Napomena
Za pristup ovoj stranici potrebna je autorizacija. Možete se pokušati prijaviti ili promijeniti direktorije.
Za pristup ovoj stranici potrebna je autorizacija. Možete pokušati promijeniti direktorije.
Copilot for Sales je AI pomoćnik za prodavače koji Microsoft 365 se povezuje s prodajnim rješenjima kako bi donio ažuriranja i uvide AI i CRM platforme sljedeće generacije u tijekove rada produktivnosti.
Ako nemate pristup Copilotu za prodaju, zamolite administratora da ga instalira.
Pristup Copilotu za prodaju u programu Outlook
Kao prodavač, komunicirate s puno potencijalnih kupaca putem e-pošte. Copilot za prodaju pomaže vam da se pripremite za svoje angažmane. Prikuplja informacije iz vašeg CRM sustava i Microsoft Office obogaćuje ih djelotvornim uvidima, tako da možete biti učinkovitiji upravo tamo gdje provodite većinu dana.
Copilotu za prodaju možete pristupiti pomoću bilo koje od sljedećih opcija:
Outlook za stolna računala
Tijekom sastavljanja e-pošte ili stvaranja sastanka
Odaberite Copilot za prodaju na vrpci ili Sve aplikacije>Copilot za prodaju (na klasičnoj vrpci)
Odaberite Više naredbi (...), a zatim odaberite Copilot za prodaju (na pojednostavljenoj vrpci)
Odaberite Prikaži kontakt ili Dodaj kontakt u banner poruci (za e-poštu)
Odaberite Prikaži pojedinosti u banner poruci (za sastanke)
Tijekom čitanja e-pošte ili otvaranja sastanka
Na klasičnoj vrpci učinite jednu od sljedećih radnji:
- Odaberite Copilot za Sales na vrpci.
- Odaberite Sve aplikacije>Copilot za prodaju. U skočnom prozoru odaberite Copilot za prodaju. Da biste dodali CRM entitet kao bogatu prilagodljivu karticu u e-poštu, odaberite Pretraži Copilot za prodaju , a zatim pronađite i odaberite CRM entitet.
Na pojednostavljenoj vrpci: Odaberite Više naredbi (...), a zatim odaberite Copilot za prodaju.
Novi Outlook za stolna računala i Outlook na webu
Tijekom sastavljanja e-pošte
Na vrpci odaberite Apps>Copilot za prodaju. U skočnom prozoru odaberite Copilot za prodaju. Da biste dodali CRM entitet kao bogatu prilagodljivu karticu u e-poštu, odaberite Pretraži Copilot za prodaju , a zatim pronađite i odaberite CRM entitet.
Napomena
Ako je Copilot for Sales implementiran od strane administratora, aplikacija se automatski prikvači na vrpcu.
- Odaberite Prikaži kontakt ili Dodaj kontakt u banner poruci (za e-poštu)
- Odaberite Prikaži sažetak u poruci natpisa (za sastanke)
Tijekom čitanja e-pošte
Na akcijskoj traci e-pošte odaberite Apps>Copilot for Sales.
Napomena
Ako je Copilot for Sales implementiran od strane administratora, aplikacija se automatski prikvači na akcijsku traku e-pošte.
Prilikom stvaranja ili otvaranja sastanka odaberite Copilot za prodaju na vrpci.
E-mail banneri u programu Outlook
Tijekom sastavljanja poruke e-pošte, stvaranja sastanka ili odgovaranja na poruku e-pošte ili pozivnicu za sastanak s vanjskim kontaktom, pri vrhu poruke e-pošte ili pozivnice za sastanak prikazuje se banner poruka s bilo kojom od sljedećih radnji:
- Pogledajte uvide u prodaju: Ova se radnja prikazuje ako su vanjski kontakti u e-pošti spremljeni u CRM. Odaberite da biste otvorili okno Copilot za prodaju .
- Dodavanje kontakata: Ova se radnja prikazuje ako barem jedan kontakt u e-poruci nije spremljen u vaš CRM. Dodatne informacije: Dodavanje novih kontakata putem brzih CRM radnji u bannerima e-pošte
Napomena
Poruka natpisa u ovom scenariju prikazuje se za svaku poruku e-pošte ili sastanak koji sadrži vanjske kontakte.
Tijekom čitanja poruke e-pošte od vanjskih kontakata, na vrhu poruke e-pošte prikazuje se banner poruka s dvije od sljedećih kontekstualnih radnji:
- Dodavanje kontakata: Ova se radnja prikazuje ako barem jedan kontakt u nizu e-pošte nije spremljen u vaš CRM. Dodatne informacije: Dodavanje novih kontakata putem brzih CRM radnji u bannerima e-pošte
- Spremi ovu e-poštu: Ova se radnja prikazuje ako niste spremili e-poštu u svoj CRM. Dodatne informacije: Spremanje e-pošte u CRM putem brzih CRM radnji u bannerima e-pošte
- Pogledajte uvide u prodaju: Odaberite da biste otvorili okno Copilot za prodaju .
Napomena
Poruka natpisa u ovom scenariju prikazuje se za najviše dvije vanjske poruke e-pošte po korisniku dnevno. Ako ne želite da se ti natpisi pojavljuju, zamolite administratora da ih onemogući.
Prikvačivanje aplikacije Copilot za prodaju u programu Outlook
Da bi Copilot for Sales bio vidljiv dok se krećete kroz e-poštu i sastanke, možete prikvačiti aplikaciju tako da okno aplikacije ostane otvoreno.
- Da biste prikvačili aplikaciju, odaberite ikonu pribadače:
. - Da biste otkvačili aplikaciju, ponovno odaberite ikonu pribadače:
.
Aplikaciju možete prikvačiti samo u klasičnom Outlooku ili u novom Outlooku kada Microsoft 365 Copilot nije instaliran. Kada Microsoft 365 je Copilot instaliran, aplikacija je integrirana sa bočnim Microsoft 365 oknom Copilot.
Pristup Copilotu za prodaju u aplikaciji Teams
Uz podršku umjetne inteligencije, aplikacija Copilot for Sales u aplikaciji Teams pruža preporuke i informacije koje će vam pomoći da ostanete povezani s klijentima, smanjite unos podataka i prilagodite angažmane radi bržeg sklapanja poslova uz veće stope dobitka. Steknite dublje razumijevanje potreba svojih klijenata iz transkribiranih sažetaka poziva s inteligencijom razgovora i poduzmite pravu radnju u pravo vrijeme s automatski generiranim praćenjem.
Napomena
Copilot for Sales dostupan je u mobilnoj aplikaciji Microsoft Teams . Možete otvoriti osobnu aplikaciju i koristiti proširenja za poruke za pretraživanje i dijeljenje CRM zapisa.
Da biste saznali kako se koristi snimanje poziva, pogledajte Saznajte više - Snimanje poziva ili sastanaka.
Copilotu za prodaju možete pristupiti pomoću bilo koje od sljedećih opcija:
Proširenja za poruke
U čavrljanju ili kanalu Teams odaberite Proširenja za poruke(...), potražite aplikaciju Copilot for Sales, a zatim je odaberite. To vam pomaže da dijelite CRM zapise s članovima svog tima.