Megosztás a következőn keresztül:


A Microsoft 365 Copilot áttekintése

Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú eszköz, amely segít a munkafeladatok elvégzésében.

A felhasználók beírnak egy kérdést a Copilotban, és a Copilot AI által létrehozott információkkal válaszol. A válaszok valós időben jelennek meg, és olyan internetes tartalmakat és munkahelyi tartalmakat tartalmazhatnak, amelyekhez a felhasználók hozzáféréssel rendelkeznek.

A felhasználók a munkahelyi feladataik szempontjából releváns tartalmakat kapnak, valamint az általuk használt Microsoft 365-alkalmazás kontextusában.

Ön például operations manager, és emberi erőforrásokkal dolgozik a feladatleírások frissítéséhez. A Copilot parancssori munkamenetében megkérheti a Copilot, hogy hozzon létre egy feladatleírást, és adjon hozzá olyan képesítéseket is, amelyeknek szerepelnie kell a leírásban. Ugyanebben a parancssori munkamenetben kibonthatja a létrehozott feladatleírást, hogy különböző szinteket is létrehozhasson, például az 1. szintet, a 2. szintet és a 3. szintet.

Ügynököket is létrehozhat és használhat a Copilot-élmény testreszabásához a szervezet adatforrásaival. Ön például raktárkezelő, és ismernie kell a szállítmány állapotát. Megkérdezheti a Copilot szállítási ügynökét: "Mi a szállítmány állapota 1234?" A Copilot az adatforrásokat használja az információk lekéréséhez, és képes reagálni az állapotra.

Ez a cikk rendszergazdáknak készült. Ismerteti az Microsoft 365 Copilot által használt összetevőket, valamint a Microsoft 365-alkalmazások Copilot-funkcióit. Ha többet szeretne megtudni az architektúráról és a Copilot működéséről, tekintse meg Microsoft 365 Copilot architektúrát és annak működését.

Ez a cikk a következőkre vonatkozik:

  • Microsoft 365 Copilot

Tipp

A technikai részletek

Diagram a Microsoft 365 bérlői architektúrájáról Microsoft 365 Copilot és a felhasználói adatokkal.

Microsoft 365 Copilot:

  • Párosítható a Microsoft 365 minden nap használt hatékonyságnövelő alkalmazásaival, például a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams és más alkalmazásokkal.

    Így a Copilot a Wordben segítségével dokumentumokat hozhat létre, az Excelben képletekre vonatkozó javaslatokat kaphat, az Outlookban e-mail-beszélgetéseket összegzhet, a Teamsben pedig értekezleteket összegzhet.

  • A Microsoft Graph tartalmának használatával személyre szabhatja a válaszokat a felhasználók munkahelyi e-mailjeivel, csevegéseivel és dokumentumaival. A Copilot csak azokat az adatokat jeleníti meg, amelyekhez a felhasználók hozzáféréssel rendelkeznek.

  • Nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) koordinál. Az LLM-ek a mesterségesintelligencia-algoritmusok egy típusa. Ezek az algoritmusok mélytanulási technikákat és adatkészleteket használnak a tartalom megértéséhez, összegzéséhez, előrejelzéséhez és létrehozásához.

    Az LLM-ekhez olyan előre betanított modellek tartoznak, mint a Generative Pre-Trained Transformers, például a GPT-4, amelyeket ezekhez a feladatokhoz terveztek. Ha többet szeretne megtudni a Generative Pre-Trained Transformers (GPT) szolgáltatásról, kérdezze meg a Copilot.

További információt az alábbi témakörökben találhat:

A Copilot együttműködik a Microsoft 365-alkalmazásokkal és a Microsoft Graph-tal

A Copilot intelligens szolgáltatásokkal, funkciókkal és kérésekkel rendelkezik. Ezek a funkciók a Microsoft 365-alkalmazásokban végzett munkájuk kontextusában segítik a felhasználókat.

A Microsoft LLM-jei és más összetevői együttműködnek egymással. Segítségükkel a felhasználók biztonságosan érhetik el és használhatják a szervezeti adatokat mesterséges intelligenciával támogatott képességekkel. Pontosabban a Microsoft 365 Copilot a következő összetevőket használja:

Microsoft 365-alkalmazások

Olyan alkalmazások, mint például a Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams és Loop, a Copilottal együttműködve támogatják a felhasználókat a munkájuk kontextusában. A Word Copilot például segít a felhasználóknak dokumentumok létrehozásában, megértésében és szerkesztésében.

További funkciókért lásd: A Copilot funkciói a Microsoft 365-alkalmazásokban (ebben a cikkben).

Microsoft 365 Copilot Chat

A Microsoft 365 Copilot Chat lehetővé teszi a tartalom piszkozatát, áttekintheti a kihagyott tartalmakat, és nyílt végű kérdésekkel kaphat választ a kérdésekre. Ezek az információk biztonságosan vannak alapozva a munkahelyi adatokban.

A Microsoft 365 Copilot Chat a Microsoft Teamsben, az Microsoft 365 Copilot Chat alkalmazásban, a Microsoft365.com és a copilot.microsoft.com.

Microsoft Graph

A Microsoft Graph információkat tartalmaz a felhasználókról, a tevékenységeikről és az általuk elérhető szervezeti adatokról. A Microsoft Graph API személyre szabott kontextust jelenít meg a kérdésben, például a felhasználó e-mailjeiből, csevegéseiből, dokumentumaiból és értekezleteiből származó információkat.

További információ: A Microsoft Graph áttekintése és A Microsoft Graph főbb szolgáltatásai és funkciói.

Szemantikai indexelés Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot javítja a keresés relevanciáját és pontosságát a Microsoft Graph-adatok fejlett lexikális és szemantikai ismeretének használatával, ami környezetfüggőbb információlekérést eredményez. A Copilot megőrzi a biztonságot, a megfelelőséget és az adatvédelmet, biztosítva a szervezeti határok betartását, miközben zökkenőmentes felhasználói élményt nyújt.

További információ: A Microsoft 365 Copilot szemantikai indexelése és a Microsoft által elmagyarázott szemantikai indexelés (megnyitja a YouTube webhelyét).

A Copilot funkciói a Microsoft 365-alkalmazásokban

A Microsoft 365 hatékonyságnövelő alkalmazásai (például az Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams és a Loop) együttműködnek a Copilottal, hogy a munkájukkal összefüggésben támogassák a felhasználókat.

Tipp

Ha meg szeretné tudni, hogy a felhasználók hogyan használhatják a Copilotot a Microsoft 365-alkalmazásokban, beleértve a mintaüzeneteket, olvassa el Copilot-parancsgyűjtemény.

Néhány ilyen funkció:

Microsoft 365-app Kiemelés
Word Vázlat – Szöveg létrehozása formázással és anélkül új vagy meglévő dokumentumokban. A Word-fájlok az alapozó adatokhoz is használhatók.

Csevegés – Tartalmakat hozhat létre, összegezhet, kérdéseket tehet fel a dokumentumával kapcsolatban, és egyszerű parancsokat készíthet.
PowerPoint Vázlat – Létrehozhat egy új bemutatót egy parancsból vagy Word-fájlból a vállalati sablonok használatával. A PowerPoint-fájlok az alapozó adatokhoz is használhatók.

Csevegés – Összefoglalás és Q&A

Egyszerűsített parancsok – Diákat, képeket adhat hozzá, vagy az egész csomagban módosíthatja a formázást.
Excel Vázlat – Képletekre, diagramtípusokra és a számolótáblában lévő adatokkal kapcsolatos megállapításokra vonatkozó javaslatokat kaphat.
Loop Együttműködésen alapuló tartalomkészítés – Olyan tartalmakat hozhat létre, amelyek közvetlen közösen fejleszthetők.
Outlook Mentorálási tippek – Mentorálási tippeket és javaslatokat kaphat az egyértelműségre, a hangulatra és a hangnemre vonatkozóan, valamint általános üzenetértékelést és fejlesztési javaslatokat használhat.

Összefoglalás – E-mail-beszélgetéseket összegezhet, hogy gyorsan megérthesse a beszélgetést.

Vázlat – Más e-mailekből vagy tartalmakból kérdezhet le a Microsoft 365-ben, amelyekhez a felhasználónak már van hozzáférése.
Teams Csevegés – A Copilot képes összefoglalni a csevegések utolsó üzenetét megelőző legfeljebb 30 napos csevegéstartalmat.

A Copilot csak az egyetlen csevegési szálat használja forrástartalomként a válaszokhoz. Nem hivatkozhat más csevegésekre vagy adattípusokra, például az értekezletek átiratára, e-mailjeire és fájljaira. A felhasználók előre megírt parancsokat választhatnak, vagy saját kérdéseket írhatnak. A válaszok kattintható idézeteket tartalmaznak, amelyek a felhasználókat a felhasznált kapcsolódó forrástartalomhoz irányítják.

A Copilottal folytatott beszélgetések egy oldalsó panelen zajlanak, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a másolást és a beillesztést. A Copilot-beszélgetések bezárulnak, amikor az oldalsó panel bezárul.

Értekezletek – A felhasználók meghívhatják a Copilotot az ugyanazon a bérlőn belüli értekezleteken vagy hívásokban. A Copilot valós időben használja az átiratot a felhasználó kérdéseinek megválaszolására. Csak az átiratot használja, és ismeri a kérdést begépelő felhasználó nevét.

A felhasználók bármilyen kérdést beírhatnak, vagy előre meghatározott parancsokat használhatnak. A Copilot csak az értekezlet beszélgetésével kapcsolatos kérdésekre válaszol az átiratból. A felhasználó bemásolhatja/beillesztheti a választ, és az értekezlet vége után hozzáférhet a Copilothoz.

Copilot – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek a Microsoft 365 Graph adataihoz, és használják az LLM funkcióit.

Hívások – Automatizálja a hívások fontos adminisztratív feladatait, például a kulcspontok, a feladattulajdonosok és a következő lépések rögzítését. A számítógépes hangkommunikációs (VoIP-) és a nyilvános telefonhálózati (PSTN-) hívásokat támogatja.
Whiteboard Piszkozat – Természetes nyelv használatával ötleteket hozhat létre, témákba rendezhet ötleteket, ötlet alapján hozhat létre terveket, és összegezheti a rajztáblák tartalmát.
OneNote Vázlat – A parancsok segítségével terveket készíthet, ötleteket generálhat, listákat hozhat létre, és rendszerezheti az információkat, hogy megtalálja, amire szüksége van.
Űrlapok Vázlat – A parancsokkal olyan kérdéseket és javaslatokat fogalmazhat meg, amelyek segítségével felméréseket, szavazásokat és egyéb űrlapokat hozhat létre.

A Copilotot támogató Microsoft 365-szolgáltatások

A Microsoft 365-licencben vannak olyan szolgáltatások és funkciók, amelyek segítenek felkészíteni adatait és szervezetét a Copilot használatára.

  • Speciális SharePoint-felügyelet (SAM)

    Microsoft SharePoint Prémium – a Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) segítségével csökkentheti az inaktív webhelyek túlzott megosztását és tisztítását. Ezek a feladatok segítenek a Copilot adatforrásainak zsúfoltságában és a válaszok minőségének javításában.

    További információ: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) használatával.

  • Korlátozott SharePoint-keresés

    A Korlátozott SharePoint-keresés (RSS) RSS szolgáltatással áttekintheti és konfigurálhatja a SharePoint-webhelyek megfelelő engedélyeit. Az ellenőrzött & kijavított webhelyeket hozzáadhatja egy engedélyezett listához, amelyhez a Copilot hozzáférhet.

    További információ: Korlátozott SharePoint-keresés.

  • Microsoft Purview

    A Microsoft Purview a tartalom bizalmassága alapján osztályozhatja és címkézheti az adatokat. Emellett segíthet megelőzni a jogosulatlan megosztást vagy szivárgást, valamint áttekintheti a Copilot kéréseit és válaszait.

    További információért tekintse meg a Microsoft Purview adatbiztonsági és megfelelőségi védelme generatív AI alkalmazásokhoz szakaszt.

  • Microsoft-ügynökök

    Az ügynökök a Microsoft 365 Copilot hatókörrel rendelkező vagy célzott verziói, amelyek AI-asszisztensekként működnek, és automatizálhatják az üzleti folyamatokat. Létrehozhat például egy olyan ügynököt, amely ügyfélszolgálati jegyeket hoz létre, vagy egy emberierőforrás-ügynököt, amely az adatforrásból keresi az alkalmazottak adatait.

    További információ: Microsoft 365 Copilot bővíthetőség áttekintése.

További források: