Korištenje ploče s rasporedom u servisu polja

Ovaj članak raspravlja o glavnim značajkama i konceptima rasporedne ploče za dispečere i druge korisnike.

Broj	Područje
1	Oblast "Akcije"
2	Popis resursa
3	Okno zahtjeva

Oblast "Akcije"

Filtri

Primijenite filtre da biste definirali koji se resursi prikazuju na ploči s rasporedom. Postavke ploče možete konfigurirati tako da se filtri primjenjuju i na zahtjeve.

Vrijednosti filtra povlače se iz entiteta Resurs za rezervacije.

Odaberite trotočje (...) >Odaberite Resursi da biste odabrali podskup svih resursa za ploču s rasporedom. Primjenom filtara filtriraju se samo odabrani resursi.

Da biste primijenjenu konfiguraciju filtra postavili kao zadanu za sve ploče s rasporedom, odaberite ...>Spremi kao zadano.

Odaberite Vrati na zadano da biste uklonili sve primijenjene filtre. Popis odabranih resursa ponovno se postavlja kada uklonite resurse iz odabira.

Uvijek morate odabrati Primijeni da biste vidjeli promjene na ploči s rasporedom.

Vremenska skala

Prebacivanje između satnog, dnevnog, tjednog i mjesečnog prikaza na ploči. Odaberite tjedne ili mjesečne prikaze da biste vidjeli zakazane poslove na višoj razini.

Prikaz vrste

• Gantt: Ganttov grafikon vrsta je trakasti grafikon koja ilustrira raspored. Obično se koristi u aktivnostima prikazivanja prikazanim u odnosu na vrijeme. Položaj i duljina aktivnosti odražavaju početni datum, trajanje i datum završetka.
• Popis: prikazuje resurse na popisu. Proširivanje resursa prikazuje odabranu vremensku granularnost u odabranom vremenski okvir. Stupce na popisu možete mijenjati.

Raspon datuma

Postavite vremenski okvir koja se prikazuje na ploči. Koristite strelice za pomicanje između vremenskih okvira.

Knjiga

Ručno rezervirajte zahtjev. Odaberite zahtjev i resurs, datum/vrijeme početka, datum/vrijeme završetka, status rezervacije i način rezervacije.

Premjesti rezervacije

Odaberite Pokaži više akcija na ploči s rasporedom(...) >Premjestite rezervacije kako biste premjestili rezervacije određenog statusa na drugi dan. Premještanjem rezervacija zadržavaju se vremena i drugi parametri.

Ispis ploče s rasporedom

Odaberite Pokaži više akcija na ploči s rasporedom(...) >Ispišite ploču s rasporedom da biste otvorili postavke ispisa na kojima možete postaviti raspon rasporeda, numeriranje stranica, oblik papira i usmjerenje. Odaberite Ispis, otvorite mogućnosti ispisa sustava.

Kontekstualni detalji

Da biste vidjeli više detalja o odabranoj rezervaciji, resursu ili zahtjevu, otvorite okno s detaljima.

Upozorenja o rezervaciji

Da biste vidjeli upozorenja o aktivnim rezervacijama ili stvorili novo upozorenje, odaberite ikonu zvona. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje i prikaz upozorenja o rezervacijama

Prikaz karte

Da biste vidjeli resurse i preduvjete na karti, odaberite ikonu Prikaz karte.

U prikazu karte odaberite resurs da biste vidjeli planiranu rutu. Brojevi pokazuju u kojim su zahtjevima narudžbe zakazani za resurs.

Promijenite datum da biste vidjeli kartu za drugi dan. Smanjite prikaz karte da biste vidjeli grupirane zahtjeve i resurse. Brzo identificirajte područja s neplaniranim poslovima i počnite zakazivati te poslove na najbliže resurse. Odaberite Postavke prikaza da biste postavili stavke koje se prikazuju na karti.

Možete povući neplanirani prikvačeni zahtjev s karte na vremensku traku resursa i rasporediti ga na taj resurs. Također možete povući smjer kretanja resursa do obližnjeg neplaniranog zahtjeva kako biste ga planirali i dodali smjeru kretanja resursa.

Na svakom pinu resursa povezanom s korisnikom u donjem desnom kutu nalazi se ikona indikatora koja predstavlja koliko je davno otkrivena lokacija resursa. Zelena označava da se korisnik prijavio i otkrio od početka tekućeg dana, dok sivi upitnik označava da je lokacija posljednji put otkrivena jučer ili ranije.

Osvježi ploču

Ploča s rasporedom automatski se osvježava ako dođe do promjena u datumu početka, datumu završetka, dodjeli resursa ili statusu rezervacije. Automatizirano osvježavanje uzima u obzir samo promjene rezervacija u tekućem tjednu.

Odaberite Osvježi da biste ručno osvježili ploču s rasporedom.

Savjet

Raspoloživosti u pomoćniku za planiranje rasporeda ne osvježavaju se kada se ploča s rasporedom osvježi. Ponovno potražite raspoloživosti ili osvježite preglednik kako bi se najnovija ažuriranja na ploči s rasporedom odrazila na dostupnosti.

Način fokusiranja

Usredotočite se na detalje ploče s rasporedom i sakrijte sve ostale stavke navigacije.

Odaberite ikonu Način fokusa da biste prešli u prikaz preko cijelog zaslona .

Legenda

Prikažite sve kodove boja i ikone za status, prioritet, vremensku traku i vrijeme putovanja. Odaberite trotočje (...) >Legenda.

Postavke prikaza ploče

Odaberite trotočje (...) >Postavke planera za otvaranje postavki prikaza ploče. Dodatne informacije o postavkama prikaza ploče potražite u članku Konfiguriranje postavki kartice ploče s rasporedom.

Popis resursa

Desnom tipkom miša kliknite naziv resursa i prikažite dodatne mogućnosti o resursu.

• Odaberite Prikaz kartice resursa da biste vidjeli detalje kao što su vještine i uloge resursa. Odavde također možete pokrenuti poruku, e-poštu ili telefonski poziv.
• Odaberite Nabavite upute za vožnju da biste dobili upute za vožnju za radni dan.

Okno zahtjeva

Odaberite jedan zahtjev iz okna zahtjeva i odaberite Pronađi raspoloživost da biste pokrenuli pomoćnika za raspored.

Pomoćnik za raspored navodi dostupne i odgovarajuće resurse koje možete rezervirati za zahtjev.

Rezervacije na vremenskoj traci

Rezervaciju možete premjestiti na resurs na trenutnoj kartici ploče s rasporedom ili promijeniti datum/vrijeme početka ili oboje

Desnom tipkom miša kliknite rezervaciju na ploči s rasporedom i odaberite Premjesti na. Ponovno dodijelite rezervaciju bilo kojem resursu na trenutnoj kartici ploče s rasporedom ili promijenite datum i vrijeme početka rezervacije. Da biste rezervaciju dodijelili resursu koji se ne prikazuje na ovoj ploči s rasporedom, odaberite ikonu filtra u polju resursa i promijenite filtar iz Resursi na ovoj kartici u Svi resursi. Odaberite Ažuriraj za primjenu promjena.

Stvaranje nove kartice ploče s rasporedom

Da biste stvorili novu karticu ploče s rasporedom, na popisu kartica na ploči s rasporedom odaberite Nova kartica ploče s rasporedom(+).

Unesite relevantne detalje o novoj ploči s rasporedom i odaberite Dodaj .

Automatsko zakazivanje s Resource Scheduling Optimization

Sljedeće značajke dostupne su samo tvrtkama ili ustanovama koje koriste Resource Scheduling Optimization dodatak za Dynamics 365 Field Service.

Zadani cilj optimizacije zadana je postavka za zahtjeve za optimizacijom. Cilj optimizacije možete promijeniti za svaku ploču s rasporedom.

Primajte prijedloge resursa ili ih rezervirajte izravno

U oknu zahtjeva odaberite jedan ili više zahtjeva.

Odaberite Predloži resurse (pretpregled) da biste dobili prijedloge Resource Scheduling Optimization o resursima koje želite rezervirati.

Odaberite Rezervirajte resurse (pretpregled) kako biste sustavu omogućili da pronađe optimalne resurse i rezervira izravno.

Optimiziranje rasporeda jednog resursa

Nakon što se planirani raspored resursa promijeni zbog otkazivanja ili hitnih radova, možete koristiti Resource Scheduling Optimization za ponovnu optimizaciju. Da biste optimizirali samo raspored resursa, desnom tipkom miša kliknite resurs na ploči s rasporedom i odaberite Optimiziraj raspored. Dodatne informacije potražite u odjeljku Optimizacija jednog resursa s Resource Scheduling Optimization.