A Microsoft Bookings ütemezési szabályzatainak beállítása
Nem minden találkozó ugyanaz. Egyesek csak néhány percet vesznek igénybe, míg mások órákat vagy többet is igénybe vehetnek. A Microsoft Bookingsban a foglalási oldalon állíthatja be vállalkozása ütemezési szabályzatait. Az ütemezési szabályzatok tartalmazzák a találkozók hosszát, az elfogadható átvezetési és lemondási időket, valamint a foglalási módosítások automatikus értesítéseit. A Szolgáltatások lapon az egyes szolgáltatásokhoz további testreszabások adhatók hozzá, amelyek további időtartam-beállításokat és szabályzatokat biztosítanak, amelyek csak az adott szolgáltatásra vonatkoznak.
Az itt beállított szabályzatok a legfelső szintű szabályzatok. A rendszer automatikusan alkalmazza őket az összes kínált szolgáltatásra, kivéve, ha ön úgy dönt, hogy szolgáltatásonként módosítja őket. Tegyük fel például, hogy a legtöbb szolgáltatás, például az első konzultációk esetében elfogadható egynapos lemondási értesítés. De azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek létesítményfoglalást vagy díjakat, például golfórákat igényelnek, három napos értesítésre lehet szükség. Ezt a szolgáltatásszintű szabályzatot a Szolgáltatások lapon állíthatja be. Útmutatásért lásd : A szolgáltatásajánlatok meghatározása .
Ütemezési szabályzatok típusai
Ez a táblázat a foglalási oldalon elérhető különböző ütemezési szabályzatokat ismerteti.
| Politika | Magyarázat |
|---|---|
| Idő növekményei | Meghatározza a találkozók közötti időközöket. Az idő 5 percről 4 órára növelhető. Saját egyéni időnöveléseket is beállíthat. A 15 perces időköz például azt jelenti, hogy az ügyfél 60 perces találkozót ütemezhet 8:00, 8:15, 8:30 és így tovább. Ezzel szemben a 60 perces időköz azt jelenti, hogy a találkozók csak az adott órában érhetők el. (A szolgáltatás időtartamának beállításához lásd: A szolgáltatásajánlatok meghatározása.) |
| Átfutási idő órákban | A személyzetet az ütemezett találkozók alapján kell összeállítani, ezért fontos előre tudni, hogy hány ügyfél érkezik szervizelésre egy adott napon. Az átfutási idő szabályzatával megadhatja, hogy az ügyfeleknek hány órával korábban kell időpontot foglalniuk vagy lemondanak egy találkozót. A minimális átfutási idő nem munkaidőn, hanem normál munkaidőn alapul. |
| Maximum nap előre | Ha korlátozni szeretné, hogy az ügyfelek milyen előre foglalhatnak időpontokat, akkor ez a beállítás az Ön számára! A maximális érték 365 nap vagy több lehet. |
| Értesítés foglalás létrehozásakor vagy módosításakor | Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha e-mailt szeretne kapni, amikor egy ügyfél találkozót foglal le vagy módosít egy meglévőt. Az e-mail az Üzleti adatok lapon megadott postaládába kerül. A részletekért lásd : Üzleti adatok megadása . |
Szabályzatok beállítása
A Microsoft 365-ben válassza az alkalmazásindítót, majd a Bookings lehetőséget.
A navigációs ablakban válassza a Foglalás lap lehetőséget.
Válassza ki a szabályzatokat az Ütemezési szabályzat szakaszban.
Válassza a Mentés és közzététel lehetőséget.
A foglalási oldal közzététele
Ha készen áll a foglalási oldal közzétételére, válassza a Mentés és közzététel lehetőséget. További információt a Foglalási oldal testreszabása és közzététele című témakörben talál.