Zahtjevi sustava za aplikaciju Customer Service workspace
Ovaj članak sadrži informacije o preduvjetima i zahtjevima sustava za uporabu aplikacije Customer Service workspace u vašoj tvrtki ili ustanovi.
Preduvjeti
U ovom su odjeljku navedeni preduvjeti za upotrebu Customer Service workspace.
Licenciranje
Morate imati aktivnu pretplatu za Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise 365 Customer Service Enterprise u svome klijentu za svakog korisnika. Više informacija o licencama i cijenama potražite u članku Vodič za licenciranje sustava Dynamics 365.
Softverski preduvjeti
| Područje | Preduvjeti |
|---|---|
| Aplikacija stvorena prema modelu | Aplikacija Dynamics 365 Customer Service workspace, verzija 9.2.0000.00000 ili novija. |
| Web-preglednici | Posljednja tri glavna izdanja podržanih preglednika: |
Hardverski preduvjeti
| Područje | Preduvjeti |
|---|---|
| RAM | Najmanje 4 Gb |
| Latencija | Ne više od 150 milisekundi |
| Propusnost | Najmanje 4 Mbps |
Za više zahtjeva pogledajte članak Zahtjevi za aplikacije stvorene prema modelu.
Važno
Kako biste upotrebljavali mogućnosti Svi kanali, trebat će vam veća propusnost mreže. Dodatne informacije potražite u članku: Preduvjeti sustava za rješenje Svi kanali za Customer Service
Ograničenja
- Služba za korisnike radni prostor nije podržan na mobilnim uređajima, objedinjenom servisnom uredu i Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).