Upravljanje postavkama e-pošte
Koristite postavke e-pošte da biste prilagodili način na koji se značajke aplikacije utemeljene na modelu u sustavu Dynamics 365, poput Dynamics 365 Sales i Customer Service, prikazuju i funkcioniraju.
Te se postavke mogu pronaći u centru za administratore platforme Power Platform odlaskom na Okruženje> [odaberite okruženje] >Postavke>E-pošta>Postavke e-pošte.
Savjet
Uz postavke u nastavku, postoji više dostupnih postavki za kontrolu ponašanja sinkronizacije. Više informacija potražite u odjeljku OrgDBOrgSettings za postavljanje sinkronizacije sa strane poslužitelja
Provjerite imate li sigurnosnu ulogu administratora sustava ili osobe za prilagodbu sigurnosne uloge ili ekvivalentnih dozvola za ažuriranje neradnog vremena.
Provjera sigurnosna uloga
- Slijedite korake u odjeljku Prikaz korisničkog profila.
- Nemate odgovarajuće dozvole? Obratite se administratoru sustava.
| Postavke | Opis |
|---|---|
| Sigurnost i dozvole | Označite te potvrdne okvire ako želite omogućiti obradu e-pošte samo za korisnike i redove čekanja čije adrese e-pošte imaju odobrenje administratora sustava. |
| Obrađuj e-poštu samo za odobrene korisnike | Zadano: uključeno. |
| Obrađuj e-poštu samo za odobrene redove čekanja | Zadano: uključeno. |
| Sinkronizirajte poruke e-pošte koje imaju postavljeno upravljanje pravima na informacije s poslužiteljem | Zadano: nije odabrano. Isključeno. Odaberite postavku Uključeno za sinkronizaciju poruka e-pošte koje imaju svojstvo prava na informacije. |
| Dopustite brisanje obveza ako sustav automatski otkrije promjene koje će rezultirati promjenom vlasništva. | Zadano: nije odabrano. Isključeno. |
| Obavijesti | |
| Kad dođe do toga, pošaljite pojedinosti u područje obavijesti sandučića | |
| Errors | Zadano: Omogućeno. |
| upozorenja | Zadano: Omogućeno. Odaberite Upozorenje ako otklanjate poteškoće ili testirate ili želite dobiti detaljnije poruke na zidu upozorenja. |
| Informacije | Zadano: Omogućeno. |
| Obavijesti vlasnika poštanskog sandučića | Zadano: isključeno. Prema zadanim postavkama, administrator sustava obaviješten je o svim pogreškama koje se pojavljuju za profil poslužitelja e-pošte. Odaberite Uključeno ako želite obavijestiti i vlasnika sandučića. |
| Privitke | |
| Maksimalna veličina datoteke za privitke | Zadano: 5 MB (5120 KB). Maksimalna veličina datoteke (u kilobajtima). Povećajte ili smanjite maksimalnu veličinu datoteke za priložene datoteke. Najveća veličina je 128 MB (131.072 kB). |
| Načini sinkronizacije | Za svaki poštanski sandučić koji se automatski stvara u sustavu Dynamics 365 kada se stvara korisnik ili red čekanja primijenit će se zadane postavke e-pošte definirane u ovom odjeljku. |
| Odabrane postavke primijenit će se na poštanske sandučiće svih novostvorenih korisnika i redova čekanja | |
| Profil poslužitelja | Za sinkronizaciju sa strane poslužitelja odaberite profil poslužitelja e-pošte koji želite koristiti. Profil poslužitelja e-pošte sadrži konfiguracijske podatke koji omogućuju sustavu Dynamics 365 povezivanje sa sustavom Microsoft Exchange. Ako povezujete aplikacije customer engagement sa sustavom Exchange Online, profil poslužitelja e-pošte automatski se stvara. |
| Ulazna e-pošta | Odaberite želite li koristiti Dynamics 365 for Outlook, E-mail Router ili sinkronizaciju na strani poslužitelja ili poštanski sandučić prosljeđivanja za obradu dolazne e-pošte. Više informacija: Stvaranje poštanskih sandučića za prosljeđivanje ili uređivanje poštanskih sandučića |
| Odlazna e-pošta | Odaberite želite li koristiti Dynamics 365 for Outlook, usmjerivač e-pošte ili sinkronizaciju na strani poslužitelja za obradu odlazne e-pošte. |
| Obveze, kontakti i zadaci | Odaberite želite li upotrebljavati Dynamics 365 for Outlook ili sinkronizaciju sa strane poslužitelja za sinkronizaciju obveza, kontakata i zadataka između programa Outlook i sustava Dynamics 365. Napomena: Ne možete sinkronizirati obveze, kontakte i zadatke ako sinkronizirate s POP3 poslužiteljem e-pošte. |
| Opcije obrasca e-pošte | |
| Koristite sigurne okvire da biste ograničili sadržaj poruke e-pošte | Zadano: isključeno. Ako je za ovu mogućnost odabrano Uključeno, možda će se pri čitanju poruke e-pošte prikazati sljedeća poruka o pogrešci „Ovaj sadržaj ne može se prikazati u okviru“. Iako slanje osjetljivog sadržaja putem e-pošte možda neće biti tako sigurno, promjenom te postavke u Isključeno obično se uklanja ta pogreška. |
| Osobe mogu slati poruke e-pošte s nerazriješenim primateljima | Zadano: isključeno. Postavite ovu mogućnost na Uključeno ako želite poslati poruke e-pošte kojima su nerazriješeni primatelji. |
| Ako postoji više mogućih podudaranja primatelja u poljima to, CC ili BCC, postavite ih kao nerazriješene | Zadano: isključeno. Upotrijebite ovu postavku za odabir zapisa u koji se razrješava adresa e-pošte ako postoji više mogućih rezultata u poljima e-pošte prima, kopija ili skrivena kopija. Kada odaberete Uključeno, a polja prima, kopija ili skrivena kopija sadrže adresu e-pošte koje se može razriješiti u više kontakata (ili druge zapise), adresa e-pošte će se razriješiti u nerazriješenom načinu umjesto u sve moguće zapise. Nerazriješene adrese e-pošte potom se mogu pojedinačno razriješiti kad naiđete na njih. |
| Kad netko ručno riješi nerazriješenu adresu e-pošte, primijenite je na slične nerazriješene adrese | Kada odaberete Da, ista adresa e-pošte primjenjuje se na sve slične nerazriješene adrese e-pošte nakon razrješavanja adrese u jednoj aktivnosti e-pošte. Ako odaberete Isključeno, adresa e-pošte primjenjuje se samo na određenu aktivnost e-pošte i ne razrješava slične adrese u drugim aktivnostima e-pošte. Zadana vrijednost je Uključeno. Ta se postavka može konfigurirati ako su polja Postavi polja Prima, kopija, skrivena kopija kao nerazriješene vrijednosti ako se pronađu višestruka podudaranja u dolaznoj pošti postavljena na Uključeno. |
| Dodatne postavke specifične za aplikaciju | |
| Poboljšana e-pošta za vremensku traku | Poboljšani doživljaj e-pošte omogućuje korisnicima sastavljanje poruka e-pošte bez napuštanja zapisa na kojem rade. Ova postavka dostupna je uz okruženja koja imaju aplikacije Customer Engagement u sustavu Dynamics 365, kao što su Dynamics 365 Sales ili Dynamics 365 Customer Service. |
Pogledajte također
Pratite e-poštu programa Outlook tako da je premjestite u praćenu mapu sustava Exchange
Najčešća pitanja o sinkronizaciji zapisa između aplikacija stvorenih prema modelu u sustavima Dynamics 365 i Outlook
Postavljanje e-pošte putem sinkronizacije sa strane poslužitelja