Dijeli putem

Praćenje vremenskih izdataka pomoću vremenskih unosa

  • Članak

Mogućnosti unosa vremena pomažu organizacijama terenskih servisa da bolje prate vrijeme koje tehničari troše na posao. Često se koriste za izvješćivanje, fakturiranje i naplatu za pružene usluge.

Za vođenje kroz vodič pogledajte sljedeći videozapis.

Automatski vremenski unosi

Sustav automatski kreira stavke vremena za zahtjeve za slobodne dane i u postupku radnog naloga. Ako ne želite da se stavke vremena kreiraju automatski za postupak radnog naloga, idite na Postavke> postavki Postavke Strategija generiranja unosa vremena na Ručno. Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje zadanih postavki za radne naloge, rezervacije, ploča s rasporedom i ugovore.

Postupak radnog naloga

Kada se promijeni status rezervacije radnog naloga, sustav bilježi vremenske oznake rezervacije. Kada je radni nalog dovršen, sustav kreira vremenske stavke na temelju vremenskih oznaka rezervacije. Ako drugi korisnik ažurira status rezervacije na Dovršeno u ime tehničara, vrijeme završetka rezervacije zadržava prethodnu vrijednost vremena završetka.

Snimka zaslona s popisom unosa vremena.

Kada se status sustava radnog naloga promijeni u Zatvoreno-proknjiženo, sustav kreira zapise za stvarne podatke na temelju stavki vremena. Ti zapisi predstavljaju interni trošak vremena tehničara.

Snimka zaslona s popisom aktivnih stvarnih vrijednosti.

Unosi vremena automatski se kreiraju samo za rezervacije radnih naloga, a ne za neovisne rezervacije ili rezervacije povezane s drugim tablicama.

Zahtjevi za slobodno vrijeme

Zahtjevi za slobodno vrijeme automatski se bilježe kao stavke vremena. Ovisno o postavkama zapisa resursa koji se može rezervirati, netko će možda morati odobriti zahtjev. Sustav automatski stvara zapis unosa vremena s vrstom Odmor. Promjenom trajanja unosa vremena ažurira se zahtjev za slobodno vrijeme i obrnuto.

Ručni vremenski unos

Unosi vremena mogu se izraditi i ručno u web-aplikaciji Field Service i u mobilnoj aplikaciji. Dodajte vrijeme početka, vrijeme završetka ili trajanje te resurs koji se može rezervirati.

Možete definirati odnos od unosa vremena do drugih zapisa kao što su radni nalozi i rezervacije.