Mobilna aplikacija Field Service za uređaje sa sustavom Windows 10+

Aplikacija Dynamics 365 Field Service Windows izgrađena je kao Microsoft Power Platform aplikacija stvorena prema modelu. Namijenjen je zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom koji koriste Windows uređaje sa sustavom Windows 10 ili Windows 11.

Aplikacija Windows podržava najčešće značajke iOS Android , uključujući izvanmrežni način rada, za dosljedno iskustvo na više platformi.

Za vođenje kroz vodič pogledajte sljedeći videozapis.

Napomena

Sljedeće mogućnosti trenutno nisu dostupne. Te su mogućnosti dostupne u aplikacijama iOS i Android .

• Brze bilješke, fotografije i videozapisi
• GCC High Pristup okruženju oblaka ili Kini
• Pretraživanje pomoću crtičnog koda putem globalnog pretraživanja
• Praćenje lokacije

Preduvjeti

Preduvjeti za uređaj:

• Windows 10 ili 11

Također, svakako pregledajte instalaciju i postavljanje mobilne aplikacije Field Service.

Preuzmite aplikaciju

Preuzmite iz Windows trgovine.

Aplikacija se zove Dynamics 365 Field Service.

Otvorite aplikaciju i prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom. Korisničkom računu potreban je Field Service - Resource sigurnosna uloga.

Napomena

Da biste pristupili neproizvodnim okruženjima, omogućite neproizvodne aplikacije iz postavki.

Prikaz rezervacija

Svojim rezervacijama možete pristupiti s početnog zaslona ili zaslona Rezervacije. Na zaslonu s rezervacijama možete vidjeti rezervacije na dnevnom redu, dnevnom, tjednom, mjesečnom ili kartografskom prikazu. Prikaz dnevnog reda možete prilagoditi na isti način kao iOS i Android aplikacije.

Odaberite rezervaciju da biste je otvorili. Možete promijeniti status, dovršiti zadatke servisa, inspekcije i priložiti bilješke vremenskoj traci.

Snimanje slika

Prilikom dodavanja bilješke na vremensku traku, sliku možete priložiti i odabirom ikone kamere koja otvara aplikaciju kamera uređaja.

Skeniranje crtičnog koda

Kamerom uređaja možete skenirati crtični kod za globalno pretraživanje ili za popunjavanje bilo kojeg polja vrste crtičnog koda.

Preuzimanje podataka za izvanmrežni način rada

Kada je omogućen izvanmrežni način rada, aplikacija će automatski preuzeti izvanmrežne podatke nakon što se prijavite. Također možete prisilno ažurirati izvanmrežne podatke sa stranice Izvanmrežno stanje tako da odaberete Ažuriraj datum.

Napomena

Izvanmrežni podaci funkcioniraju na uređajima sa sustavom Windows OS 20H2 (19042.1348) i novijim verzijama.

Preuzimanje zapisnika

Otvorite sljedeći direktorij na uređaju da biste pronašli zapisnike povezane sa sesijom sustava Windows za Field Service:

%LocalAppData%\Packages\MicrosoftCorporationII.FieldServiceDynamics365_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Instalirajte iz centra za aplikacije

Ako nemate pristup za instalaciju terenskog servisa za Windows iz trgovine Microsoft Store, možete ga instalirati iz centra za aplikacije.

Administrator također može preuzeti paket iz centra za aplikacije i distribuirati ga korisnicima pomoću aplikacije Intune.