Najčešća pitanja o stvaranju radnih naloga pomoću Copilota u aplikaciji Field Service for Outlook
Ovaj članak odgovara na uobičajena pitanja o tehnologiji umjetne inteligencije koja se koristi u programu Outlook za stvaranje radnih naloga Dynamics 365 Field Service iz e-pošte pomoću Copilota. Također uključuje ključna razmatranja i pojedinosti o tome kako se umjetna inteligencija koristi, kako je testirana i evaluirana te sva posebna ograničenja.
Što je stvaranje radnog naloga pomoću Copilota u programu Outlook?
Ova značajka pokretana umjetnom inteligencijom omogućuje menadžerima za izravnu komunikaciju s klijentima da jednostavno kreiraju radne naloge iz e-pošte koju primaju od kupaca. Upravitelji mogu pregledavati, revidirati i zakazivati radne naloge u programu Outlook bez ometanja tijeka rada.
Koje su mogućnosti značajke?
Značajka raščlanjuje sadržaj niti e-pošte i koristi te informacije za popunjavanje polja u obrascu radnog naloga, uključujući generiranje sažetka za polje opisa radnog naloga.
Koja je namjena značajke?
Namjera je pomoći menadžerima na prvoj liniji u stvaranju radnih naloga u razmjeru u kraćem vremenu i s manje ručnog napora. Ova mogućnost ispunjava mnoga polja i pojedinosti potrebne za stvaranje radnih naloga na temelju sadržaja e-pošte i pojedinosti računa usluge.
Kako je značajka ocijenjena? Koje se mjere koriste za mjerenje performansi?
Ova je značajka procijenjena korištenjem konvencionalnog testiranja performansi i metoda posebno usmjerenih na značajke umjetne inteligencije kako bi se osigurala sigurnost i zaštita korisnika. Opsežan skup testnih slučajeva korišten je za procjenu rizika od stvaranja potencijalno osjetljivog ili štetnog sadržaja. Standardizirani interni alati omogućili su daljnje testiranje kako bi se osiguralo da filtri štete i sigurnosna ublažavanja funkcioniraju kako je predviđeno, uključujući sprječavanje napada kao što su pokušaji bijega iz zatvora. Dodatna procjena odvija se sa svakim sljedećim ažuriranjem tijekom životnog ciklusa značajke. Saznajte više o Microsoftovim načelima odgovorne umjetne inteligencije.
Koja su ograničenja značajke? Kako korisnici mogu minimizirati utjecaj ograničenja stvaranja radnih naloga programa Outlook prilikom korištenja značajke?
- Tijelo e-pošte ne smije biti dulje od 15.788 znakova.
- Prilagođeni obrasci za stvaranje radnog naloga nisu podržani.
- Sažeci koji se generiraju tijekom stvaranja radnog naloga pružaju se samo na engleskom jeziku (en-us).
- Neka polja u obrascu radnog naloga možda se neće automatski popunjavati.
Koje su podržane geografske lokacije i jezici?
Dodatne informacije potražite u izvješću o međunarodnoj dostupnosti Copilota.
Koji operativni čimbenici i postavke omogućuju učinkovito i odgovorno korištenje ovom značajkom?
- Korisnike se podsjeća da sadržaj generiran umjetnom inteligencijom može biti netočan, kako iznad obrasca tako i unutar okvira s opisom.
- Od korisnika se traži da pregledaju sadržaj generiran umjetnom inteligencijom prije spremanja.