Pregled radnih redova čekanja
Redovi čekanja u Power Automate mogu se koristiti za pohranu podataka relevantnih za proces i pružanje načina odvajanja složenih procesa i automatizacija, omogućujući im asinkronu komunikaciju.
Oni mogu imati ključnu ulogu u poboljšanju učinkovitosti, skalabilnosti i otpornosti automatizacija i pomoći u određivanju prioriteta rada, pri čemu se prvo dovršavaju stavke najvišeg prioriteta, bez obzira na to jesu li ih obradili digitalni radnici, ljudski radnici ili integracije.
Baš kao što su proizvodne montažne linije dizajnirane za odvajanje različitih složenih faza proizvodnje, redovi čekanja rada mogu pomoći u odvajanju različitih područja procesa omogućujući svakom dijelu da radi samostalno i asinkrono razmjenjuje prioritetne ulaze i izlaze.
Sljedeća ilustracija prikazuje i end-to-end proces koji koristi radne redove čekanja za komunikaciju prioritetnog rada između koraka procesa i automatizacije.
Preduvjeti
Za korištenje radnih redova čekanja Power Automate potrebno je sljedeće:
- Premium Power Automate licenca
- Uloga izrađivača okruženja (ili druge uloge koje uključuju pristup tablicama reda čekanja na poslu)
Prednosti reda čekanja na radu
U sljedećoj su tablici navedene neke od prednosti korištenja radnih redova čekanja.
| Korist | Opis |
|---|---|
| Povećana učinkovitost i skalabilnost | Redovi čekanja mogu povećati učinkovitost i propusnost procesa automatizacije pomažući osigurati pravovremen i otporan završetak posla. Oni također mogu pomoći u odvajanju dijelova vaše automatizacije kako biste ih mogli samostalno skalirati. |
| Bolja iskorištenost resursa | Korištenjem radnih redova mogli biste poboljšati korištenje robota i optimizirati broj robota potrebnih za dovršetak posla. |
| Dosljedno određivanje prioriteta | Redovi čekanja mogu vam pomoći da odredite prioritete radnih stavki, pri čemu se stavke najvišeg prioriteta prvo popunjavaju, bez obzira na to jesu li ih obradili digitalni radnici, ljudski radnici ili integracije. |
| Centralizirano praćenje | Redovi čekanja za rad pružaju iskustva praćenja od čovjeka do petlje koja omogućuju fuzijskim timovima poslovnih korisnika i IT stručnjaka da rade ruku pod ruku kako bi ispravili iznimke obrade reda čekanja za rad. |
Korištenjem radnih redova čekanja u kombinaciji s drugim digitalnim alatima za upravljanje radnom snagom, kao što su hostirane grupe strojeva, napredna analitika s Power BI rudarenjem i rudarenje procesa, organizacije mogu steći dublji uvid u performanse svoje automatizacije kako bi poboljšale učinkovitost, skalabilnost i otpornost, a istovremeno smanjile troškove i poboljšale kvalitetu usluga.
Kada koristiti radne redove čekanja
Redovi čekanja za rad vrlo su svestran alat za učinkovitije upravljanje radnim opterećenjima i osiguravanje da se važan posao dovrši na vrijeme, bez obzira na složenost procesa ili veličinu automatizacije za koju se koriste.
Primjer uobičajenog slučaja upotrebe reda čekanja za rad
Kao dio procesa opskrbnog lanca, tisuće transakcija moraju se obrađivati svaki dan .
Dovršetak procesa temelji se na strogom SLA-u i mora biti dovršen do 23:00 sata jer se ishod koristi kao ulaz u drugi proces.
Da bi se uskladili sa SLA-om, potrebno je izgraditi automatizacije koje:
- Gurnite transakcije u centralno upravljani i nadzirani radni red čekanja.
- Istodobno obrađujte transakcije u namjenskoj grupi strojeva od 20 strojeva.
U slučajevima kada automatizacija ne može obraditi određenu transakciju unutar SLA-a, korisnici se obavještavaju da se transakcija obrađuje ručno.