvija hostiranje.
Kako korisnici mogu odrediti kada će njihovo Customer Insights - Journeys rješenje biti nadograđeno?
Administratorima šaljemo Customer Insights - Journeys obavijest centra za administratore najmanje pet dana prije najranijeg datuma kada će tvrtka ili ustanova primiti nadogradnju. Obavijest ne znači da će se nadogradnja odviti na točno taj datum. Svrha je obavijesti da klijenti, ako to žele, mogu zakazati termin za ručnu nadogradnju po vlastitu nahođenju prije nego što sustav provede automatsku nadogradnju.
Kako mogu zatražiti odgodu automatske nadogradnje?
Ažuriranje Customer Insights - Journeys osigurava korisnicima uživanje u najnovijim značajkama i ispravcima pogrešaka. Međutim, svjesni smo da potrebe tvrtke ponekad zahtijevaju odgodu nadogradnje. Za jednokratni zahtjev za odgodom nadogradnje obratite se Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pravilima ažuriranja.
Kako klijenti mogu osigurati rezervaciju nadogradnje za svoju tvrtku ili ustanovu?
Nadogradnje automatski dostavlja naš sustav. Ne možemo jamčiti rezerviranje nadogradnji za tvrtke ili ustanove. Korisnicima koji žele nadograditi određene organizacije prije drugih preporučujemo ručnu nadogradnju organizacija slijedeći postupke u Budite Customer Insights - Journeys ažurni.