A Dev Box távoli asztali kapcsolati problémáinak elhárítása és megoldása

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan háríthatja el és oldhatja meg a távoli asztali kapcsolattal (RDC) kapcsolatos problémákat a fejlesztői mezővel. Mivel a fejlesztői doboz RDC-problémáinak manuális megoldása időigényes lehet, a fejlesztői portál hibaelhárítási és javítóeszközével diagnosztizálhat és kijavíthat néhány gyakori fejlesztői dobozkapcsolati problémát.

A Hibaelhárítás > javítóeszköz futtatásakor a rendszer beolvasja a dev boxot és annak háttérszolgáltatásait az Azure-infrastruktúrában. Ha hibát észlel, a hibaelhárítási és javítási folyamat kijavítja a problémát, így csatlakozhat a fejlesztői mezőhöz.

Előfeltételek

• Hozzáférés a Microsoft fejlesztői portálhoz.
• A hibaelhárításhoz használni kívánt fejlesztői mezőnek futnia kell.

Hibaelhárítás és javítás futtatása

Ha RDP-ügyféllel nem tud csatlakozni a fejlesztői mezőhöz, használja a Hibaelhárítás > javítóeszközt .

A hibaelhárítási és javítási folyamat átlagosan 20 perc alatt fejeződik be, de akár 40 percet is igénybe vehet. Ez idő alatt nem használhatja a fejlesztői mezőt. Az eszköz megvizsgálja az RDP-kapcsolathoz kapcsolódó kritikus összetevők listáját, beleértve, de nem kizárólagosan az alábbiakat:

• Tartományhoz való csatlakozás ellenőrzése
• Az SxS-verem figyelőjének felkészültsége
• URL-cím akadálymentességének ellenőrzése
• Virtuális gép energiaállapotának ellenőrzése
• Azure-erőforrások rendelkezésre állásának ellenőrzése
• Virtuálisgép-bővítmény ellenőrzése
• Windows-vendég operációs rendszer felkészültsége

Figyelmeztetés

A hibaelhárítási és javítási folyamat futtatása hatékonyan újraindíthatja a fejlesztői mezőt. A dev box nem mentett adatai elvesznek.

A Hibaelhárító és - javító eszköz dev boxon való futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a fejlesztői portálra.

2. Ellenőrizze, hogy fut-e a hibaelhárításhoz használni kívánt fejlesztői mező.

   

3. Ha a fejlesztői mező nem fut, indítsa el, és ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni az RDP-vel.

4. Ha a fejlesztői mező fut, és továbbra sem tud csatlakozni az RDP-vel, a további műveletek (...) menüben válassza a Hibaelhárítás > javítás lehetőséget.

   

5. A Hibaelhárítás és a kapcsolat javítása üzenetmezőben válassza az Igen lehetőséget, szeretném elhárítani ezt a fejlesztői mezőt, majd válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.

   

   Amíg megvárja a folyamat befejezését, megnyithatja a fejlesztői portál munkamenetét, vagy bezárhatja, majd később újra megnyithatja. A hibaelhárítási és javítási folyamat a háttérben folytatódik.

6. Az RDP-kapcsolati probléma megoldása után ismét csatlakozhat a dev boxhoz egy böngészőn vagy egy távoli asztali ügyfélen keresztül.

Hibaelhárítási és javítási eredmények megtekintése

Amikor a hibaelhárítási és javítási folyamat befejeződik, az eszköz felsorolja az elvégzett ellenőrzések eredményeit:

Eredmény ellenőrzése	Leírás
A probléma megoldódott.	A rendszer hibát észlelt és kijavított. Megpróbálhat újra csatlakozni a fejlesztői mezőhöz.
Nem észlelhető probléma.	Egyik ellenőrzés sem talált hibát a fejlesztői mezővel kapcsolatban.
A rendszer hibát észlelt, de nem sikerült automatikusan kijavítani.	Van egy hiba a fejlesztői mezővel kapcsolatban, amelyet a hibaelhárítási és javítási folyamat nem tudott megoldani. Válassza a Probléma részleteinek megtekintése lehetőséget, és a probléma manuális kijavításához szükséges lehetőségeket.

Kapcsolódó tartalom

• Oktatóanyag: Távoli asztali ügyfél használata dev boxhoz való csatlakozáshoz