Megosztás a következőn keresztül:

Telefon számtípusok az Azure Communication Servicesben

  • Cikk

Fontos

Telefon számvásárlási rendelkezésre állás jelenleg a fizetős Azure-előfizetésekre korlátozódik. Telefon számok nem vásárolhatók próbafiókokban vagy ingyenes Azure-kreditek használatával. További információkért látogasson el a dokumentum előfizetési jogosultsági szakaszára. A nem fizetős Azure-előfizetésekben lévők számára próba telefonszámot kaphat.

Az Azure Communication Services lehetővé teszi telefonszámok használatát hanghívásokhoz és SMS-üzenetek küldéséhez a nyilvános telefonhálózattal (PSTN). Ebben a dokumentumban áttekintjük a telefonszámtípusokat, a konfigurációs beállításokat és a régió rendelkezésre állását, hogy megtervezzük a telefonos és SMS-megoldást a Communication Services használatával.

Azure-előfizetések jogosultsága

Telefonszám beszerzéséhez fizetős Azure-előfizetésben kell lennie. Telefon számok nem szerezhetők be próbaverziós fiókokban vagy ingyenes Azure-kreditekben.

Telefon szám rendelkezésre állása jelenleg a támogatott régiókban számlázási címmel rendelkező Azure-előfizetésekre korlátozódik. Az összes támogatott számlázási hely megtekintéséhez látogasson el az előfizetés jogosultsági oldalára.

Számtípusok és szolgáltatások

A Communication Services kétféle telefonszámot kínál: helyi és ingyenes telefonszámokat.

Helyi számok

A helyi (földrajzi) számok 10 jegyű telefonszámok, amelyek a Egyesült Államok helyi körzetkódjaiból állnak. Például egy helyi szám, +1 (206) XXX-XXXX amelynek körzetszáma a következő 206: . Ez a körzetszám Seattle városához van rendelve. Ezeket a telefonszámokat általában magánszemélyek és helyi vállalkozások használják. Az Azure Communication Services helyi számokat kínál a Egyesült Államok. Ezek a számok telefonhívások indítására használhatók, de SMS-üzenetek küldésére nem.

Ingyenes számok

Az ingyenesen hívható telefonszámok 10 jegyű telefonszámok különböző körzetszámokkal, amelyek bármilyen telefonszámról hívhatók ingyenesen. Például +1 (800) XXX-XXXX egy ingyenes szám a Észak-Amerika régióban. Ezeket a telefonszámokat általában ügyfélszolgálati célokra használják. Az Azure Communication Services ingyenes számokat kínál az Egyesült Államokban. Ezek a számok telefonhívások indítására és SMS-üzenetek küldésére használhatók. Az ingyenes számokat nem használhatják a felhasználók, és csak alkalmazásokhoz rendelhetők hozzá.

Telefonszámtípus kiválasztása

Ha a telefonszámát egy alkalmazás fogja használni (például hívásokat kezdeményezhet vagy üzeneteket küldhet a szolgáltatás nevében), választhat egy ingyenes vagy helyi (földrajzi) számot. Választhat egy ingyenes számot, ha az alkalmazás SMS-üzeneteket küld és/vagy hívásokat indít.

Ha a telefonszámát egy személy (például a hívó alkalmazás felhasználója) használja, a helyi (földrajzi) telefonszámot kell használni.

Az alábbi táblázat a következő telefonszámtípusokat foglalja össze:

Telefon számtípus Példa Ország/régió rendelkezésre állása Telefon Szám képesség Gyakori használati eset
Helyi (földrajzi) +1 (helyi kód) XXX XX XX MINKET* Hívás (kimenő) Telefonszámok hozzárendelése az alkalmazások felhasználóihoz
Hídvám +1 (ingyenes területkód) XXX XX XX MINKET* Hívás (kimenő), SMS (bejövő/kimenő) Telefonszámok hozzárendelése interaktív hangátviteli (IVR) rendszerekhez/robotokhoz, SMS-alkalmazásokhoz

*Ha meg szeretné keresni az összes országot/régiót, ahol telefonszámok érhetők el, tekintse meg az előfizetés jogosultsági és számképességi oldalát.

Telefon számképességek az Azure Communication Servicesben

Fontos

Az Azure Communication Services csak az Egyesült Államok, Puerto Rico, Kanada, Dánia és az Egyesült Királyság területén támogatja a segélyhívásokat.

Az Azure Communication Services hanghívás (PSTN) segítségével tárcsázható a 911-es segélyhívószám a Egyesült Államok, Puerto Rico és Kanada területén, a 112-es segélyhívó szám tárcsázása Dániában, valamint a 999-es és a 112-es segélyhívó számok tárcsázása az Egyesült Királyságban. Az Azure Communication Services jelenleg nem támogatja a segélyhívó számok tárcsázását ezen országokon vagy régiókon kívülről, vagy más országokban vagy régiókban tárcsázott segélyhívási szolgáltatásokat.

A legtöbb telefonszám esetében lehetővé tesszük az "a la carte" képességek konfigurálását. Ezek a képességek a telefonszámok Azure Communication Servicesben való bérlésekor választhatók ki.

Az Ön számára elérhető képességek attól függenek, hogy milyen országban vagy régióban dolgozik, milyen használati esetet használ, és milyen telefonszámtípust választott ki. Ezek a képességek országonként/régiónként eltérőek a szabályozási követelmények miatt. Az Azure Communication Services a következő telefonszám-képességeket kínálja:

  • Egyirányú kimenő SMS Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy SMS-üzeneteket küldjön a felhasználóknak. Ez hasznos lehet értesítési és kéttényezős hitelesítési forgatókönyvekben.
  • Kétirányú bejövő és kimenő SMS Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy telefonszámokkal küldjön és fogadjon üzeneteket a felhasználóktól. Ez hasznos lehet az ügyfélszolgálati helyzetekben.
  • Egyirányú kimenő telefonhívás : Ezzel a beállítással hívásokat kezdeményezhet a felhasználókhoz, és konfigurálhatja a hívóazonosítót a szolgáltatás által indított kimenő hívásokhoz. Ez hasznos lehet az ügyfélszolgálati és a hangértesítési forgatókönyvekben.

Ország/régió rendelkezésre állása

Az SMS és a Telefonos szolgáltatás számos helyen elérhető. Az Azure Communication Services dokumentációjában megtalálja az összes támogatott régiót, számtípust és rendelkezésre álló képességet.

**A hívás céljával és díjszabásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a díjszabási oldalt.

További lépések

Rövid útmutatók

Fogalmi dokumentáció