Share via

Hogyan integrálható a Microsoft Entra kiépítés az SAP SuccessFactors szolgáltatással?

  • Cikk

A Microsoft Entra felhasználói kiépítési szolgáltatás integrálható az SAP SuccessFactors Employee Centrallal a felhasználók identitás-életciklusának kezeléséhez. A Microsoft Entra ID három előre összeállított integrációt kínál:

Ez a cikk bemutatja, hogyan működik az integráció, és hogyan szabhatja testre a kiépítési viselkedést a különböző HR-forgatókönyvekhez.

A Microsoft Entra az egyszeri bejelentkezést is támogatja a SuccessFactors szolgáltatásba. További információ: Microsoft Entra single sign-on (SSO) integráció a SuccessFactors szolgáltatással.

Kapcsolat létrehozása

A Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás alapszintű hitelesítést használ az Employee Central OData API-végpontokhoz való csatlakozáshoz. A SuccessFactors kiépítési alkalmazás beállításakor használja a bérlő URL-paraméterét a Rendszergazda Hitelesítő adatok szakaszban az API-adatközpont URL-címének konfigurálásához.

A Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás és a SuccessFactors közötti kapcsolat további védelméhez adja hozzá a Microsoft Entra IP-tartományait a SuccessFactors IP-engedélyezési listájához:

  1. Töltse le az Azure Public Cloud legújabb IP-tartományait
  2. Nyissa meg a fájlt, és keresse meg a Microsoft Entra-azonosító címkét
  3. Másolja ki az elemcímelőtagok között felsorolt összes IP-címtartományt , és használja a tartományt az IP-címkorlátozási lista létrehozásához.
  4. A CIDR-értékek lefordítása IP-tartományokra.
  5. Jelentkezzen be a SuccessFactors felügyeleti portálra, hogy IP-tartományokat vegyen fel az engedélyezési listára. Tekintse meg az SAP támogatási megjegyzését: 2253200. Most már megadhatja az IP-címtartományokat ebben az eszközben.

Támogatott entitások

A SuccessFactors minden felhasználója esetében a Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás a következő entitásokat kéri le. Minden entitás ki van bontva az OData API $expand lekérdezési paraméterrel a Lekérési szabály oszlopban leírtak szerint. Egyes entitások alapértelmezés szerint ki vannak bontva, míg egyes entitások csak akkor lesznek kibontva, ha egy adott attribútum szerepel a leképezésben.

# SuccessFactors entitás OData-csomópont Lekérési szabály
0 PerPerson *root node* Mindig
2 PerPersonal personalInfoNav Mindig
3 PerPhone phoneNav Mindig
4 PerEmail emailNav Mindig
5 EmpEmployment employmentNav Mindig
6 User employmentNav/userNav Mindig
7 EmpJob employmentNav/jobInfoNav Mindig
8 EmpEmploymentTermination activeEmploymentsCount Mindig
9 User's manager employmentNav/userNav/manager/empInfo Mindig
10 FOCompany employmentNav/jobInfoNav/companyNav Csak akkor, ha company az attribútum le companyId van képezve
11 FODepartment employmentNav/jobInfoNav/departmentNav Csak akkor, ha department az attribútum le departmentId van képezve
12 FOBusinessUnit employmentNav/jobInfoNav/businessUnitNav Csak akkor, ha businessUnit az attribútum le businessUnitId van képezve
13 FOCostCenter employmentNav/jobInfoNav/costCenterNav Csak akkor, ha costCenter az attribútum le costCenterId van képezve
14 FODivision employmentNav/jobInfoNav/divisionNav Csak akkor, ha division az attribútum le divisionId van képezve
15 FOJobCode employmentNav/jobInfoNav/jobCodeNav Csak akkor, ha jobCode az attribútum le jobCodeId van képezve
16 FOPayGrade employmentNav/jobInfoNav/payGradeNav Csak akkor, ha payGrade az attribútum megfeleltetett
17 FOLocation employmentNav/jobInfoNav/locationNav Csak akkor, ha location az attribútum megfeleltetett
18 FOCorporateAddressDEFLT employmentNav/jobInfoNav/addressNavDEFLT Ha a leképezés az alábbi attribútumok egyikét tartalmazza: officeLocationAddress, officeLocationCity, officeLocationZipCode
19 FOEventReason employmentNav/jobInfoNav/eventReasonNav Csak akkor, ha eventReason az attribútum megfeleltetett
20 EmpGlobalAssignment employmentNav/empGlobalAssignmentNav Csak akkor, ha assignmentType megfeleltetve van
21 EmploymentType Picklist employmentNav/jobInfoNav/employmentTypeNav Csak akkor, ha employmentType megfeleltetve van
22 EmployeeClass Picklist employmentNav/jobInfoNav/employeeClassNav Csak akkor, ha employeeClass megfeleltetve van
23 EmplStatus Picklist employmentNav/jobInfoNav/emplStatusNav Csak akkor, ha emplStatus megfeleltetve van
24 AssignmentType Picklist employmentNav/empGlobalAssignmentNav/assignmentTypeNav Csak akkor, ha assignmentType megfeleltetve van
25 Position employmentNav/jobInfoNav/positionNav Csak akkor, ha positioNav megfeleltetve van
26 Manager User employmentNav/jobInfoNav/managerUserNav Csak akkor, ha managerUserNav megfeleltetve van

A teljes szinkronizálás működése

Az attribútumleképezés alapján a Teljes szinkronizálás során a Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás a következő "GET" OData API-lekérdezést küldi az összes aktív és leállított feldolgozó hatékony adatainak lekéréséhez.

Paraméter Leírás
OData API-gazdagép A https hozzáfűzése a bérlő URL-címéhez. Példa: https://api4.successfactors.com
OData API-végpont /odata/v2/PerPerson
OData $format lekérdezési paraméter json
OData $filter lekérdezési paraméter (personEmpTerminationInfoNav/activeEmploymentsCount ne null) and (lastModifiedDateTime le <CurrentExecutionTime>)
OData $expand lekérdezési paraméter Ez a paraméterérték a leképezett attribútumoktól függ. Példa: employmentNav/userNav,employmentNav/jobInfoNav,personalInfoNav,personEmpTerminationInfoNav,phoneNav,emailNav,employmentNav/jobInfoNav/companyNav/countryOfRegistrationNav,employmentNav/jobInfoNav/divisionNav,employmentNav/jobInfoNav/departmentNav
OData customPageSize lekérdezési paraméter 100

Feljegyzés

A teljes kezdeti szinkronizálás során az SAP SuccessFactors aktív és leállított dolgozói is lekérhetők.

Minden SuccessFactors-felhasználó esetében a kiépítési szolgáltatás egy fiókot keres a célban (Microsoft Entra-azonosító / helyi Active Directory) a leképezésben definiált egyező attribútum használatával. Ha például a personIdExternal az employeeId értékre van leképezve, és egyező attribútumként van beállítva, akkor a kiépítési szolgáltatás a personIdExternal értékkel keresi meg a felhasználót az employeeId szűrővel. Ha felhasználói egyezést talál, akkor frissíti a célattribútumokat. Ha nem található egyezés, akkor létrehoz egy új bejegyzést a célban.

Ha ellenőrizni szeretné az OData API-végpont által adottra personIdExternalvisszaadott adatokat, frissítse az SuccessFactorsAPIEndpoint API-lekérdezést az API-adatközpont kiszolgálójának URL-címével, és használjon egy olyan eszközt, mint a Postman , hogy meghívja a lekérdezést. Ha a "be" szűrő nem működik, kipróbálhatja az "eq" szűrőt.

https://[SuccessFactorsAPIEndpoint]/odata/v2/PerPerson?$format=json&
$filter=(personIdExternal in '[personIdExternalValue]')&
$expand=employmentNav/userNav,employmentNav/jobInfoNav,personalInfoNav,personEmpTerminationInfoNav,
phoneNav,phoneNav/phoneTypeNav,emailNav,employmentNav/jobInfoNav/businessUnitNav,employmentNav/jobInfoNav/companyNav,
employmentNav/jobInfoNav/companyNav/countryOfRegistrationNav,employmentNav/jobInfoNav/costCenterNav,
employmentNav/jobInfoNav/divisionNav,employmentNav/jobInfoNav/departmentNav,employmentNav/jobInfoNav/jobCodeNav,
employmentNav/jobInfoNav/locationNav,employmentNav/jobInfoNav/locationNav/addressNavDEFLT,employmentNav/jobInfoNav/payGradeNav,
employmentNav/empGlobalAssignmentNav,employmentNav/empGlobalAssignmentNav/assignmentTypeNav,employmentNav/jobInfoNav/emplStatusNav,
employmentNav/jobInfoNav/employmentTypeNav,employmentNav/jobInfoNav/employeeClassNav,employmentNav/jobInfoNav/eventReasonNav

A növekményes szinkronizálás működése

A teljes szinkronizálás után a Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás fenntartja és használja a növekményes LastExecutionTimestamp módosítások lekérésére szolgáló delta-lekérdezések létrehozására. Az egyes SuccessFactors entitásokban található időbélyeg-attribútumok( például lastModifiedDateTime, startDate, endDateés latestTerminationDate) kiértékelése alapján megállapítjuk, hogy a változás az és CurrentExecutionTimea LastExecutionTimestamp között esik-e. Ha igen, akkor a bejegyzés módosítása érvényesnek minősül, és szinkronizálásra feldolgozva lesz.

Az alábbi OData API-kérelemsablont használja a Microsoft Entra ID a SuccessFactors növekményes módosítások lekérdezéséhez. Frissítheti a változókat SuccessFactorsAPIEndpoint, LastExecutionTimestamp és CurrentExecutionTime a kérelemsablonban egy olyan eszközzel, mint a Postman , ellenőrizheti, hogy milyen adatokat ad vissza. Az OData API auditnaplóinak engedélyezésével a tényleges kérelem hasznos adatait is lekérheti a SuccessFactorstól.

https://[SuccessFactorsAPIEndpoint]/odata/v2/PerPerson/$count?$format=json&$filter=(personEmpTerminationInfoNav/activeEmploymentsCount ne null) and
((lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
(personalInfoNav/startDate ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and personalInfoNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
((personalInfoNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and personalInfoNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') and (personalInfoNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' and (personalInfoNav/endDate ge datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' or  personalInfoNav/endDate eq null))) or
(employmentNav/startDate ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and employmentNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
((employmentNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and employmentNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') and (employmentNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' and (employmentNav/endDate ge datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' or employmentNav/endDate eq null))) 
(employmentNav/jobInfoNav/startDate ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and employmentNav/jobInfoNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
((employmentNav/jobInfoNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and employmentNav/jobInfoNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') and (employmentNav/jobInfoNav/startDate le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' and (employmentNav/jobInfoNav/endDate ge datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>' or employmentNav/jobInfoNav/endDate eq null))) or
(phoneNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and phoneNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
(emailNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and emailNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>') or
(personEmpTerminationInfoNav/latestTerminationDate ge datetimeoffset'<previousDayDateStartTime24hrs>' and personEmpTerminationInfoNav/latestTerminationDate le datetimeoffset'<previousDayDateTime24hrs>') or
(employmentNav/userNav/lastModifiedDateTime ge datetimeoffset'<LastExecutionTimestamp>' and employmentNav/userNav/lastModifiedDateTime le datetimeoffset'<CurrentExecutionTime>'))
&$expand=employmentNav/userNav,employmentNav/jobInfoNav,personalInfoNav,personEmpTerminationInfoNav,phoneNav,emailNav,employmentNav/userNav/manager/empInfo,employmentNav/jobInfoNav/companyNav,employmentNav/jobInfoNav/departmentNav,employmentNav/jobInfoNav/locationNav,employmentNav/jobInfoNav/locationNav/addressNavDEFLT,employmentNav/jobInfoNav/locationNav/addressNavDEFLT/stateNav&customPageSize=100

Az előzetes feldolgozás működése

Ez a szakasz azt ismerteti, hogy az SAP SuccessFactors összekötő hogyan dolgozza fel az előbérlési rekordokat (a jövőben a felvételi dátummal/kezdő dátummal rendelkező munkavállalókat). Tegyük fel, hogy az "1234" alkalmazotti azonosítójú előbérlés a SuccessFactors Employee Centralban 2023. június 1-jén kezdődik. Tegyük fel továbbá, hogy ezt az előfelvételi rekordot először az Employee Centralban vagy az Előkészítés modulban hozták létre 2023. május 15-én. Amikor a kiépítési szolgáltatás először 2023. május 15-én észleli ezt a rekordot (akár teljes szinkronizálás, akár növekményes szinkronizálás részeként), ez a rekord még előzetes állapotban van. Emiatt a SuccessFactors nem küldi el a kiépítési szolgáltatást a felhasználóhoz társított összes attribútumot (például: userNav/username). Csak a felhasználóra vonatkozó minimális adatok ( például companyName, personIdExternal, , firstnamestbstartDate.) lastname érhetők el. Az előbérlők sikeres feldolgozásához a következő előfeltételeknek kell teljesülniük:

  1. Az personIdExternal attribútumot elsődleges egyező azonosítóként kell beállítani (összekapcsolás tulajdonságként). Ha egy másik attribútumot (például userName) konfigurál a csatlakozó tulajdonságként, akkor a kiépítési szolgáltatás nem fogja tudni lekérni az előzetes adatokat.
  2. Az startDate attribútumnak elérhetőnek kell lennie, a JSONPath értékének pedig a következőre kell állítania: vagy $.employmentNav.results[0].startDate$.employmentNav.results[-1:].startDate.
  3. Az előfelvételi rekordnak a következő állapotok egyikében kell lennie az Employee Centralban: "aktív" (t), "inaktív" (f) vagy "active_external_suite" (e). Az állapotokkal kapcsolatos részletekért tekintse meg az SAP támogatási megjegyzését 2736579.

Feljegyzés

Egy olyan előbérlő esetében, akinek nincs előzménye a szervezettel, a [0] és a [-1:] index is működni startDatefog. Az újrakölcsönzést vagy átalakítást végző előbérlők esetében nem tudjuk determinisztikusan megmondani a megrendelést, és ez bizonyos rehire/átalakított feldolgozók tényleges kezdési dátumának feldolgozását okozhatja. Ez az összekötő ismert korlátozása.

A teljes szinkronizálás, növekményes szinkronizálás vagy igény szerinti kiépítés során, amikor a kiépítési szolgáltatás előzetes rekorddal találkozik, a következő OData-lekérdezést küldi el a SuccessFactorsnak a felhasználó startDate -jára beállított "asOfDate" szűrővel (például asOfDate=2023-06-01).

https://[SuccessFactorsAPIEndpoint]/odata/v2/PerPerson?$format=json&$
filter=(personIdExternal in '1234' and employmentNav/userNav/status in 't','f','e')&asOfDate=2023-06-01&$
expand=employmentNav/userNav,employmentNav/jobInfoNav,personalInfoNav,personEmpTerminationInfoNav,phoneNav,emailNav,employmentNav/userNav/manager/empInfo,employmentNav/jobInfoNav/companyNav,employmentNav/jobInfoNav/costCenterNav,employmentNav/jobInfoNav/divisionNav,employmentNav/jobInfoNav/departmentNav,employmentNav/

Ha az előzetes feldolgozással kapcsolatos problémákat észlel, a fenti OData-kérelemformátum használatával lekérdezheti az API-végpontot lecserélő SuccessFactors-példányt, personIdExternal és asOfDate szűrhet a tesztforgatókönyvnek megfelelő értékekkel.

Attribútumadatok olvasása

Amikor a Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás lekérdezi a SuccessFactorst, jSON-eredménykészletet kér le. A JSON-eredményhalmaz számos, az Employee Centralban tárolt attribútumot tartalmaz. Alapértelmezés szerint a kiépítési séma úgy van konfigurálva, hogy csak az attribútumok egy részhalmazát kérje le.

További attribútumok lekéréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Tallózással keresse meg a Vállalati alkalmazások ->SuccessFactors App ->Provisioning ->Edit Provisioning ->attribute-mapping oldalt.

  2. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.

  3. Kattintson a SuccessFactors attribútumlistájának szerkesztésére.

    Feljegyzés

    Ha a SuccessFactors attribútumlistája nem jelenik meg a Microsoft Entra Felügyeleti központban, használja az URL-címet https://portal.azure.com/?Microsoft_AAD_IAM_forceSchemaEditorEnabled=true a lap eléréséhez.

  4. A nézetben az API-kifejezés oszlop az összekötő által használt JSONPath-kifejezéseket jeleníti meg.

    API-Kifejezés

  5. Szerkeszthet egy meglévő JSONPath-értéket, vagy hozzáadhat egy új attribútumot érvényes JSONPath-kifejezéssel a sémához.

A következő szakasz felsorolja a JSONPath-értékek szerkesztésének gyakori forgatókönyveit.

Különböző HR-forgatókönyvek kezelése

A JSONPath a JSON lekérdezési nyelve, amely az XML-hez készült XPath-hoz hasonló. Az XPath-hoz hasonlóan a JSONPath is lehetővé teszi az adatok kinyerását és szűrését egy JSON hasznos adatból.

A JSONPath-átalakítással testre szabhatja a Microsoft Entra kiépítési alkalmazás viselkedését az egyéni attribútumok lekéréséhez és az olyan forgatókönyvek kezeléséhez, mint az újrakérés, a feldolgozók konvertálása és a globális hozzárendelés.

Ez a szakasz bemutatja, hogyan szabhatja testre a kiépítési alkalmazást a következő HR-forgatókönyvekhez:

További attribútumok beolvasása

Az alapértelmezett Microsoft Entra SuccessFactors kiépítési alkalmazásséma 90+ előre definiált attribútummal rendelkezik. Ha további SuccessFactors-attribútumokat szeretne hozzáadni a kiépítési sémához, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Az OData-lekérdezéssel lekérheti egy érvényes tesztfelhasználó adatait az Employee Centralból.

     https://[SuccessFactorsAPIEndpoint]/odata/v2/PerPerson?$format=json&
 $filter=(personIdExternal in '[personIdExternalValue]')&
 $expand=employmentNav/userNav,employmentNav/jobInfoNav,personalInfoNav,personEmpTerminationInfoNav,
 phoneNav,phoneNav/phoneTypeNav,emailNav,employmentNav/jobInfoNav/businessUnitNav,employmentNav/jobInfoNav/companyNav,
 employmentNav/jobInfoNav/companyNav/countryOfRegistrationNav,employmentNav/jobInfoNav/costCenterNav,
 employmentNav/jobInfoNav/divisionNav,employmentNav/jobInfoNav/departmentNav,employmentNav/jobInfoNav/jobCodeNav,
 employmentNav/jobInfoNav/locationNav,employmentNav/jobInfoNav/locationNav/addressNavDEFLT,employmentNav/jobInfoNav/payGradeNav,
 employmentNav/empGlobalAssignmentNav,employmentNav/empGlobalAssignmentNav/assignmentTypeNav,employmentNav/jobInfoNav/emplStatusNav,
 employmentNav/jobInfoNav/employmentTypeNav,employmentNav/jobInfoNav/employeeClassNav,employmentNav/jobInfoNav/eventReasonNav

  2. Az attribútumhoz társított Employee Central entitás meghatározása

    • Ha az attribútum az EmpEmployment entitás része, keresse meg az attribútumot a employmentNav csomópont alatt.
    • Ha az attribútum a Felhasználói entitás része, keresse meg az attribútumot a employmentNav/userNav csomópont alatt.
    • Ha az attribútum az EmpJob entitás része, keresse meg az attribútumot a employmentNav/jobInfoNav csomópont alatt.

  3. Hozza létre az attribútumhoz társított JSON-elérési utat, és adja hozzá ezt az új attribútumot a SuccessFactors attribútumok listájához.

    • 1. példa: Tegyük fel, hogy hozzá szeretné adni az entitás részét employmentNav képező attribútumotokToRehire, majd a JSONPathot használja$.employmentNav.results[0].okToRehire
    • 2. példa: Tegyük fel, hogy hozzá szeretné adni a userNav entitás részét képező timeZone attribútumot, majd használja a JSONPathot$.employmentNav.results[0].userNav.timeZone
    • 3. példa: Tegyük fel, hogy hozzá szeretné adni a jobInfoNav entitás részét képező flsaStatus attribútumot, majd használja a JSONPathot$.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].flsaStatus

  4. Mentse a sémát.

  5. A kiépítés újraindítása.

Egyéni attribútumok beolvasása

Alapértelmezés szerint az alábbi egyéni attribútumok előre vannak definiálva a Microsoft Entra SuccessFactors kiépítési alkalmazásban:

  • custom01-custom15 a User (userNav) entitásból
  • customString1-customString15 az EmpEmployment (employmentNav) nevű empNavCustomString1-empNavCustomString15 entitásból
  • customString1-customString15 az EmpJobInfo (jobInfoNav) nevű empJobNavCustomString1-empNavJobCustomString15 entitásból

Tegyük fel, hogy az Employee Central-példányban az EmpJobInfo customString35 attribútuma tárolja a hely leírását. Ezt az értéket az Active Directory physicalDeliveryOfficeName attribútumba szeretné átfolyni. Az attribútumleképezés konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Szerkessze a SuccessFactors attribútumlistát az empJobNavCustomString35 nevű új attribútum hozzáadásához.
  2. Az attribútum JSONPath API-kifejezésének beállítása a következőként: $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].customString35
  3. Mentse és töltse be újra a leképezési módosítást a Microsoft Entra Felügyeleti központban.
  4. Az attribútumleképezési panelen képezte le az empJobNavCustomString35-öt a physicalDeliveryOfficeName értékre.
  5. Mentse a leképezést.

A forgatókönyv kiterjesztése:

  • Ha egyéni35 attribútumot szeretne leképezni a Felhasználó entitásból, használja a JSONPathot$.employmentNav.results[0].userNav.custom35
  • Ha az EmpEmployment entitásból szeretné leképezni a customString35 attribútumot, használja a JSONPathot$.employmentNav.results[0].customString35

Foglalkoztatási állapot hozzárendelése fiókállapothoz

Alapértelmezés szerint a Microsoft Entra SuccessFactors összekötő az activeEmploymentsCount objektum mezőjét használja a PersonEmpTerminationInfo fiók állapotának beállításához. Az attribútummal kapcsolatban az alábbi problémák egyikét tapasztalhatja.

  1. Van egy ismert probléma, amely miatt az összekötő letilthatja a leállított feldolgozó fiókját a munka utolsó napján történt leállítás előtt egy nappal.
  2. Ha az PersonEmpTerminationInfo objektum null értékűre van állítva a leállítás során, akkor az AD-fiók letiltása nem működik, mert a kiépítési motor kiszűri azokat a rekordokat, ahol az personEmpTerminationInfoNav objektum null értékű.

Ha ezek közül a problémák közül bármelyiket tapasztalja, vagy inkább a foglalkoztatottsági állapotot szeretné a fiók állapotához hozzárendelni, frissítheti a leképezést a emplStatus mező kibontásához, és használhatja a mezőben emplStatus.externalCodetalálható foglalkoztatási állapotkódot. Az SAP támogatási megjegyzése 2505526 alapján íme a kiépítési alkalmazásban lekérhető foglalkoztatási állapotkódok listája.

  • A = Aktív
  • D = Alvó
  • U = Fizetés nélküli szabadság
  • P = Fizetett szabadság
  • S = Felfüggesztve
  • F = Furlough
  • O = Elvetve
  • R = Kivezetve
  • T = Megszakítva

A következő lépésekkel frissítheti a megfeleltetést a kódok lekéréséhez.

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.

  2. A Speciális beállítások megjelenítése csoportban kattintson a SuccessFactors attribútumlista szerkesztésére.

  3. Keresse meg az attribútumot emplStatus , és frissítse a JSONPathot a következőre $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].emplStatusNav.externalCode: . A frissítés hatására az összekötő lekéri a táblában lévő foglalkoztatási állapotkódokat.

  4. Mentse el a módosításokat.

  5. Az attribútumleképezési panelen frissítse a fiók állapotjelzőjének kifejezésleképezését.

    Kiépítési feladat Fiókállapot-attribútum Leképezési kifejezés
    SuccessFactors to Active Directory User Provisioning accountDisabled Switch([emplStatus], "True", "A", "False", "U", "False", "P", "False")
    SuccessFactors to Microsoft Entra user provisioning accountEnabled Switch([emplStatus], "False", "A", "True", "U", "True", "P", "True")

  6. Mentse el a módosításokat.

  7. Tesztelje a konfigurációt igény szerinti kiépítéssel.

  8. Miután meggyőződett arról, hogy a szinkronizálás a várt módon működik, indítsa újra a kiépítési feladatot.

Feldolgozók konvertálási és újrakonvertálási forgatókönyveinek kezelése

A feldolgozók konvertálási forgatókönyve: A feldolgozók konvertálása egy meglévő teljes munkaidős alkalmazott alvállalkozóvá vagy alvállalkozóvá alakításának folyamata teljes munkaidős alkalmazottká. Ebben a forgatókönyvben az Employee Central hozzáad egy új EmpEmployment entitást, valamint egy új Felhasználói entitást ugyanahhoz a Személy entitáshoz. Az előző EmpEmployment entitás alá beágyazott Felhasználó entitás null értékűre van állítva.

Tudnivalók az újrahirdetési forgatókönyvekről: A SuccessFactors alkalmazásban két lehetőség áll rendelkezésre az alkalmazottak újbóli megszólításának feldolgozására:

  • 1. lehetőség: Új személyprofil létrehozása az Employee Centralban
  • 2. lehetőség: Meglévő személyprofil újrafelhasználása az Employee Centralban

Ha a HR-folyamat az 1. lehetőséget használja, akkor nincs szükség módosításra a kiépítési sémában. Ha a HR-folyamat a 2. lehetőséget használja, akkor az Employee Central hozzáad egy új EmpEmployment entitást, valamint egy új felhasználói entitást ugyanahhoz a Személy entitáshoz.

Mindkét forgatókönyvet kezelheti, így az új foglalkoztatási adatok megjelennek átalakítás vagy újrakezdés esetén. A kiépítési alkalmazás sémájának tömeges frissítése a következő lépések végrehajtásával:

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.

  2. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.

  3. A sémaszerkesztő megnyitásához kattintson a Séma áttekintése hivatkozásra.

    Képernyőkép a sémaszerkesztőt megnyitó itt található séma áttekintése hivatkozásról.

  4. Kattintson a Letöltés hivatkozásra a séma másolatának mentéséhez szerkesztés előtt.

    Képernyőkép a Sémaszerkesztő letöltési lehetőségéről a séma másolatának mentéséhez.

  5. A sémaszerkesztőben nyomja le a Ctrl-H billentyűkombinációt a keresés-csere vezérlőelem megnyitásához.

  6. A Szöveg keresése mezőbe másolja és illessze be az értéket $.employmentNav.results[0]

  7. A csere szövegmezőbe másolja és illessze be az értéket $.employmentNav.results[-1:]. Ez a JSONPath-kifejezés a legújabb EmpEmployment rekordot adja vissza.

    find-replace-conversion

  8. Kattintson az "összes cseréje" lehetőségre a séma frissítéséhez.

  9. Mentse a sémát.

  10. A fenti folyamat az alábbi módon frissíti az összes JSONPath-kifejezést:

    • Régi JSONPath: $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized
    • Új JSONPath: $.employmentNav.results[-1:].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized

  11. Tesztelje a konfigurációt igény szerinti kiépítéssel.

  12. Miután meggyőződett arról, hogy a szinkronizálás a várt módon működik, indítsa újra a kiépítési feladatot.

Feljegyzés

A fent leírt megközelítés csak akkor működik, ha az SAP SuccessFactors növekvő sorrendben adja vissza a foglalkoztatási objektumokat, ahol a legfrissebb foglalkoztatási rekord mindig az utolsó rekord a employmentNav eredmények tömbben. A sikerfaktorok nem garantálják, hogy több foglalkoztatási rekordot adjanak vissza. Ha a SuccessFactors-példány több, egy feldolgozónak megfelelő foglalkoztatási rekorddal rendelkezik, és mindig le szeretné kérni az aktív foglalkoztatási rekordhoz társított attribútumokat, kövesse a következő szakaszban leírt lépéseket.

Aktuális aktív foglalkoztatási rekord lekérése

A foglalkoztatási rekordok JSONPath-gyökerének használata vagy $.employmentNav.results[-1:] lekérése $.employmentNav.results[0] a legtöbb forgatókönyvben működik, és a konfiguráció egyszerű marad. A SuccessFactors-példány konfigurálásának módjától függően azonban szükség lehet a konfiguráció frissítésére, hogy az összekötő mindig lekérje a legújabb aktív foglalkoztatási rekordot.

Ez a szakasz azt ismerteti, hogyan frissítheti a JSONPath beállításait, hogy biztosan lekérje a felhasználó aktuális aktív foglalkoztatási rekordját. Emellett kezeli a feldolgozók konvertálási és újrakonvertálási forgatókönyveit is.

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.

  2. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.

  3. A sémaszerkesztő megnyitásához kattintson a Séma áttekintése hivatkozásra.

  4. Kattintson a Letöltés hivatkozásra a séma másolatának mentéséhez szerkesztés előtt.

  5. A sémaszerkesztőben nyomja le a Ctrl-H billentyűkombinációt a keresés-csere vezérlőelem megnyitásához.

  6. Hajtsa végre a következő keresési csereműveleteket. Győződjön meg arról, hogy a keresés-csere műveletek végrehajtásakor nincs bevezető vagy záró szóköz. Ha indexet [0]használ[-1:], akkor ennek megfelelően frissítse a sztring–keresés mezőt.

    Keresendő sztring Lecserélendő sztring Célja
    $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].emplStatus $.employmentNav..jobInfoNav..results[?(@.emplStatusNav.externalCode == 'A' || @.emplStatusNav.externalCode == 'U' || @.emplStatusNav.externalCode == 'P' )].emplStatusNav.externalCode Ezzel a cserével bővítjük az emplStatusNav OData objektumot.
    $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0] $.employmentNav..jobInfoNav..results[?(@.emplStatusNav.externalCode == 'A' || @.emplStatusNav.externalCode == 'U' || @.emplStatusNav.externalCode == 'P')] Ezzel a cserével arra utasítjuk az összekötőt, hogy mindig kérje le az aktív SuccessFactors EmpJobInfo rekordhoz társított attribútumokat. A SuccessFactors leállított/inaktív rekordjaihoz társított attribútumok figyelmen kívül lesznek hagyva.
    $.employmentNav.results[0] $.employmentNav..results[?(@.jobInfoNav..results[?(@.emplStatusNav.externalCode == 'A' || @.emplStatusNav.externalCode == 'U' || @.emplStatusNav.externalCode == 'P')])] Ezzel a cserével arra utasítjuk az összekötőt, hogy mindig kérje le az aktív SuccessFactors Employment rekordhoz társított attribútumokat. A SuccessFactors leállított/inaktív rekordjaihoz társított attribútumok figyelmen kívül lesznek hagyva.

  7. Mentse a sémát.

  8. A fenti folyamat frissíti az összes JSONPath-kifejezést.

  9. A prehire feldolgozás működéséhez az attribútumhoz társított JSONPathnak vagy [0][-1:] indexet startDate kell használnia. A Speciális beállítások megjelenítése csoportban kattintson a SuccessFactors attribútumlista szerkesztésére. Keresse meg az attribútumot startDate , és állítsa be az értékre $.employmentNav.results[-1:].startDate

  10. Mentse a sémát.

  11. Annak érdekében, hogy a leállások a várt módon legyenek feldolgozva, az attribútumleképezési szakaszban az alábbi beállítások egyikét használhatja.

    Kiépítési feladat Fiókállapot-attribútum Az "activeEmploymentsCount" fiókállapot alapján használandó kifejezés Az a kifejezés, amelyet akkor kell használni, ha a fiók állapota az "emplStatus" értéken alapul
    SuccessFactors to Active Directory User Provisioning accountDisabled Switch([activeEmploymentsCount], "False", "0", "True") Switch([emplStatus], "True", "A", "False", "U", "False", "P", "False")
    SuccessFactors to Microsoft Entra user provisioning accountEnabled Switch([activeEmploymentsCount], "True", "0", "False") Switch([emplStatus], "False", "A", "True", "U", "True", "P", "True")

  12. Mentse a módosításokat. 1.

  13. Tesztelje a konfigurációt igény szerinti kiépítéssel.

  14. Miután meggyőződett arról, hogy a szinkronizálás a várt módon működik, indítsa újra a kiépítési feladatot.

Globális hozzárendelési forgatókönyv kezelése

Ha az Employee Central egy felhasználóját globális hozzárendelésre dolgozzák fel, a SuccessFactors hozzáad egy új EmpEmployment entitást, és a hozzárendelésosztályt "GA" értékre állítja . Emellett új felhasználói entitást is létrehoz. Így a felhasználó most a következőt:

  • Egy EmpEmployment + User entitás, amely megfelel az otthoni hozzárendelésnek, és a assignmentClass értéke "ST" és
  • Egy másik EmpEmployment + User entitás, amely megfelel a globális hozzárendelésnek, és a assignmentClass értéke "GA"

A standard hozzárendeléshez és a globális hozzárendelés felhasználói profiljához tartozó attribútumok lekéréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.

  2. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.

  3. A sémaszerkesztő megnyitásához kattintson a Séma áttekintése hivatkozásra.

  4. Kattintson a Letöltés hivatkozásra a séma másolatának mentéséhez szerkesztés előtt.

  5. A sémaszerkesztőben nyomja le a Ctrl-H billentyűkombinációt a keresés-csere vezérlőelem megnyitásához.

  6. A Szöveg keresése mezőbe másolja és illessze be az értéket $.employmentNav.results[0]

  7. A csere szövegmezőbe másolja és illessze be az értéket $.employmentNav.results[?(@.assignmentClass == 'ST')]. Figyelje meg az == operátort körülvevő térközt, amely fontos a JSONPath-kifejezés sikeres feldolgozásához.

  8. Kattintson az "összes cseréje" lehetőségre a séma frissítéséhez.

  9. Mentse a sémát.

  10. A fenti folyamat az alábbi módon frissíti az összes JSONPath-kifejezést:

    • Régi JSONPath: $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized
    • Új JSONPath: $.employmentNav.results[?(@.assignmentClass == 'ST')].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized

  11. Töltse be újra az alkalmazás attribútumleképezési paneljét.

  12. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.

  13. Kattintson a SuccessFactors attribútumlistájának szerkesztésére.

  14. Adjon hozzá új attribútumokat a globális hozzárendelési adatok lekéréséhez. Ha például le szeretné kérni a globális hozzárendelési profilhoz társított részlegnevet, hozzáadhatja a globalAssignmentDepartment attribútumot a JSONPath-kifejezéshez.$.employmentNav.results[?(@.assignmentClass == 'GA')].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized

  15. Most már mindkét részlegértéket átadhatja az Active Directory-attribútumokbe, vagy szelektíven áramolhat egy értékbe kifejezésleképezés használatával. Példa: a kifejezés az AD-részleg attribútum értékét globalAssignmentDepartment értékre állítja, ha van ilyen, máskülönben a standard hozzárendeléshez társított részlegre állítja be az értéket.

    • IIF(IsPresent([globalAssignmentDepartment]),[globalAssignmentDepartment],[department])

  16. Mentse a leképezést.

  17. Tesztelje a konfigurációt igény szerinti kiépítéssel.

  18. Miután meggyőződett arról, hogy a szinkronizálás a várt módon működik, indítsa újra a kiépítési feladatot.

Egyidejű feladatok kezelése

Ha az Employee Central egy felhasználója egyidejű/több feladattal rendelkezik, két EmpEmployment és User entitás van, amelyek hozzárendelésosztálya "ST" értékre van állítva. A két feladathoz tartozó attribútumok lekéréséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.
  2. Görgessen le, és kattintson a Speciális beállítások megjelenítése gombra.
  3. Kattintson a SuccessFactors attribútumlistájának szerkesztésére.
  4. Tegyük fel, hogy le szeretné húzni az 1. és a 2. feladathoz társított részleget. Az előre definiált attribútumosztály már lekéri az első feladat részlegének értékét. Definiálhat egy secondJobDepartment nevű új attribútumot, és beállíthatja a JSONPath-kifejezést a következőre:$.employmentNav.results[1].jobInfoNav.results[0].departmentNav.name_localized
  5. Most már mindkét részlegértéket átadhatja az Active Directory-attribútumokbe, vagy szelektíven áramolhat egy értékbe kifejezésleképezés használatával.
  6. Mentse a leképezést.
  7. Tesztelje a konfigurációt igény szerinti kiépítéssel.
  8. Miután meggyőződett arról, hogy a szinkronizálás a várt módon működik, indítsa újra a kiépítési feladatot.

Pozíció részleteinek lekérése

A SuccessFactors-összekötő támogatja a pozícióobjektum bővítését. Ha ki szeretné bontani és lekérni a pozícióobjektum attribútumait, például a feladatszintet vagy a pozícióneveket egy adott nyelven, használhatja a JSONPath-kifejezéseket az ábrán látható módon.

Attribútum neve JSONPath-kifejezés
positionJobLevel $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].positionNav.jobLevel
positionNameFR $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].positionNav.externalName_fr_FR
positionNameDE $.employmentNav.results[0].jobInfoNav.results[0].positionNav.externalName_de_DE

Felhasználók kiépítése az előkészítési modulban

Az SAP SuccessFactors-ből a helyszíni Active Directoryba irányuló bejövő felhasználókiépítés és a Microsoft Entra-azonosító mostantól támogatja az SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 modulban található előtagok előzetes kiépítését. Amikor a Microsoft Entra kiépítési szolgáltatás egy új, jövőbeli kezdési dátummal rendelkező felvételi profillal találkozik, az SAP SuccessFactors lekérdezi az új alkalmazottakat az alábbi állapotkódok egyikével: active, , inactiveactive_external_suite. Az állapotkód active_external_suite az SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 modulban található előtagoknak felel meg. Az állapotkódok leírását az SAP támogatási megjegyzésében 2736579.

A kiépítési szolgáltatás alapértelmezett viselkedése az előkészítési modul előtagjainak feldolgozása.

Ha ki szeretné zárni az előrendelések feldolgozását az előkészítési modulban, frissítse a kiépítési feladat konfigurációját az alábbiak szerint:

  1. Nyissa meg a SuccessFactors kiépítési alkalmazás attribútumleképezési paneljét.
  2. A Speciális beállítások megjelenítése csoportban szerkessze a SuccessFactors attribútumlistát egy új, úgynevezett userStatusattribútum hozzáadásához.
  3. Az attribútum JSONPath API-kifejezésének beállítása a következőként: $.employmentNav.results[0].userNav.status
  4. Mentse a sémát az attribútumleképezési panelre való visszatéréshez.
  5. Hatókörszűrő alkalmazásához szerkessze a Forrásobjektum hatókörét userStatus NOT EQUALS
  6. Mentse a leképezést, és ellenőrizze, hogy a hatókörszűrő működik-e igény szerinti kiépítéssel.

OData API-naplózási naplók engedélyezése a SuccessFactorsben

A Microsoft Entra SuccessFactors-összekötő a SuccessFactors OData API-t használja a módosítások lekéréséhez és a felhasználók kiépítéséhez. Ha problémákat észlel a kiépítési szolgáltatással kapcsolatban, és meg szeretné erősíteni, hogy milyen adatokat kérnek le a SuccessFactorsből, engedélyezheti az OData API auditnaplóit a SuccessFactorsban. Kérje le a Microsoft Entra ID által küldött hasznos adatokat a naplókból. A hibaelhárításhoz másolja a kérés hasznos adatait egy olyan eszközbe, mint a Postman, állítsa be úgy, hogy ugyanazt az API-felhasználót használja, mint amelyet az összekötő használ, és ellenőrizze, hogy visszaadja-e a SuccessFactors kívánt módosításait.

Visszaírási forgatókönyvek

Ez a szakasz a különböző visszaírási forgatókönyveket ismerteti. Konfigurációs megközelítéseket javasol az e-mailek és a telefonszámok SuccessFactorsban való beállítása alapján.

Támogatott forgatókönyvek telefonos és e-mail-visszaíráshoz

# Forgatókönyvre vonatkozó követelmény Elsődleges e-mail
jelölőérték		 Üzleti telefon
elsődleges jelző értéke		 Mobiltelefon
elsődleges jelző értéke		 Üzleti telefon
Hozzárendelés		 Mobiltelefon
Hozzárendelés
0 * Csak az üzleti e-maileket állítsa be elsődlegesként.
* Ne állítson be telefonszámokat.		 true true false [Nincs beállítva] [Nincs beállítva]
2 * A SuccessFactorsben az üzleti e-mail és az üzleti telefon elsődleges
* Mindig áramoljon a Microsoft Entra telefonszáma üzleti telefonra és mobiltelefonról mobiltelefonra.		 true true false telephoneNumber mobil
3 * A SuccessFactors, üzleti e-mail és mobiltelefon elsődleges
* A Microsoft Entra telefonszámát mindig üzleti telefonra és mobilról mobiltelefonra		 true false true telephoneNumber mobil
4 * A SuccessFactors üzleti e-mail elsődleges.
* A Microsoft Entra-azonosítóban ellenőrizze, hogy van-e munkahelyi telefonszám, ha van, akkor ellenőrizze, hogy a mobilszám is megtalálható-e. Csak akkor jelölje meg elsődlegesként a munkahelyi telefonszámot, ha nincs mobilszám.		 true Kifejezésleképezés használata: IIF(IsPresent([telephoneNumber]), IIF(IsPresent([mobile]),"false", "true"), "false") Kifejezésleképezés használata: IIF(IsPresent([mobile]),"false", "true") telephoneNumber mobil
5 * A SuccessFactors üzleti e-mail és üzleti telefon elsődleges.
* A Microsoft Entra ID-ban, ha a mobil elérhető, akkor állítsa be üzleti telefonként, máskülönben használja a phoneNumber függvényt.		 true true false IIF(IsPresent([mobile]), [mobile], [telephoneNumber]) [Nincs beállítva]
  • Ha a visszaíró attribútumleképezés nem tartalmaz telefonszám-megfeleltetést, akkor csak az e-mail szerepel a visszaírásban.
  • Az Employee Centralban való új felvétel során előfordulhat, hogy az üzleti e-mail-cím és a telefonszám nem érhető el. Ha az üzleti e-mail és a vállalati telefon elsődlegesként való beállítása kötelező az előkészítés során, az új bérlő létrehozásakor beállíthatja az üzleti telefon és az e-mail álértékét. Egy idő után a visszaíró alkalmazás frissíti az értéket.

Visszaírás engedélyezése a UserID azonosítóval

A SuccessFactors Writeback alkalmazás a következő logikát használja a Felhasználói objektum attribútumainak frissítéséhez:

  • Első lépésként a userId attribútumot keresi a módosításkészletben. Ha jelen van, akkor a SuccessFactors API-híváshoz a "UserId" azonosítót használja.
  • Ha a userId nem található, akkor alapértelmezés szerint a personIdExternal attribútum értékét használja.

A SuccessFactors personIdExternal attribútumértéke általában megegyezik a userId attribútum értékével. Az olyan helyzetekben, mint az újrakonvering és a feldolgozók átalakítása, a SuccessFactors alkalmazásban lévő alkalmazottaknak két foglalkoztatási rekordjuk lehet, egy aktív és egy inaktív. Ilyen esetekben annak érdekében, hogy a visszaírás frissítse az aktív felhasználói profilt, frissítse a SuccessFactors kiépítési alkalmazásainak konfigurációját a leírtak szerint. Ez a konfiguráció biztosítja, hogy a userId mindig jelen legyen az összekötő számára látható változáskészletben, és a SuccessFactors API-hívásban használja.

  1. Nyissa meg a SuccessFactorst a Microsoft Entra felhasználókiépítési alkalmazás vagy a SuccessFactors számára a helyszíni AD-felhasználókiépítési alkalmazáshoz.
  2. Győződjön meg arról, hogy extensionAttribute[1-15] a Microsoft Entra-azonosítóban mindig az userId összes dolgozó aktív foglalkoztatási rekordját tárolja. A rekord a SuccessFactors userId attribútumot extensionAttribute[1-15] a Microsoft Entra-azonosítóban leképozza.

    Bejövő UserID attribútumleképezés

  3. A JSONPath-beállításokkal kapcsolatos útmutatásért tekintse meg a Feldolgozók átalakításának és újrakérésének kezelése című szakaszt, amely biztosítja, hogy az aktív foglalkoztatási rekord userId értéke a Microsoft Entra-azonosítóba kerüljön.
  4. Mentse a leképezést.
  5. Futtassa a kiépítési feladatot annak biztosításához, hogy a userId értékek a Microsoft Entra-azonosítóba áramoljanak.

    Feljegyzés

    Ha a SuccessFactors használatával helyi Active Directory felhasználókiépítést, konfigurálja a Microsoft Entra Csatlakozás a userId attribútum értékének szinkronizálására helyi Active Directory a Microsoft Entra-azonosítóval.

  6. Nyissa meg a SuccessFactors Writeback alkalmazást az Azure Portalon.
  7. A userId értéket tartalmazó kívánt extensionAttribute hozzárendelése a SuccessFactors userId attribútumhoz.

    UserID attribútumleképezés visszaírása

  8. Mentse a leképezést.
  9. Nyissa meg az Attribútumleképezés – Speciális –>> Séma áttekintése elemet a JSON-sémaszerkesztő megnyitásához.
  10. Töltse le a séma másolatát biztonsági másolatként.
  11. A sémaszerkesztőben nyomja le a Ctrl-F billentyűkombinációt, és keresse meg a userId leképezést tartalmazó JSON-csomópontot, ahol egy forrás Microsoft Entra attribútumra van leképezve.
  12. Frissítse a flowBehavior attribútumot a "FlowWhenChanged" értékről a "FlowAlways" értékre az ábrán látható módon.

    A leképezési folyamat viselkedésének frissítése

  13. Mentse a leképezést, és tesztelje a visszaírási forgatókönyvet igény szerinti kiépítéssel.

Nem támogatott forgatókönyvek telefonos és e-mail-visszaíráshoz

  • Az Employee Centralban a személyes e-mail és a személyes telefon előkészítése során elsődlegesként van beállítva. A visszaíró alkalmazás nem tudja ezt a beállítást beállítani, és elsődlegesként beállítani az üzleti e-maileket és a vállalati telefonokat.
  • Az Employee Centralban az üzleti telefon elsődlegesként van beállítva. A visszaíró alkalmazás nem módosíthatja ezt, és nem állíthatja be a mobiltelefont elsődlegesként.
  • A visszaíró alkalmazás nem tudja beolvasni az aktuális elsődleges jelző beállításait, és ugyanazokat az értékeket használja az írási művelethez. Az attribútumleképezésben konfigurált jelzőértékek mindig használhatók.

Következő lépések