Tervezzen műveletekhez

Tervezze úgy az alkalmazásait, hogy az üzemeltetési csapat rendelkezésére álljanak a szükséges eszközök

A felhő drámai mértékben megváltoztatta az üzemeltetési csapat szerepét. Többé már nem felelősek a hardverek és az alkalmazásokat futtató infrastruktúra felügyeletéért. Ezzel együtt az üzemeltetés továbbra is kritikus részét képezi egy sikeres felhőalkalmazás futtatásának. Az üzemeltetési csapat fontos feladatai közé az alábbiak tartoznak:

• Üzembe helyezés
• Figyelés
• Eszkalálás
• Incidensmegoldás
• Biztonsági naplózás

A hatékony naplózás és nyomkövetés különösen fontos a felhőalkalmazásokban. Vonja be az üzemeltetési csapatot a tervezésbe és a tervezésbe, hogy az alkalmazás biztosítsa számukra a sikerhez szükséges adatokat és megállapításokat.

Javaslatok

Tervezzen mindent megfigyelhetőnek. Miután az üzembe helyezésére sor került és a megoldás fut, a naplók és nyomkövetések biztosítják az elsődleges betekintést a rendszerbe. A nyomkövetés egy útvonalat rögzít a rendszeren keresztül, és képes kimutatni a szűk keresztmetszeteket, teljesítményproblémákat, illetve az esetleges hibák előfordulásának a helyét. A naplózás adott eseményeket rögzít, például az alkalmazások állapotváltozásait, hibáit és kivételeit. A naplózást éles környezetben végezze, különben pont akkor nem fognak rendelkezésére állni a kellő információk, amikor a leginkább szüksége lenne rájuk.

Tegye lehetővé a monitorozást. A monitorozás betekintést enged abba, hogy mennyire jól (vagy gyengén) teljesít egy alkalmazás a rendelkezésre állás, teljesítmény és rendszerállapot terén. A monitorozás például kiderítheti, hogy megfelel-e a szolgáltató szerződés előírásainak. A monitorozás a rendszer normál működését figyeli meg. Olyannyira valós idejűnek kell lennie, amennyire csak lehetséges, hogy az üzemeltetési csapat gyorsan reagálhasson a problémákra. A monitorozás ideális esetben elháríthatja a problémákat, mielőtt azok valamilyen kritikus hibát eredményeznének. További információ: Monitorozás és diagnosztika.

Tegye lehetővé a kiváltó okok elemzését. A kiváltó okok elemzése a hibák alapvető okának a megkeresésére szolgáló folyamat. A hiba bekövetkezése után kerül rá sor.

Használjon elosztott nyomkövetést. Használjon olyan felhőszintű elosztott nyomkövetési rendszert, amelyet egyidejűség és aszinkronitás jellemez. A nyomkövetéseknek magukban kell foglalniuk egy, a szolgáltatáshatárokon átnyúló korrelációs azonosítót. Egyetlen művelet több alkalmazásszolgáltatás meghívásával is járhat. Ha egy művelet sikertelen, a korrelációs azonosító segítségével határozható meg a hiba oka.

Szabványosítsa a naplókat és mérőszámokat. Az üzemeltetési csapatnak a megoldás különféle szolgáltatásaiból származó naplókat kell összesítenie. Ha minden szolgáltatás saját naplózási formátumot használ, nagyon nehézzé vagy egyenesen lehetetlenné válik a hasznos információk kinyerése. Határozzon meg egy általános sémát, amely olyan mezőket tartalmaz, mint például a korrelációs azonosító, az eseménynév, a küldő IP-címe és így tovább. Az egyes szolgáltatások az alapvető sémán alapuló egyéni sémákat hozhatnak létre, amelyek további mezőket tartalmaznak.

Automatizálja a felügyeleti feladatokat, beleértve a kiépítést, az üzembe helyezést és a monitorozást. Az automatizálás megismételhetővé teszi a feladatokat, amelyek nem lesznek annyira kitéve az emberi mulasztásoknak.

A konfigurációt kezelje kódként. A konfigurációs fájlokat vezesse fel egy verziókövetési rendszerbe, így nyomon követheti és verzióval láthatja el a módosításokat, és szükség esetén visszaállítást is végezhet.