Megosztás a következőn keresztül:

Az Azure Communications Gateway csatlakoztatása Szolgáltatói kapcsolat vagy Teams Phone Mobile-hoz

  • Cikk

Az Azure Communications Gateway üzembe helyezése és az alaphálózathoz való csatlakoztatása után csatlakoztatnia kell azt Microsoft Telefon rendszerhez. Emellett a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile-környezeteket is fel kell vennie.

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan állíthatja be az Azure Communications Gatewayt Szolgáltatói kapcsolat és Teams Phone Mobile-hoz. A cikk lépéseinek elvégzése után felkészülhet az élő forgalomra a Szolgáltatói kapcsolat, a Teams Phone Mobile és az Azure Communications Gateway használatával.

Tipp.

Ez a cikk feltételezi, hogy az Azure Communications Gateway microsoftos előkészítési csapata is előkészíti Önt a Szolgáltatói kapcsolat és/vagy a Teams Phone Mobile szolgáltatásba. Ha másik előkészítési partnert választott Szolgáltatói kapcsolat vagy Teams Phone Mobile-hoz, meg kell kérnie őket, hogy rendezzék el a Szolgáltatói kapcsolat és/vagy a Teams Phone Mobile-környezetek módosításait.

Előfeltételek

Üzembe kell helyeznie az Azure Communications Gatewayt.

Hozzáféréssel kell rendelkeznie egy Microsoft Entra globális rendszergazdai szerepkörrel rendelkező felhasználói fiókhoz.

Ki kell osztania a "szolgáltatás-ellenőrzés" tesztszámokat. Ezeket a számokat a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Phone Mobile-programok használják a folyamatos hívásteszteléshez. Az éles üzembe helyezések mindegyik szolgáltatáshoz hat számot igényelnek. A labortelepítéseknek három számra van szükségük minden egyes szolgáltatáshoz.

  • Ha kiválasztotta azt a szolgáltatást, amelyet az Azure Communications Gateway üzembe helyezésének részeként állít be, már lefoglalta a szolgáltatás számára a számokat.
  • Ellenkező esetben válassza ki a telefonszámokat (E.164 formátumban és az országkódot is beleértve) és a neveket az azonosításukhoz. Az OC1 és OC2 (Szolgáltatói kapcsolat) és a TPM1 és a TPM2 (Teams Phone Mobile esetén) űrlap nevét javasoljuk.

Az integrációs teszteléshez minden egyes szolgáltatáshoz legalább egy tesztszámot kell lefoglalnia.

Ha a Teams Phone Mobile-t szeretné beállítani, és nem választotta ki az Azure Communications Gateway telepítésekor, válassza a következőt:

  • A Teams Phone Mobile-ban a hangposta interaktív hangválaszának (IVR) natív tárcsázókból való eléréséhez használt szám.

  • A Teams Phone Mobile-hívások Microsoft Telefon rendszerre való átirányításának módja. Válasszon a következők közül:

    • Integrált MCP (MCP az Azure Communications Gatewayben).
    • Helyszíni MCP.
    • Egy másik metódus a hívások átirányítására.

A Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile támogatásának engedélyezése

Feljegyzés

Ha a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile lehetőséget választotta az Azure Communications Gateway telepítésekor, hagyja ki ezt a lépést, és lépjen a Project Synergy alkalmazás hozzáadása az Azure-bérlőhöz.

  1. Jelentkezzen be az Azure Portalra.
  2. A lap tetején található keresősávon keresse meg a Communications Gateway-erőforrást, és válassza ki.
  3. Az oldalsó menüsáv Kommunikációs szolgáltatások területén válassza a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile (adott esetben) lehetőséget a szolgáltatás lapjának megnyitásához.
  4. Válassza Szolgáltatói kapcsolat beállításokat vagy a Teams Phone Mobile beállításait.
  5. Töltse ki a mezőket, majd válassza a Véleményezés + létrehozás és létrehozás lehetőséget.
  6. Válassza az erőforrás Áttekintés lapját.
  7. Válassza a Tesztsorok hozzáadása lehetőséget, és adja hozzá az előfeltételek között kiválasztott szolgáltatás-ellenőrzési sorokat. Állítsa a tesztelési célt automatizáltra.

    Fontos

    Ne adja hozzá a számokat az integrációs teszteléshez. Az integrációs teszteléshez számokat fog konfigurálni, amikor integrációs tesztelést végez, és felkészül az élő forgalomra.

  8. Várja meg az erőforrás frissítését. Ha az erőforrás készen áll, az erőforrás kiépítési állapota mezője "Kész" értékre változik. Javasoljuk, hogy rendszeresen jelentkezzen be, és ellenőrizze, hogy a Kiépítés állapota mező "Kész" -e. Ez a lépés akár két hetet is igénybe vehet.

A Project Synergy alkalmazás hozzáadása az Azure-bérlőhöz

A lépés megkezdése előtt ellenőrizze, hogy az erőforrás kiépítési állapota mező "Kész" -e.

Feljegyzés

Ez a lépés és a következő lépés (rendszergazdai felhasználó hozzárendelése a Project Synergy alkalmazáshoz) operátorként állítja be Önt a Teams Phone Mobile és Szolgáltatói kapcsolat környezetekben. Ha már elvégezte az előkészítést, keresse meg az Azure Communication Gateway-erőforrás alkalmazásazonosítóját.

A Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Phone Mobile-programokhoz a Microsoft Entra-bérlőnek egy Project Synergy nevű Microsoft-alkalmazást kell tartalmaznia. Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Phone Mobile a Project Synergy alkalmazáson keresztül örökli a Microsoft Entra-bérlő engedélyeit és identitásait. A Project Synergy alkalmazás lehetővé teszi a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile konfigurálását, valamint felhasználók és csoportok adott szerepkörökhöz való hozzárendelését.

A Project Synergy alkalmazás hozzáadása:

  1. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Entra ID (AzureAD) modul telepítve van-e a PowerShellben. Szükség esetén telepítse.
    1. Nyissa meg a PowerShellt.
    2. Futtassa a következő parancsot, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e AzureAD a kimenetben. 
      Get-Module -ListAvailable
    3. Ha AzureAD nem jelenik meg a kimenetben, telepítse a modult.
      1. Zárja be az aktuális PowerShell-ablakot.
      2. Nyissa meg a PowerShellt rendszergazdaként.
      3. Futtassa az alábbi parancsot. 
        Install-Module AzureAD
      4. Zárja be a PowerShell felügyeleti ablakát.
  2. Jelentkezzen be az Azure Portalra Microsoft Entra globális rendszergazdaként.
  3. Válassza ki a Microsoft Entra ID.
  4. Válassza ki a tulajdonságokat.
  5. Görgessen le a Bérlőazonosító mezőhöz. A bérlőazonosító a mezőben található. Jegyezze fel a bérlőazonosítót.
  6. Nyissa meg a PowerShellt.
  7. Futtassa a következő parancsmagot az 5. lépésben feljegyzett bérlőazonosítóra cserélve <TenantID> . 
    Connect-AzureAD -TenantId "<TenantID>"
New-AzureADServicePrincipal -AppId eb63d611-525e-4a31-abd7-0cb33f679599 -DisplayName "Operator Connect"

Rendszergazdai felhasználó hozzárendelése a Project Synergy alkalmazáshoz

Az Azure Communications Gatewayt létrehozó felhasználónak rendszergazdai felhasználói szerepkört kell rendelkeznie a Project Synergy alkalmazásban. Rendelje hozzájuk ezt a szerepkört az Azure Portalon.

  1. Az Azure Portalon nyissa meg a Microsoft Entra-azonosítót , majd a nagyvállalati alkalmazásokat a bal oldali menüvel. Másik lehetőségként vállalati alkalmazásokat is kereshet a keresősávon, és a Szolgáltatások alcím alatt található.
  2. Az Alkalmazástípus szűrő beállítása Minden alkalmazásra a legördülő menü használatával.
  3. Válassza az Alkalmazás lehetőséget.
  4. Keressen rá a Project Synergy kifejezésre a keresősáv használatával. Az alkalmazásnak meg kell jelennie.
  5. Válassza ki a Project Synergy alkalmazást.
  6. Válassza a Felhasználók és csoportok lehetőséget a bal oldali menüben.
  7. Válassza a Felhasználó/csoport hozzáadása lehetőséget.
  8. Adja meg azt a felhasználót, akinek be kell állítania az Azure Communications Gatewayt, és adja meg neki a rendszergazdai szerepkört.

Figyelemfelhívás

Ne módosítsa az alábbi Szolgáltatói kapcsolat konfigurációkat a bérlőben (akár a Szolgáltatói kapcsolat konfigurációs portálon, akár Szolgáltatói kapcsolat API-kon keresztül).

  • Profilok meghívása utótaggal CommsGw a konfigurációs portálon vagy a NameSuffix a Szolgáltatói kapcsolat API-kban
  • Törzsek teljes tartománynevekkel, végződés: .commsgw.azure.com

Ezt a konfigurációt önnek kezeljük. A konfiguráció szerkesztése valószínűleg problémákat okozhat az Azure Communications Gateway szolgáltatással kapcsolatban.

Az Azure Communication Gateway-erőforrás alkalmazásazonosítójának megkeresése

Minden Azure Communications Gateway-erőforrás automatikusan kap egy rendszer által hozzárendelt felügyelt identitást, amelyet az Azure Communications Gateway a Szolgáltatói kapcsolat API-hoz való csatlakozáshoz használ. Meg kell keresnie a felügyelt identitás alkalmazásazonosítóját, hogy csatlakoztathassa az Azure Communications Gatewayt a Szolgáltatói kapcsolat API-hoz az Azure Communications Gateway alkalmazásszerepköreinek beállítása és az Azure Communications Gateway alkalmazásazonosítóinak hozzáadása a Szolgáltatói kapcsolat.

  1. Jelentkezzen be az Azure Portalra.
  2. Ha még nem ismeri a Communications Gateway-erőforrás nevét, keressen kommunikációs átjárókat , és jegyezze fel az erőforrás nevét.
  3. Keresse meg a kommunikációs erőforrás nevét. A Microsoft Entra ID alcím alatt egy ilyen értékkel rendelkező nagyvállalati alkalmazásnak kell megjelennie. Előfordulhat, hogy a keresés folytatását a Microsoft Entra-azonosítóban kell kiválasztania a keresés folytatásához.
  4. Válassza ki a vállalati alkalmazást.
  5. Ellenőrizze, hogy a Név megegyezik-e a Communications Gateway-erőforrás nevével.
  6. Jegyezze fel az alkalmazásazonosítót.

Alkalmazásszerepkörök beállítása az Azure Communications Gatewayhez

Az Azure Communications Gateway olyan szolgáltatásokat tartalmaz, amelyeknek az Ön nevében el kell érnie a Szolgáltatói kapcsolat API-t. A hozzáférés engedélyezéséhez adott alkalmazásszerepköröket kell megadnia az Azure Communications Gateway rendszer által hozzárendelt felügyelt identitásának a Project Synergy Enterprise-alkalmazás alatt. A Project Synergy Enterprise-alkalmazást a Project Synergy alkalmazás hozzáadása az Azure-bérlőhöz című témakörben hozta létre.

Ezt a lépést egyszer kell végrehajtania minden olyan Azure Communications Gateway-erőforrás esetében, amelyet Szolgáltatói kapcsolat vagy Teams Phone Mobile-hoz szeretne használni.

Fontos

Az engedélyek megadásának két része van: az Azure Communications Gateway rendszer által hozzárendelt felügyelt identitásának konfigurálása a megfelelő szerepkörökkel (ebben a lépésben), és a felügyelt identitás alkalmazásazonosítójának hozzáadása a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile-környezethez. Az alkalmazásazonosítót később hozzáadja a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile-környezethez az Azure Communications Gateway alkalmazásazonosítóinak hozzáadása a Szolgáltatói kapcsolat.

Hajtsa végre az alábbi lépéseket a Project Synergy alkalmazást tartalmazó bérlőben.

  1. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Graph (Microsoft.Graph) modul telepítve van-e a PowerShellben. Szükség esetén telepítse.
    1. Nyissa meg a PowerShellt.
    2. Futtassa a következő parancsot, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e Microsoft.Graph a kimenetben. 
      Get-Module -ListAvailable
    3. Ha Microsoft.Graph nem jelenik meg a kimenetben, telepítse a modult.
      1. Zárja be az aktuális PowerShell-ablakot.
      2. Nyissa meg a PowerShellt rendszergazdaként.
      3. Futtassa az alábbi parancsot. 
        Install-Module -Name Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
      4. Zárja be a PowerShell felügyeleti ablakát.
  2. Jelentkezzen be az Azure Portalra Microsoft Entra globális rendszergazdaként.
  3. Válassza ki a Microsoft Entra ID.
  4. Válassza ki a tulajdonságokat.
  5. Görgessen le a Bérlőazonosító mezőhöz. A bérlőazonosító a mezőben található. Jegyezze fel a bérlőazonosítót.
  6. Nyissa meg a PowerShellt.
  7. Futtassa a következő parancsmagot az 5. lépésben feljegyzett bérlőazonosítóra cserélve <TenantID> . 
    Connect-MgGraph -Scopes "Application.Read.All", "AppRoleAssignment.ReadWrite.All" -TenantId "<TenantID>"
    Ha a rendszer engedélyek megadását kéri a Microsoft Graph parancssori eszközeihez, válassza az Elfogadás lehetőséget az engedélyek megadásához.
  8. Futtassa a következő parancsmagot az Azure Communications Gateway-erőforrás nevére cserélve <CommunicationsGatewayName> . 
    $acgName = "<CommunicationsGatewayName>"
  9. Futtassa a következő PowerShell-parancsokat. Ezek a parancsok a következő szerepköröket adhatja hozzá az Azure Communications Gatewayhez: TrunkManagement.Read, , partnerSettings.ReadTrunkManagement.Write, NumberManagement.Read, . Data.ReadData.WriteNumberManagement.Write 
    # Get the Service Principal ID for Project Synergy (Operator Connect)
$projectSynergyApplicationId = "eb63d611-525e-4a31-abd7-0cb33f679599"
$projectSynergyEnterpriseApplication = Get-MgServicePrincipal -Filter "AppId eq '$projectSynergyApplicationId'" # "Application.Read.All"

# Required Operator Connect - Project Synergy Roles
$trunkManagementRead = "72129ccd-8886-42db-a63c-2647b61635c1"
$trunkManagementWrite = "e907ba07-8ad0-40be-8d72-c18a0b3c156b"
$partnerSettingsRead = "d6b0de4a-aab5-4261-be1b-0e1800746fb2"
$numberManagementRead = "130ecbe2-d1e6-4bbd-9a8d-9a7a909b876e"
$numberManagementWrite = "752b4e79-4b85-4e33-a6ef-5949f0d7d553"
$dataRead = "eb63d611-525e-4a31-abd7-0cb33f679599"
$dataWrite = "98d32f93-eaa7-4657-b443-090c23e69f27"
$requiredRoles = $trunkManagementRead, $trunkManagementWrite, $partnerSettingsRead, $numberManagementRead, $numberManagementWrite, $dataRead, $dataWrite

# Locate the Azure Communications Gateway resource by name
$acgServicePrincipal = Get-MgServicePrincipal -Filter ("displayName eq '$acgName'")

# Assign the required roles to the managed identity of the Azure Communications Gateway resource
$currentAssignments = Get-MgServicePrincipalAppRoleAssignment -ServicePrincipalId $acgServicePrincipal.Id
foreach ($appRoleId in $requiredRoles) {
    $assigned = $currentAssignments | Where-Object { $_.AppRoleId -eq $AppRoleId }
    if (-not $assigned) {
        $params = @{
            principalId = $acgServicePrincipal.Id
            resourceId = $projectSynergyEnterpriseApplication.Id
            appRoleId = $appRoleId
        }
        New-MgServicePrincipalAppRoleAssignment -ServicePrincipalId $acgServicePrincipal.Id -BodyParameter $params
    }
}

# Check the assigned roles
Get-MgServicePrincipalAppRoleAssignment -ServicePrincipalId $acgServicePrincipal.Id
  10. Az aktuális munkamenet befejezéséhez válassza le a Microsoft Graphot. 
    Disconnect-MgGraph

További információk megadása az előkészítési csapatnak

Feljegyzés

Ehhez a lépéshez operátorként kell beállítania a Teams Phone Mobile és Szolgáltatói kapcsolat környezetekben. Ha befejezte az előkészítést, hagyja ki ezt a lépést.

Mielőtt az előkészítési csapat befejezhetné a Szolgáltatói kapcsolat és/vagy Teams Phone Mobile-környezetekbe való előkészítést, meg kell adnia nekik néhány további információt.

  1. Várjon, amíg az előkészítési csapat egy űrlapot biztosít a további információk gyűjtéséhez.
  2. Töltse ki az űrlapot, és adja át az előkészítési csapatnak.
  3. Várja meg, amíg az előkészítési csapat megerősíti, hogy az előkészítési folyamat befejeződött.

Ha még nem rendelkezik előkészítési csapattal, lépjen kapcsolatba azcog-enablement@microsoft.comaz Azure-előfizetés azonosítójával és kapcsolattartási adataival.

A Szolgáltatói kapcsolat portál elérésének tesztelése

Fontos

A Szolgáltatói kapcsolat portál elérésének tesztelése előtt várja meg, amíg az előkészítési csapat megerősíti, hogy az előkészítési folyamat befejeződött.

Nyissa meg a Szolgáltatói kapcsolat kezdőlapját, és ellenőrizze, hogy tud-e bejelentkezni.

Az Azure Communications Gateway alkalmazásazonosítóinak hozzáadása a Szolgáltatói kapcsolat

Engedélyeznie kell az Azure Communications Gatewayt a Szolgáltatói kapcsolat vagy a Teams Phone Mobile környezetben. Ehhez a folyamathoz két alkalmazásazonosítóval kell konfigurálni a környezetet:

  • A rendszer által hozzárendelt felügyelt identitás alkalmazásazonosítója, amelyet az Azure Communication Gateway-erőforrás alkalmazásazonosítójának megkeresésében talált. Ez az alkalmazásazonosító lehetővé teszi, hogy az Azure Communications Gateway az Azure Communications Gateway alkalmazásszerepköreinek beállításában beállított szerepköröket használja.
  • Szabványos alkalmazásazonosító egy automatikusan létrehozott AzureCommunicationsGateway vállalati alkalmazáshoz. Ez az azonosító mindig 8502a0ec-c76d-412f-836c-398018e2312b.

Az alkalmazásazonosítók hozzáadása:

  1. Jelentkezzen be a Szolgáltatói kapcsolat portálra.
  2. Adjon hozzá egy új alkalmazásazonosítót a felügyelt identitáshoz talált alkalmazásazonosítóhoz.
  3. Adjon hozzá egy második alkalmazásazonosítót az értékhez 8502a0ec-c76d-412f-836c-398018e2312b.

Az üzembe helyezés tartománynevének regisztrálása a Microsoft Entra-ban

A Microsoft Teams csak olyan tartományokba küld forgalmat, amelyekről Ön meggyőződik, hogy Ön a tulajdonosa. Az Azure Communications Gateway üzembe helyezése automatikusan automatikusan generált teljes tartománynevet (FQDN) kap. Ezt a tartománynevet egyéni tartománynévként kell hozzáadnia a Microsoft Entra-bérlőhöz, meg kell osztania a részleteket az előkészítési csapattal, majd ellenőriznie kell a tartománynevet. Ez a folyamat megerősíti, hogy Ön a tartomány tulajdonosa.

  1. Nyissa meg az Azure Communications Gateway-erőforrás áttekintését , és válassza a Tulajdonságok lehetőséget. Keresse meg a Tartomány nevű mezőt. Ez a név az üzemelő példány tartományneve.
  2. Hajtsa végre a következő eljárást: Adja hozzá az egyéni tartománynevet a Microsoft Entra-azonosítóhoz.
  3. Ossza meg DNS TXT rekordadatait az előkészítési csapattal. Várja meg, amíg az előkészítési csapat meggyőződik arról, hogy a DNS TXT rekord megfelelően lett konfigurálva.
  4. Hajtsa végre a következő eljárást: Ellenőrizze az egyéni tartománynevet.

Következő lépés

Felkészülés az élő forgalomra a Szolgáltatói kapcsolat és a Teams Phone Mobile használatával