Omogući postavke lokacije i karte

Lokacije i karte važni su za postizanje najveće vrijednosti rješenja Field Service. Na primjer, poznavanje lokacije radnih naloga i resursa omogućuje rješenju učinkovito usmjeravanje najbližeg terenskog tehničara (resursa) prema zahtjevu za uslugu (radnom nalogu).

Važno

Povezivanjem s uslugom mapiranja, dozvoljavate sustavu da dijeli vaše podatke. Podaci obuhvaćaju – ali nisu ograničeni na – adrese i koordinate, s vanjskim sustavima izvan okruženja vašeg sustava Microsoft Dynamics 365. („Usluga mapiranja” odnosi se na Bing Maps ili drugu uslugu mapiranja treće strane koju ste odredili vi ili vaš operativni sustav). To se također odnosi na okruženja Government Cloud. Vaša upotreba usluge mapiranja također će podlijegati njihovim posebnim uvjetima korištenja. Podaci uvezeni iz takvih vanjskih sustava u Microsoft Dynamics 365 podliježu Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

Omogućite karte preglednika Bing (prikazujte karte preglednika Bing na obrascima)

Omogućivanje karata omogućuje dispečerima i tehničarima prikaz karte na radnim nalozima, računima i drugim zapisima. Također mogu koristiti preporuke za adresu za brz i točan unos podataka, dobiti upute i pregledati promet u stvarnom vremenu.

Bing karte prema zadanim su postavkama omogućene za nova okruženja izvan EU-a. Korisnici iz EU-a mogu se uključiti u upotrebu Bing karata uz obavijest o privatnosti i pristanak za dijeljenje podataka s vanjskim sustavom.

1. Idite na Opće postavke>administracije>dodatnih postavki postavki>>.

2. U odjeljku Omogući Bing karte odaberite neku mogućnost.

Dodatne informacije potražite u članku Upravljanje kartama servisa Bing.

Povezivanje s kartama

Povezivanje s kartama omogućeno je prema zadanim postavkama za nova okruženja. Da biste provjerili ili promijenili postavku, slijedite ove korake.

1. Otvorite aplikaciju Planiranje resursa.

2. Promijenite područje Postavke i otvorite parametre zakazivanja administracije>.

3. Postavite povezivanje s kartama na Da.

   

4. Odaberite Spremi i zatvori.

Omogućite vezu sa servisom Bing karte da biste dobili poboljšanja servisa, kao što su podaci o lokaciji radnih naloga i resursa. Kada polje API karte držite praznim, field service u vaše ime povlači podatke o lokaciji i vremenu putovanja iz API-ja za Bing karte. Međutim, administratori mogu odrediti vlastiti API ključ za korištenje prilagođenih implementacija. Korištenje prilagođenog API ključa dovodi do troškova korištenja servisa Azure.

Omogućivanje automatskog geokôdiranja adresa

Geokôdiranje predstavlja pridruživanje geografske širine i duljine adresi. Omogućuje dispečerima učinkovitije pronalaženje radnih naloga od pružanja samo adrese.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Uključivanje automatskog geokodiranja da biste izračunali procijenjeno vrijeme putovanja.

Omogućite prijedloge adresa

Preporuke za adresu na računu, radnom nalogu i obrascima za rezervaciju omogućuju vam brz unos adresa. Preporuke pomažu u osiguravanju točnosti i smanjenju pogrešaka. Preporuke za adresu možete omogućiti u postavkama. Preporuke za adresu odnose se na upotrebu na računu, radnom nalogu i obrascima za rezervaciju. Nije dostupan za prilagodbu ili upotrebu na drugim obrascima i skriven je tijekom uređivanja obrasca.

Napomena

Po zadanom , Field Service - Resource sigurnosna uloga ima ovlasti samo za čitanje i ne može uređivati adrese.

Omogućivanje karti preglednika Bing

Karte za rezervaciju značajka je koja omogućuje radnicima na prvoj liniji da svoje planirane poslove vide na karti.

Dodatne informacije potražite u članku Omogućivanje geoprostornih značajki u okruženju.

Praćenje lokacije

Radnici na prvoj liniji često putuju na različite lokacije tijekom svog radnog dana, a planerima je korisno znati gdje se u bilo kojem trenutku nalaze radnici na prvoj liniji. Zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom koji koriste mobilnu aplikaciju Field Service mogu omogućiti dijeljenje lokacije iz aplikacije, omogućujući planerima da vizualiziraju svoju lokaciju na ploči s rasporedom, kao i reviziju popisa koji prikazuje povijest lokacije zaposlenika na prvoj liniji. Dodatne informacije potražite u odjeljku Praćenje lokacije.

Geoograda

Geoograda je virtualni obod oko određene lokacije. Geoograde omogućuju korisnicima iscrtavanje mjesta rada, lokacija klijenata i sigurnih područja. Sustav možete konfigurirati tako da pokreće različite radnje: osoba ili opremljeno vozilo prelazi geo ogradu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Geofencing.

Korištenje prilagođenog API ključa za Bing karte

Omogućite vezu sa servisom Bing karte da biste dobili poboljšanja servisa, kao što su podaci o lokaciji radnih naloga i resursa. Kada polje API karte držite praznim, field service u vaše ime povlači podatke o lokaciji i vremenu putovanja iz API-ja za Bing karte. Međutim, administratori mogu odrediti vlastiti API ključ za korištenje prilagođenih implementacija. Korištenje prilagođenog API ključa dovodi do troškova korištenja servisa Azure.