Megosztás a következőn keresztül:

Hibaelhárítási útmutató az Azure Arc által a VMware-en engedélyezett AKS-sel kapcsolatos problémákhoz

  • Cikk

A következőkre vonatkozik: Az Azure Arc által a VMware-en engedélyezett AKS (előzetes verzió)

Ez a cikk az Azure Arc által a VMware előzetes verziójában engedélyezett AKS üzembe helyezésekor előforduló ismert problémák és hibák hibaelhárítási lépéseit ismerteti. Az ismert problémákat itt is áttekintheti , vagy a hibaelhárítási áttekintést követve jelentheti a hibákat, vagy visszajelzést küldhet a termékről.

Ez az oldal folyamatosan frissül, ezért látogasson vissza ide új információkért. A megkerülő megoldásokat igénylő kritikus problémák azonosításakor hozzáadjuk őket. Mielőtt üzembe helyezené az AKS Arcot a VMware előzetes verziójában, tekintse át figyelmesen ezeket az információkat.

Arc-erőforráshíd

Az Azure Arc-erőforráshíd problémái

Az Azure Arc-erőforráshíd problémáiért tekintse meg az itt található hibaelhárítási útmutatót.

Helyreállítás az Arc-erőforráshíd sikertelen üzembe helyezéseiből

Tekintse meg a hibaelhárítási útmutatót itt.

vCenter-kapcsolat az Azure-hoz

Ha olyan hibaüzenet jelenik meg, amely szerint "A vCenterhez társított erőforráshíd <neve> jelenleg nem érhető el. Előfordulhat, hogy ezen a vCenteren végrehajtott műveletek meghiúsulnak" – ez azt jelzi, hogy a vCenter csatlakoztatásához használt erőforráshíd leállt vagy törölve lett.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

Naplók gyűjtése

Ha problémákba ütközik, hibakeresés céljából megoszthatja a naplófájlokat és a parancssori felület verzióját a támogatási mérnökökkel.

Az Arc Resource Bridge üzembe helyezése előtti problémák

Részletesebb információkért kérje le a kva.log fájlt a rendszerből a c:\programdata\kva\kva.log címen.

Az Arc Resource Bridge üzembe helyezése során felmerülő problémák

A naplók gyűjtéséhez hajtsa végre a következő parancsokat azon a gépen, amelyet korábban az Arc-erőforráshíd üzembe helyezésének megkísérléséhez használt. A CLI 1.0.0-s verziójától kezdve először futtatnia kell a parancsot az arcappliance get-credentials. Ez biztosítja, hogy a naplógyűjtéshez szükséges összes hitelesítő adat lekérte a gépre. A parancsról további információt a parancssori felület dokumentációjában talál:

az arcappliance get-credentials –name <name of Arc Resource Bridge> --resource-group <name of resource group>

A parancs futtatása az arcappliance get-credentials után a következő paranccsal folytathatja a naplógyűjtéstaz arcappliance logs vmware:

az arcappliance logs vmware --ip <Arc Resource Bridge VM control plane IP endpoint> --address <vCenter FQDN/IP address, same one used when creating config files> --username <vcenter username> --password <vcenter password>

Ha még nem hozott létre berendezés virtuális gépet, a az arcappliance logs vmware parancs nem hasznos, és a naplófájl nem jön létre.

Az Arc-erőforráshíd működés közbeni problémái

A naplók gyűjtéséhez futtassa az parancsot ugyanarról a az arcappliance logs vmware gépről, amelyet az Arc-erőforráshíd üzembe helyezéséhez használt:

  • Ha rendelkezik a berendezés kubeconfigjával, és a berendezés virtuális gépe elérhető API-kiszolgálóval fut, a következő parancs naplókat gyűjt a berendezésről, és egy .zip fájlt ad ki az aktuális munkakönyvtárban:

    az arcappliance logs vmware --kubeconfig='<path to your kubeconfig>'

  • Ha nem rendelkezik a kubeconfig-tal, vagy az API-kiszolgáló nem érhető el, a következő parancs naplókat gyűjt a berendezés megadott virtuálisgép-IP-címével (ellenőrizze a virtualizálási hálót, például a Hyper-V kezelőjét a berendezés virtuális gép IP-címének megkereséséhez). Vegye figyelembe, hogy a kubeconfig paraméter továbbra is szükséges, de üres sztringként adható át, ha ip-címet is megad:

    az arcappliance logs vmware --kubeconfig='' --ip='<IP address of Arc Resource Bridge VM>'

Példák kitöltött értékekkel

az arcappliance logs vmware --kubeconfig .\resourcebridge\kubeconfig
az arcappliance logs vmware --kubeconfig='kubeconfig'
az arcappliance logs vmware --kubeconfig='' --ip=10.0.1.166

CLI-bővítmény verziójának lekérése

A berendezés parancssori felületi bővítményének verzióját a következő parancs futtatásával adhatja vissza:

az extension show --name arcappliance -o table

A fizikai fürt összes csomópontján telepítve kell lennie az Az CLI legújabb verziójának.

  • A futtatásával az -vellenőrizze, hogy rendelkezik-e az Az CLI-vel.
  • Frissítsen a legújabb verzióra a futtatásával az upgrade.

Hibaüzenetek és hibaelhárítási lépések

Ez a szakasz felsorolja a gyakori hibaüzeneteket és azok hibaelhárítási lépéseit.

Hiba: "AlreadyDeployedError"

  • Kiváltó ok: ez a hiba azért fordul elő, mert a környezet nem lett megtisztítva az előző üzemelő példánytól, mielőtt újra megkísérli az üzembe helyezést.
  • Megoldás: A probléma megoldásához távolítsa el az Arc-erőforráshidat, majd próbálja meg újra üzembe helyezni.

Hiba: x509: a tanúsítvány lejárt vagy még nem érvényes: az aktuális idő1 <> idő 2> előtt <van. Sikertelen ellenőrzés

  • Kiváltó ok: ez a hiba akkor fordul elő, ha a tanúsítványok az ügyfélszámítógép és a virtuális gép (vagy ESXi-kiszolgáló) közötti időeltérés miatt lejárnak. Az egyik nem NTP-kompatibilis.
  • Megoldás:
    1. Ellenőrizze, hogy a virtuális gépen töltött idő megegyezik-e az ARB üzembe helyezéséhez használt gépen töltött idővel.
    2. Csatlakoztassa az ESXi-kiszolgálót egy NTP-kiszolgálóhoz az idő szinkronizálásához és a probléma megoldásához.

Hiba: Az "az" kifejezés nem ismerhető fel parancsmag, függvény, szkriptfájl vagy operatív program neveként. Ellenőrizze a név helyesírását, vagy ha tartalmazott egy elérési utat, ellenőrizze, hogy helyes-e az elérési út, majd próbálkozzon újra

  • Kiváltó ok: Az az CLI nem ismerhető fel, mert az előző PowerShell-ablak bezárult, és nem szinkronizálódott az Azure CLI telepítésével.
  • Megoldás:
    1. Nyisson meg egy új PowerShell-ablakot, és keresse meg azt a mappát, amelyben az Arc Resource Bridge előkészítési szkriptet tárolta.
    2. Futtassa a parancsot .temp\.env\Scripts\Activate.ps1 a Python venv telepítéséhez.

Következő lépések