Dijeli putem

Najčešća pitanja o skicama odgovora e-poštom pomoću kopilotni u servisu Field Service za Outlook

  • Članak

Ovaj članak odgovara na uobičajena pitanja o tehnologiji umjetne inteligencije koja se koristi za sastavljanje odgovora e-poštom u Dynamics 365 Field Service programu Outlook. Također uključuje ključna razmatranja i pojedinosti o tome kako se umjetna inteligencija koristi, kako je testirana i ocijenjena te navodi posebna ograničenja.

Što su skice odgovora e-poštom pomoću kopilotni u programu Outlook?

Ova značajka omogućuje voditeljima izravne linije da lako odgovore na e-poštu kupaca s predloženim rasporedima ili zakažu potvrde o svojim radnim nalozima.

Koje su mogućnosti značajke?

Značajka raščlanjuje sadržaj niti e-pošte i Dynamics 365 Field Service radne naloge i koristi te podatke za sastavljanje odgovor e-pošte klijentu. Značajka generira predloženi raspored neplaniranih radnih naloga ili potvrdu rasporeda za zakazane radne naloge.

Koja je namjena značajke?

Namjera je pomoći menadžerima za izravnu komunikaciju s klijentima u odgovaranju na e-poštu o rasporedu radnih naloga u manje vremena i uz manje ručnog napora.

Kako je značajka ocijenjena? Koje se mjere koriste za mjerenje performansi?

Ova je značajka ocijenjena konvencionalnim testiranjem performansi i metodama usmjerenim na značajke umjetne inteligencije kako bi se osigurala sigurnost i zaštita korisnika. Opsežan skup testnih slučajeva korišten je za procjenu rizika od stvaranja potencijalno osjetljivog ili štetnog sadržaja. Standardizirani interni alati omogućili su daljnja ispitivanja kako bi se osiguralo da filtri štete i ublažavanje sigurnosti funkcioniraju kako je predviđeno, uključujući sprečavanje napada kao što su pokušaji bijega iz zatvora. Više evaluacije provodi se sa svakim sljedećim ažuriranjem tijekom životnog ciklusa značajke. Saznajte više o Microsoftovim načelima odgovorne umjetne inteligencije.

Koja su ograničenja značajke? Kako korisnici mogu minimizirati utjecaj ograničenja odgovor e-pošte programa Outlook prilikom korištenja značajke?

Odgovori e-poštom generiraju se za radne naloge sa statusom sustava Samo zakazano ili Neplanirano.

Koji operativni čimbenici i postavke omogućuju učinkovito i odgovorno korištenje ovom značajkom?

Korisnike se podsjeća da sadržaj generiran umjetnom inteligencijom može biti netočan, kako iznad obrasca tako iu okviru opisa. Korisnike se potiče da pregledaju sadržaj generiran umjetnom inteligencijom prije spremanja.

Pogledajte