Az ügynökmegoldások tervezése: Alapelvek és minták

Az ügynökök olyan AI-rendszerek, amelyek az adatok értelmezésével, a döntések meghozatalával és a feladatok automatizálásával segítik a felhasználókat a termelékenység és a hatékonyság növelése érdekében. Az AI-ügynökök lehetnek:

• Beszélgetés: Interakció a felhasználókkal csevegőfelületeken keresztül
• Autonóm: Önállóan, folyamatos emberi irányítás nélkül

Az ügynökök megértik a felhasználói kéréseket, és kombinálhatják a nyelvfelismerést az üzleti logikával.

Ez a Architecting agent solutions tartalom útmutatást nyújt a biztonságos, megbízható ügynökök létrehozásához szükséges alapvető alapelvekről és mintákról, a Microsoft 365 Copilot összpontosítva. A keretrendszer szabványosított megközelítéseket biztosít az ügynökfejlesztéshez, így biztosítva a befektetés maximális megtérülését a nagyvállalati szintű biztonság és megfelelőség fenntartása mellett.

Ez a keretrendszer:

• Vezető szerepet tölt be az ügynökarchitektúra iparági szabványainak kialakításával, megerősítve a Microsoft felelős MI terén betöltött vezető szerepét.
• Ajánlott útmutatást nyújt a Copilothoz készült ügynökök fejlesztéséhez, csökkentve a félreértéseket.
• A megbízhatóság, a nyomon követhetőség és a felelős AI biztonságos, naplózható megoldásokhoz való rangsorolásával biztosítja a minőséget és a bizalmat.
• Enables scale azáltal, hogy lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy olyan megoldásokat építsenek ki, amelyek megfelelnek az iparágnak és Microsoft előírt ajánlott eljárásoknak, anélkül, hogy technikai támogatásra van szükségük Microsoft.
• Összehangolja a szabványokat a Copilot- és ügynökmegoldások terminológiájának és értékelési kritériumainak szervezeti szintű egységesítésével.

Prerequisites

A keretrendszer hatékony használatához a következőt kell használnia:

• A Microsoft 365 Copilot képességeinek alapszintű ismerete
• Az ügynökkel kapcsolatos fogalmak és terminológia ismerete
• A vállalati biztonsági és megfelelőségi követelmények ismerete
• Szoftverfejlesztési életciklus-folyamatok tapasztalata

Alapvető keretrendszer-pillérek

A keretrendszer három alapvető pillért hoz létre, amelyek minden ügynökfejlesztési döntést vezérelnek.

Rendeltetésnek megfelelő

A célnak megfelelő pillér biztosítja, hogy az AI-implementáció értelmes értéket nyújtson a megfelelő összetettségi szintek fenntartása mellett.

• Kevesebb is több: Az AI használata olyan értéket eredményez, amely kiegyenlíti a hozzáadott összetettség értékét?
• Felhasználói élmény: A megfelelő ügynök a megfelelő időben érhető el a végfelhasználók számára a megfelelő ügyfeleken?
• Illeszkedés: A megoldás kiválasztja a megfelelő AI-modellt, és alkalmazza a folyamat megfelelő szakaszában az egyszerűség, a költség és a megbízhatóság egyensúlya érdekében?

További információ: A célnak megfelelő illeszkedés meghatározása

Operálhatóság

Az működőképesség biztosítja, hogy a megoldások megbízható választ és viselkedést biztosítsanak minden üzemeltetési forgatókönyvben.

• Megfelel a megoldás egy konzisztens minőségi mérőszámnak?
• A megoldás fenntartja a műszaki megbízhatóságot (API-megbízhatóság, rugalmasság, korlátok)?
• Megfelel-e az adminisztráció, az irányítás és az életciklus-kezelés a működési igényeknek?
• A megoldás elegendő megfigyelhetőséget biztosít ahhoz, hogy megbízható legyen a hosszú távú minőség és a befektetés megtérülése?

További információ: Az működőképesség meghatározása

Megbízhatóság, nyomon követhetőség és átláthatóság

A keretrendszer harmadik pillére három összekapcsolt összetevővel hozza létre a felelős AI-megvalósítás alapjait:

• Megbízhatóság: Az ügynök betartja a felelős AI-alapelveket, betartja az előírásokat, és biztonságosan tartja az adatokat?
• Nyomon követhetőség: Minden művelet és döntés egyértelmű és könnyen áttekinthető, így a felhasználók megérthetik és naplózhatják az ügynök működését?
• Átláthatóság: Tudják a felhasználók és a rendszergazdák, hogy hol tárolják az adatokat, hogyan használják az adatokat, és ellenőrizhetik az információforrást?

További információ: A megbízhatóság, a nyomon követhetőség és az átláthatóság meghatározása

Amit ez a keretrendszer nem fed le

Ez a keretrendszer nem duplikálja a már meglévő szabványok által kezelt tartalmakat, például a Azure Well-Architected Keretrendszer, Power Platform Well-Architected, Nemzeti Szabványügyi és Technológiai Intézet (NIST) vagy más elismert biztonsági keretrendszerek. Ehelyett kiegészíti ezeket az erőforrásokat azáltal, hogy kifejezetten az ügynökközpontú architektúra alapelveire összpontosít. Bár ez a dokumentum nem ad át útmutatást ezekből a keretrendszerekből, vegye figyelembe őket az általános megoldásarchitektúra részeként.

Ez a keretrendszer nem nyújt részletes megvalósítási utasításokat adott technológiákhoz vagy platformokhoz. Ehelyett olyan magas szintű alapelvekre és mintákra összpontosít, amelyek különböző környezetekhez és követelményekhez igazíthatók.