Az Azure Communication Services dokumentációja

Fejlesszen hatékony, felhőalapú kommunikációs és ügyfélkapcsolati élményeket, adjon hangot, videót, csevegést, SMS-t, e-mailt, csoportos együttműködést, hívásautomatizálást és telefóniás szolgáltatásokat alkalmazásaihoz.

Kommunikációs csatornák

Ismerje meg az alapvető szolgáltatásokat, amelyeket kombinálhat és integrálhat saját egyéni kommunikációs megoldások létrehozásához.

Egyéb szolgáltatások

Ismerje meg az Azure Communication Services egyéb funkcióit.

Teams együttműködése

Az Azure Communication Services és a Microsoft Teams közötti interoperabilitás lehetővé teszi az alkalmazások és a felhasználók számára a Teams-hívásokban, értekezleteken és csevegésekben való részvételt.

Automation hívása

A Call Automation új API-kat biztosít a fejlesztőknek kiszolgálóalapú, intelligens hívási munkafolyamatok létrehozásához.

Felhasználói felületi kódtár

A felhasználói felületi kódtár éles használatra kész, teljes mértékben akadálymentes felhasználói felületi összetevőket biztosít, így könnyedén hozhat létre modern kommunikációs felhasználói élményeket az Azure Communication Services használatával.

Feladat útválasztója

A feladat útválasztója lehetővé teszi, hogy minden ügyfél-interakciót a megfelelő ügyfélszolgálati erőforráshoz irányítsa előre meghatározott és futtatókörnyezeti szabályok és szabályzatok kombinációjával.

Diagnosztika hívása

Hívásdiagnosztikai eszközeink segítségével azonosíthatja, vizualizálhatja és kivizsgálhatja a gyenge hívásminőség és megbízhatóság okait.

Alapvető forgatókönyvek

Akár csak most kezdi, akár sok tapasztalattal rendelkezik, előre összeállított kommunikációs megoldásaink segítségével gyorsan és hatékonyan megvalósíthatja üzleti céljait.

Egyéb források