Dijeli putem

Integracija Dynamics 365 Field Service i Supply Chain Management

  • Članak

Dynamics 365 Field Service uključuje osnovne mogućnosti zaliha za upravljanje zalihama kamiona tehničara, praćenje povijesti servisa imovine ili dokumentiranje povrata. Organizacije često integriraju Field Service sa svojim sustavima za planiranje resursa poduzeća (ERP), na primjer Dynamics 365 Supply Chain Management.

Na temelju zajedničkog podatkovnog modela i Microsoft Dataverse možete postaviti sinkronu dvosmjernu integraciju za sljedeće tablice:

  • Skladište
  • Imovina kupca
  • Kategorija imovine kupca
  • Uvjeti plaćanja
  • Otprema putem
  • Narudžbenica
  • Proizvod na narudžbenici
  • Primka narudžbenice
  • Proizvod primke narudžbenice

Evo nekoliko primjera o koristi od integracije.

  1. Upravljanje imovinom: Prilikom kreiranja radnog naloga za popravak ili održavanje imovine kupca, integracija omogućuje dispečerima da odaberu s potpunog popisa imovine kupca, bez obzira u kojem je sustavu stvoren.
  2. Obližnja skladišta: Integracija tehničarima pruža potpuni popis obližnjih skladišta i relevantne detalje.
  3. Narudžbenice: Narudžbenica se kreira u lanac opskrbe upravljanju, a zatim tehničar dokumentira zaprimanje proizvoda u aplikaciji Field Service dok je na licu mjesta na lokaciji kupca.

Preduvjeti

  • Za pregled integriranih podataka potrebna vam je licenca i sigurnost za jedan sustav. Samo nekoliko IT administratora trebat će pristup i Dynamics 365 Field Service lanac opskrbe upravljanju. Drugim riječima, korisnici trebaju samo licencu za sučelje na kojem pristupaju podacima.

Način rada

Integracija je omogućena jer je Field Service izgrađen na vrhu i dvostrukom Dataverse pisanju , što zapisuje promjene ui Dynamics 365 Supply Chain Management obrnuto. Dataverse

Nakon što je omogućeno dvostruko pisanje, rješenje se uvozi u aplikaciju Field Service koja dodaje potrebna polja kako bi se entiteti u svakom sustavu mogli integrirati.

Na primjer, u Field Service vidjet ćete nova polja dodana entitetu skladišta koja su potrebna u sustavu Supply Chain Management.

Snimka zaslona skladišta na kojoj se prikazuje odjeljak integracije.

Kada se u bilo kojem sustavu stvori ili ažurira zapis o skladištu, promjena će se prikazati u drugom sustavu u gotovo stvarnom vremenu.

Poslovna pravila i provjere valjanosti u bilo kojem sustavu poštuju se u drugom sustavu. Na primjer, zamislite da se skladište ne može stvoriti u sustavu Supply Chain Management bez određene vrijednosti polja. Kada korisnik pokuša stvoriti skladište u značajci Field Service, pojavit će se pogreška koja se temelji na logici provjere valjanosti u sustavu Supply Chain Management.

Narudžbenice

Narudžbenica se stvara u svakom sustavu. U sljedećem primjeru narudžbenica je stvorena u aplikaciji Supply Chain Management.

Snimka zaslona obrasca narudžbenice u lanac opskrbe upravljanju.

U dvostrukom pisanju možete vidjeti način funkcioniranja integracije.

Snimka zaslona s popisom entiteta s dva pisanja.

Za svaku tablicu u integraciji odgovarajuća polja mapiraju se u drugi sustav. Sljedeća snimka zaslona prikazuje mapiranje između narudžbenica aplikacije Supply Chain Management i Field Service.

Kao posljednji dio postupka, narudžbenica se stvara u aplikaciji Field Service s relevantnim informacijama iz oba sustava.

Snimka zaslona narudžbenice u servisu Field Service.