Telefonos fogalmak
Fontos
Az SMS és a PSTN képességei a használt telefonszámtól és az Azure számlázási címétől függően működő országtól/régiótól függenek. További információkért tekintse meg az előfizetés jogosultsági dokumentációját.
Az Azure Communication Services hívó SDK-jai lehetővé teszik a telefonos és nyilvános telefonhálózati (PSTN-) hozzáférés hozzáadását az alkalmazásokhoz. Ez az oldal a fő telefonos fogalmakat és képességeket foglalja össze. Az egyes SDK-nyelvekről és -képességekről további információt a hívó kódtárban talál.
Feljegyzés
Ossza meg velünk gondolatait és visszajelzéseit az Azure Communication Servicesről ezen rövid felméréssel.
Telefonos eszközök áttekintése
Amikor a felhasználók hagyományos telefonszámot használnak, a nyilvános telefonhálózat (PSTN) hanghívása kezeli a hívást. A PSTN-hívások indításához és fogadásához telefonos képességeket kell hozzáadnia az Azure Communication Services-erőforráshoz. Ebben az esetben a jelátvitel és a média IP-alapú és PSTN-alapú technológiák kombinációját használja a felhasználók összekapcsolásához. A Communication Services két különálló módszert kínál a PSTN-hálózat eléréséhez: a hanghívást (PSTN) és az Azure-beli közvetlen útválasztást.
Hanghívás (PSTN)
A PSTN-kapcsolat alkalmazáshoz vagy szolgáltatáshoz való hozzáadásának egyszerű módja, ilyen esetben a Microsoft a telco-szolgáltató. Számokat közvetlenül a Microsofttól vásárolhat. Az Azure Cloud Calling egy felhőalapú telefonos megoldás a Communication Serviceshez. Ez a legegyszerűbb lehetőség, amely összekapcsolja a Kommunikációs szolgáltatásokat a nyilvános telefonhálózattal (PSTN) a vezetékes és mobiltelefonos hívások engedélyezéséhez világszerte. A Microsoft a PSTN-szolgáltatóként működik, ahogyan az alábbi ábrán látható:
Ha igennel válaszol a következő kérdésekre, akkor a hanghívás (PSTN) a megfelelő megoldás az Ön számára:
- A hanghívás (PSTN) elérhető a régióban.
- Nem kell megtartania a jelenlegi PSTN-szolgáltatót.
- A Microsoft által felügyelt PSTN-hozzáférést szeretné használni.
Ezzel a beállítással:
- Közvetlenül a Microsofttól kap számokat, és világszerte hívhatja a telefonokat.
- Nincs szükség helyszíni rendszerek üzembe helyezésére vagy karbantartására, mert a hanghívás (PSTN) az Azure Communication Servicesen keresztül működik.
- Megjegyzés: Szükség esetén dönthet úgy, hogy egy támogatott munkamenet-szegélyvezérlőt (SBC) csatlakoztat az Azure Communication Services közvetlen útválasztásával a külső magánfiók-csereprogramok (PBX-ek), analóg eszközök és az SBC által támogatott egyéb külső telefonos eszközök közötti együttműködés érdekében.
Ehhez a beállításhoz folyamatos kapcsolat szükséges az Azure Communication Serviceshez.
Felhőbeli hívások esetén a kimenő hívások számlázása percenként történik a célországtól/régiótól függően. Tekintse meg a PSTN-hívások aktuális díjlistáját.
Közvetlen Azure-útválasztás
Ezzel a lehetőséggel az örökölt helyszíni telefonszolgáltatást és a választott szolgáltatót csatlakoztathatja az Azure Communication Serviceshez. PsTN-hívási képességeket biztosít a Communication Services-alkalmazás számára akkor is, ha a hanghívás (PSTN) nem érhető el az Ön országában/régiójában.
Ha az alábbi kérdések bármelyikére igen választ ad, akkor a közvetlen Azure-útválasztás a megfelelő megoldás az Ön számára:
- Az Azure Communication Servicest PSTN-hívási képességekkel szeretné használni.
- Meg kell őriznie a jelenlegi PSTN-szolgáltatót.
- Szeretné keverni az útválasztást, egyes hívásokat a hanghíváson (PSTN) keresztül, néhányat pedig a szolgáltatón keresztül.
- Együttműködnie kell külső PBX-ekkel és/vagy olyan berendezésekkel, mint például a terheléseljelzők, az analóg eszközök stb.
Ezzel a beállítással:
- Saját támogatott SBC-t csatlakoztathat az Azure Communication Serviceshez anélkül, hogy további helyszíni szoftverre van szüksége.
- A Communication Services használatával szó szerint bármilyen telefonos szolgáltatót használhat.
- Konfigurálhatja és kezelheti ezt a beállítást, vagy konfigurálhatja és felügyelheti azt a szolgáltató vagy partner (kérdezze meg, hogy a szolgáltató vagy a partner biztosítja-e ezt a lehetőséget).
- Konfigurálhatja az interoperabilitást a telefonos berendezések, például egy külső PBX és analóg eszköz, valamint az Azure Communication Services között.
Ehhez a beállításhoz a következőre van szükség:
- Megszakítás nélküli kapcsolat az Azure-hoz.
- Támogatott SBC üzembe helyezése és karbantartása.
- Szerződés egy harmadik fél szállítójával. (Kivéve, ha az üzembe helyezés lehetővé tette, hogy kapcsolatot biztosítson külső PBX-hez, analóg eszközökhöz vagy más telefonos berendezésekhez a Kommunikációs szolgáltatásokban részt vevő felhasználók számára.)
Következő lépések
Fogalmi dokumentáció
- Telefon számtípusok az Azure Communication Servicesben
- Közvetlen Azure-útválasztás megtervezése
- Az Azure Communication Services közvetlen útválasztásához minősített munkamenet-szegélyvezérlők
- Árképzés
- Ismerje meg a hívásautomatizálási API-t , amellyel kiszolgálóalapú hívási munkafolyamatokat hozhat létre a telefonszámok hívásainak vezérléséhez és kezeléséhez, valamint a közvetlen útválasztáshoz
- Számkeresés áttekintése
- Próbálkozzon Telefon hívással