Azure Stack HCI telemetriai és diagnosztikai bővítmény

A következőkre vonatkozik: Azure Stack HCI, 23H2 és 22H2 verzió

Ez a cikk rövid áttekintést, előnyöket és rendelkezésre álló lehetőségeket nyújt az Azure Stack HCI-fürthöz használt telemetriai és diagnosztikai bővítményhez.

A bővítmény ismertetése

A telemetriai és diagnosztikai arc bővítmény (az AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics az Azure Portal) lehetővé teszi a telemetriai és diagnosztikai adatok gyűjtését az Azure Stack HCI-rendszerből. Ezek az információk segítenek a Microsoftnak értékes betekintést nyerni a rendszer viselkedésébe.

Az Azure Stack HCI teljesítményének, funkcióinak és általános állapotának monitorozásához és értékeléséhez használja a telemetriai és diagnosztikai bővítményt. A Microsoft a bővítmény diagnosztikai információit is felhasználhatja a rendszer esetleges hibáinak elhárításához és megoldásához.

További információ: Azure Arc-bővítmények kezelése az Azure Stack HCI-ben.

Előnyök

A telemetriai és diagnosztikai bővítmény néhány előnye a következők:

• Továbbfejlesztett megfelelőség: Lehetővé teszi, hogy a telemetriai és diagnosztikai adatok megfeleljenek a regionális szolgáltatási és adattárolási követelményeknek az adatfeltöltések során.

• Egyszerűsített naplógyűjtés és gyorsabb esetmegoldás: Lehetővé teszi a diagnosztikai naplók egyszerű gyűjtését. Ezeket a naplókat a Microsoft ügyfélszolgálata és a mérnöki csapat használja a rendszerproblémák gyors megoldásához.

• Csökkentett frissítési hatás: Lehetővé teszi az Azure Stack HCI-rendszer nem zavaró frissítését, és nem igényli a gazdakiszolgáló újraindítását.

• Erőforrás-felhasználás vezérlői: Biztosítja, hogy a processzorhasználat ne haladja meg az 5%-ot. A folyamat vezérlése az Azure Arc-bővítmény-keretrendszeren keresztül történik.

Telemetriai és diagnosztikai beállítások

A telemetriai bővítmény telepítése és futtatása után is szabályozhatja, hogy telemetriai adatokat küld-e a Microsoftnak.

A telemetriai adatok küldésére vonatkozó lehetőségek eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Azure Stack HCI-fürt erőforrását a Azure Portal. A bal oldali panelen válassza a Beállítások , majd a Bővítmények lehetőséget.

   

2. A telemetriai adatok megosztásához válasszon az alábbi lehetőségek közül:

   • Ki: Válassza ezt a lehetőséget, ha nem szeretne rendszeradatokat küldeni a Microsoftnak.

   • Alapvető: Ezt a lehetőséget választva elküldheti a Microsoftnak a fürtök naprakész, biztonságos és megfelelő működéséhez szükséges minimális rendszeradatokat.

   • Továbbfejlesztett: Ezt a lehetőséget választva további rendszeradatokat küldhet a Microsoftnak a működési problémák azonosításához és javításához, valamint a termékfejlesztésekhez. Határozottan javasoljuk, hogy engedélyezze a továbbfejlesztett diagnosztikát.

     A továbbfejlesztett adatmegosztás előnyei közé tartoznak a következők:

     • Rendszeradatok megőrzése akár egy hónapig.
     • A hibák és diagnosztikai adatok automatikus rögzítése a gyorsabb problémamegoldás érdekében. Nincs szükség operátori beavatkozásra.

Diagnosztikai adatgyűjtés

Az Azure Stack HCI-megoldással kapcsolatos problémák azonosításához és kijavításához diagnosztikai naplókat gyűjthet és küldhet a Microsoftnak. A diagnosztikai naplók Microsoftnak történő manuális gyűjtéséhez és elküldéséhez használja a Send-DiagnosticData parancsmagot bármely Azure Stack HCI-kiszolgálócsomópontról. Javasoljuk, hogy ezt a parancsmagot használja a diagnosztikai adatok feltöltésére egy támogatási eset megnyitása előtt.

További információ: Diagnosztikai naplók gyűjtése.

Adatgyűjtési hozzájárulás

A Microsoft a szokásos adatvédelmi gyakorlatának megfelelően gyűjt adatokat. Az új telemetriai ügynök nem bírálja felül a meglévő vezérlőbeállítást.

Ha visszavonja az adatgyűjtéshez való hozzájárulását, a visszavonás előtt gyűjtött adatokra nincs hatással. A Microsoft továbbra is az adatgyűjtés időpontjában érvényben lévő feltételeknek megfelelően kezeli és használja az összegyűjtött adatokat.

Íme néhány megfontolandó szempont az adatgyűjtéssel kapcsolatban:

• Ismerje meg, hogyan kezeli és használja a Microsoft az ön adatait. Tekintse át a Microsoft adatvédelmi gyakorlatát és szabályzatát.

• Megismerheti az adatgyűjtéshez való hozzájárulás és a hozzájárulás visszavonásának következményeit. A teljes körű megértés érdekében forduljon jogi vagy adatvédelmi szakemberekhez.

Adatvédelmi szempontok

Az Azure Stack HCI a rendszeradatokat egy védett felhőbeli tárolóhelyre irányítja vissza. A rendszeradatokhoz csak az érvényes üzleti igényű Microsoft-munkatársak férhetnek hozzá. A Microsoft nem osztja meg a személyes ügyféladatokat harmadik felekkel, kivéve az ügyfél saját belátása szerint vagy a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában leírt korlátozott célokra. Az adatmegosztási döntéseket egy belső Microsoft-csapat hozza meg, beleértve az adatvédelmi, jogi és adatkezelési érdekelt feleket.

Ne adjon meg bizalmas adatokat vagy személyes adatokat az erőforrás- vagy fájlnevekben. Ilyenek például a virtuális gépek nevei, a kötetek nevei, a konfigurációs fájlnevek, a tárolófájlnevek (VHD-nevek) vagy a fürterőforrás-nevek.

Hibakezelés

A következő szakasz a telemetriai és diagnosztikai bővítménysel kapcsolatos esetleges problémák hibakódjait, üzeneteit és javasolt megoldási javaslatait ismerteti:

1- hibakód

Hibaüzenet: Kezeletlen kivétel történt.

Okoz: Ha nem kezelt kivétel történik, hibaüzenet jelenik meg. A teljes hibaüzenetet és annak veremkövetését a bővítménynaplókban találja.

Javasolt megoldás: Ellenőrizze az általános hibaüzenetet, és lépjen kapcsolatba Microsoft ügyfélszolgálata. Gyűjtse össze a naplókat a következő elérési útról, és adja meg ezeket a naplókat Microsoft ügyfélszolgálata: C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureStack.Observability.TelemetrAndDiagnostics\ObservabilityExtension.log.

9-ik hibakód

Hibaüzenet: Nincs elegendő lemezterület a meghajtón. A bővítmény telepítésének folytatásához töröljön néhány fájlt, hogy helyet szabadítson fel.

Okoz: A bővítmény telepítés előtti lépésként érvényes, és legalább 20 GB helyet igényel a GMA-gyorsítótár számára a rendszermeghajtón. Ha a meghajtónak nincs elég szabad helye, a bővítmény hibaüzenetet küld a problémához.

Javasolt megoldás: Szabadítson fel lemezterületet a bővítmény folytatásához.

12-s hibakód

Hibaüzenet: A bővítmény nem tudja létrehozni a bérlő JSON-konfigurációs fájljait, ha a vagy Get-ClusterNode a Get-AzureStackHCI parancsmag nem érhető el a szükséges információk lekéréséhez.

Okoz: A bővítmény a és Get-ClusterNode a Get-AzureStackHCI parancsmagok használatával azonosítja a paramétereket, és lekéri a bérlői JSON-k létrehozásához szükséges információkat. Ha ezek a parancsmagok nem jelennek meg, a bővítmény hibaüzenetet jelenít meg, amely azt jelzi, hogy nélkülük nem tud továbblépni.

Javasolt megoldás: Ellenőrizze az Azure Stack HCI-regisztrációt.

Következő lépés

További információ az Azure Arc-bővítmények Azure Stack HCI-n való kezeléséről.