Megosztás a következőn keresztül:

Letiltott Azure-előfizetés újraaktiválása

Az Azure-előfizetés letiltható, ha lejárt a kreditje, vagy elérte a költségkeretet. Akkor is letiltható, ha lejárt a számlája, elérte a hitelkártyakeretét, vagy ha a fiókadminisztrátor megszakította az előfizetést. Egyes előfizetések automatikusan letilthatók. Derítse ki, melyik eset vonatkozik Önre, és kövesse a cikk lépéseit, melyekkel újraaktiválhatja előfizetését.

A kredit lejárt

Amikor regisztrál egy ingyenes Azure-fiókot, kap egy ingyenes próbaverziós előfizetést, amelyhez 200 dollár értékű, 30 napig felhasználható Azure-kredit jár a számlázási pénznemében, valamint 12 hónapos ingyenes hozzáférés a szolgáltatásokhoz. A 30 nap letelte után az Azure letiltja az előfizetést. Az előfizetés letiltására azért van szükség, hogy Ön ne halmozzon fel véletlenül használati díjakat az előfizetéshez járó kreditek és ingyenes szolgáltatások keretein túlmenően. Az Azure-szolgáltatások további használatához frissítenie kell az előfizetést. A frissítést követően 12 hónapig továbbra is hozzáférhet az ingyenes szolgáltatásokhoz. Díjat csak az ingyenes szolgáltatás mennyiségi korlátain túli használatért kell fizetnie.

Elérte a költségkeretét

A kreditekkel rendelkező Azure-előfizetések, például az ingyenes próba és a Visual Studio Enterprise költségkeretekkel rendelkeznek. A szolgáltatásokat csak a benne foglalt hitelkeret erejéig veheti igénybe. Ha a felhasználás eléri a költési limitet, az Azure letiltja az előfizetést az adott számlázási időszak hátralévő részére. Az előfizetés letiltására azért van szükség, hogy Ön ne halmozzon fel véletlenül használati díjakat az előfizetéshez járó kreditek keretén túlmenően. A költségkeret eltávolítása: Költségkeret eltávolítása az Azure Portalon.

Feljegyzés

Ha ingyenes próba-előfizetéssel rendelkezik, és eltávolítja a költségkeretet, az előfizetés az ingyenes próbaidőszak végeztével átalakul egyéni, használatalapú fizetéses előfizetéssé. Az előfizetés létrehozása után a fennmaradó kreditek még 30 teljes napig megmaradnak. Az ingyenes szolgáltatásokhoz emellett további 12 hónapig lesz hozzáférése.

Az Azure számlázási tevékenységeinek monitorozásával és kezelésével kapcsolatban tekintse meg, hogyan tervezheti meg az Azure-költségek kezelését.

Lejárt a számla esedékessége

Lejárt esedékességű egyenleg kiegyenlítéséhez az alábbi cikkek nyújtanak segítséget:

Rákattinthat a hirdetési csíkra, és ez elvezeti a számlázási profil hatókörében található Számla részhez.

  • A Microsoft Online előfizetési programhoz tartozó, akár használatalapú előfizetés esetén járjon el a Lejárt esedékességű egyenleg rendezése című cikk alapján az Azure-előfizetésben, miután e-mailt kap az Azure-tól.

    • Ha az előfizetés aktív állapotban van, de a lejárt esedékességű számla függőben van, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Ez az előfizetés le lesz tiltva nem fizetés esetén. Rendezze a fennálló díjakat."

    • Ha az előfizetése a lejárt esedékesség miatt le van tiltva, akkor ez a hibaüzenet jelenik meg. "Ez az előfizetés le van tiltva, mert a fizetés nem érkezett meg. Rendezze a fennálló díjakat."

  • Mindkét esetben rákattinthat a bannerre, és az Egyenleg rendezése oldalra fogja átirányítani.

A számla összege meghaladja a hitelkártyakeretét

A probléma megoldásához váltson egy másik hitelkártyára. Vagy ha egy vállalkozást képvisel, átválthat számlás fizetésre.

Az előfizetést lemondták

Ha Ön a fiókadminisztrátor vagy az előfizetés tulajdonosa, és lemondott egy fizetős előfizetést, az Azure-portálon újra aktiválhatja azt.

  1. Jelentkezzen be az Azure Portalra.
  2. Lépjen az Előfizetések menüpontra, és válassza ki a lemondott előfizetést.
  3. Válassza az Újraaktiválás lehetőséget.
    Az újraaktiválás megerősítését ábrázoló képernyőkép.

Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Az újraaktiválás feldolgozásához szükséges idő

Az egyenleg kifizetését követően további 24 órát is igénybe vehet, amíg az előfizetése újraaktiválódik.

Az újraaktiválás után

Az előfizetés újraaktiválása után előfordulhat, hogy az erőforrások létrehozása vagy kezelése során késést tapasztal. Ha a késés meghaladja a 30 percet, forduljon az Azure számlázási ügyfélszolgálati csapatához. A legtöbb Azure-erőforrás működése automatikusan folytatódik, és ez nem igényel semmilyen beavatkozást. De javasoljuk, hogy ellenőrizze az Azure-szolgáltatás erőforrásait, és szükség esetén indítsa újra őket.

Letiltott ingyenes fiók nagyobb csomagra váltása

Ha olyan erőforrásokat használ, amelyek nem ingyenesek, és a rendszer letiltja az előfizetését, mert elfogy a kreditje, akkor az előfizetés frissítése után a rendszer engedélyezi az erőforrásokat. Emiatt díjat kell fizetnie a felhasznált erőforrásokért. Az ingyenes fiók frissítéséről további információt az Azure-fiók frissítése című témakörben talál.

Előfizetés letiltva vagy automatikusan törölve

Ha inaktivitás miatt letiltott előfizetéssel rendelkezik, olvassa el a Mi történik, ha az előfizetésem le van tiltva? Ha az előfizetést inaktivitás miatt törölték, az nem aktiválható újra. Új előfizetést kell létrehoznia.

Ha Active Azure Directory-előfizetése (MS-AZR-0110P) volt, amelyet kivezettek és inaktiváltak, és szeretné újraaktiválni az előfizetést, az Azure-támogatás nem tud ebben segíteni. A Microsoft megszüntette az előfizetési ajánlatot. Ez az előfizetéstípus az Azure Portal elérésére szolgált. Erre az előfizetéstípusra már nincs szükség, mivel az Azure Portal mostantól a Microsoft Entra ID-identitás (korábban Azure Active Directory) segítségével érhető el. Az Azure tehát kivezette ezt az előfizetési ajánlatot. Új előfizetésre regisztrálhat az Azure-regisztrációnál.

Segítségre van szüksége? Vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége, hozzon létre egy támogatási kérést.

Következő lépések