Dokumentacija za Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Saznajte kako ostvariti interakciju s klijentima u stvarnom vremenu, pokrenuti iskustva na temelju interakcija s klijentima te upotrijebiti umjetnu inteligenciju za prilagodbu iskustava klijenata.

Početak rada

Dobro došli u Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Novosti

Novosti

Obuka

Obuka

Koncept

Otklanjanje pogrešaka

Početak rada

Isprobajte ili kupite

• Prijava za besplatnu probnu verziju
• Početak rada s licencama
• Kupovina

Priprema i postavljanje

• Postavljanje aplikacije Customer Insights - Journeys
• Upravljanje korisničkim računima
• Provjera autentičnosti svojih domena

Administriranje

• Postavke organizacije
• Najbolje prakse administriranja
• Najčešća pitanja o upravljanju okruženjem

Temeljna funkcija

Marketing i automatizacija e-pošte

• Pregled marketinga putem e-pošte
• Upotreba umjetne inteligencije za izradu sadržaja e-pošte
• Slanje ciljane masovne e-pošte

Putovi u stvarnom vremenu

• Putovi na temelju okidača
• Upotreba umjetne inteligencije za izradu segmenata
• Putovi na temelju segmenta

Planiranje događaja

• Pregled planiranja događaja
• Postavljanje događaja
• Upravljanje događajima

Personalizacija i analiza rezultata

Personalizacija

• Personalizacija sadržaja
• Dodavanje dinamičkog sadržaja u poruke e-pošte
• Izrada dinamičkog sadržaja za više zemalja i jezika

Marketinški obrasci

• Pregled obrazaca
• Izrada obrazaca
• Upravljanje obrascima

Analitika

• Pristup i tumačenje analitike
• Analitika za više putova
• Marketinška učinkovitost

Povezani proizvodi

Dynamics 365 Customer Insights

Alat Customer Insights može vam pomoći da bolje razumijete svoje klijente.

Dynamics 365 Sales

Upotrijebite Dynamics 365 Sales kako biste pratili svoje račune i kontakte, vodili prodaju od potencijalnog klijenta do narudžbe te izradili kolateral za prodaju.

Microsoft Dataverse

Sigurno spremite podatke koji su upotrijebile poslovne aplikacije i upravljajte njima.